家電企業(yè)紛紛建立自有線上零售渠道

　　奧克斯空調(diào)互聯(lián)網(wǎng)直賣(mài)平臺(tái)“小奧直賣(mài)”APP，已成為眾多家電經(jīng)銷商與奧克斯工廠直接合作的重要平臺(tái)?；荻种袊?guó)作為美電巨頭在中國(guó)的重要平臺(tái)，也開(kāi)始悄悄推動(dòng)一個(gè)全新的“合伙人計(jì)劃”，推出惠而浦商城APP，鼓勵(lì)員工、商家，以及合作伙伴等關(guān)聯(lián)方加盟，成為惠而浦直營(yíng)商。未來(lái)這是否會(huì)成為惠而浦中國(guó)推動(dòng)“渠道直營(yíng)”的紐帶，還需要時(shí)間觀察。

　　近兩三年時(shí)間，目前中國(guó)市場(chǎng)上一二線家電企業(yè)，大多已經(jīng)推出了自有的官方商城，涉及專門(mén)的APP，微信小程序等平臺(tái)，有意借助現(xiàn)有成熟的數(shù)字化分銷管理平臺(tái)，在現(xiàn)有的品牌旗艦店、品牌專營(yíng)店，京東、天貓等線上電商平臺(tái)，以及國(guó)美、蘇寧等連鎖大賣(mài)場(chǎng)平臺(tái)之外，建立一個(gè)可以自主控制的自營(yíng)商城平臺(tái)。

　　家電圈的簡(jiǎn)單統(tǒng)計(jì)，從海爾、美的、格力，到海信、長(zhǎng)虹、TCL，以及奧克斯、創(chuàng)維、康佳、格蘭仕、九陽(yáng)、方太、老板等，覆蓋大家電、廚電，小家電等多個(gè)行業(yè)，均建立了自己的電商平臺(tái)，包括APP、微信小程序、微店等多種形式，意在充分利用員工進(jìn)行全員營(yíng)銷，搶奪碎片化的渠道需求。當(dāng)然，這還是眾多家電企業(yè)們打造自營(yíng)零售渠道的戰(zhàn)略布局，再次構(gòu)筑“渠道護(hù)城河”。

　　當(dāng)現(xiàn)階段很多家電企業(yè)的自營(yíng)電商平臺(tái)，并不是要取代線上電商巨頭，線下大連鎖賣(mài)場(chǎng)和專賣(mài)店體系，與第三方渠道商們不是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。更多還是，幫助線下實(shí)體店經(jīng)銷商、導(dǎo)購(gòu)員，甚至是員工，更好地利用人脈關(guān)系和朋友圈資源，進(jìn)行社交化的銷售。說(shuō)白了，就是要搶奪細(xì)分的市場(chǎng)需求，給原來(lái)找關(guān)系、批條、靠人情買(mǎi)家電的，提供一個(gè)渠道和平臺(tái)。

　　當(dāng)前，家電業(yè)知名的當(dāng)屬“董小姐的店”，無(wú)論是在格力電器官方平臺(tái)，還是董明珠個(gè)人新媒體平臺(tái)，都會(huì)向“董小姐的店”導(dǎo)流。董明珠在今年初就透露，其微店一個(gè)月就賣(mài)了200多萬(wàn)的格力家電產(chǎn)品。這正是基于董明珠個(gè)人的社會(huì)關(guān)系和人脈，也正是典型的“全員營(yíng)銷”思路，只不過(guò)董明珠社會(huì)關(guān)系更多。

　　同樣，一直走在互聯(lián)網(wǎng)變革前沿的海爾，其打造的順逛平臺(tái)，既面向經(jīng)銷商群體，也面向員工、有意識(shí)的社會(huì)人員，都可以在這一平臺(tái)開(kāi)設(shè)個(gè)人的微店。目前，順逛平臺(tái)已成為海爾三大能力平臺(tái)，成為推動(dòng)家電產(chǎn)品的規(guī)模化定制重要紐帶。同時(shí)，很多海爾專營(yíng)店老板，也通過(guò)順逛平臺(tái)搭建線上零售和營(yíng)銷能力，從而更好地滿足不同用戶的需求。

　　此外，包括美的、海信、長(zhǎng)虹等家電巨頭，都紛紛擁有自有的電商平臺(tái)。比如，美的集團(tuán)還打造專門(mén)的美云銷平臺(tái)，幫助線下的家電代理商轉(zhuǎn)型運(yùn)營(yíng)商的合作伙伴，以更高效的手段與旗下實(shí)體店建立互利互惠的合作關(guān)系。目前，美云銷已經(jīng)成為美的各個(gè)產(chǎn)品事業(yè)部與經(jīng)銷商建立直營(yíng)合作關(guān)系的重要平臺(tái)和紐帶。

　　當(dāng)然，這些平臺(tái)在短期內(nèi)不會(huì)是家電企業(yè)與線下實(shí)體渠道、線上電商巨頭爭(zhēng)奪零售話語(yǔ)權(quán)的“武器”，相反只是企業(yè)搭建數(shù)字化營(yíng)銷能力的一個(gè)工具，重要的是幫忙線下實(shí)體店以“更快捷、更方便”的模式，進(jìn)行提貨、回款，選購(gòu)暢銷產(chǎn)品。同時(shí)，擺脫對(duì)部分代理商的依賴，從而實(shí)現(xiàn)工廠與商家信息的“上達(dá)下傳”。

　　長(zhǎng)期來(lái)看，這些家電企業(yè)自有的網(wǎng)上商城，是否會(huì)成為反制外部大零售渠道的“后手”，從而以更快更短的方式，拉近與線下經(jīng)銷商的距離，并避免被電商巨頭和大連鎖們牽著鼻子走，還需要在市場(chǎng)實(shí)踐中，一步步尋找答案。但是，不可否認(rèn)的是，對(duì)于家電企業(yè)來(lái)說(shuō)，這是打造渠道“護(hù)城河”的重要一步。