家裝投訴多的6大典型問(wèn)題 業(yè)主要牢記

　　隨著家裝行業(yè)的發(fā)展，業(yè)主的投訴也在不斷的上升，家裝中業(yè)主投訴的多問(wèn)題是什么呢?想必這是大家關(guān)心的一個(gè)問(wèn)題了吧!，裝修網(wǎng)小編為大家收集一些網(wǎng)友們投訴多的6大典型的問(wèn)題。

　　投訴一：飾后服務(wù)難以兌現(xiàn)

　　業(yè)主投訴：委托某裝修公司裝修一套兩房?jī)蓮d房子，竣工日期已過(guò)去3個(gè)多月了，但至今未辦理驗(yàn)收手續(xù)。我對(duì)裝修粗糙之處曾要求裝修公司整改，對(duì)方卻遲遲沒(méi)有回音。

　　小編評(píng)析：消費(fèi)者在裝修前對(duì)合同內(nèi)容需要更加仔細(xì)地推敲，在選擇裝修公司時(shí)，選擇有《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書》或有關(guān)部門頒發(fā)的相關(guān)資質(zhì)證書的家裝公司。同時(shí)，要核對(duì) 該公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和公司名稱是否一致。

　　投訴二：施工質(zhì)量差

　　業(yè)主投訴：侯先生為裝修的事弄得心力交瘁。剛裝修好的房子，問(wèn)題百出：廚房臺(tái)面斷裂、煤氣管道堵塞、洗衣盆下水道漏水、墻面滲水……

　　小編評(píng)析： 據(jù)悉，諸多消費(fèi)者反映的裝修問(wèn)題，諸如衛(wèi)生間、廚房間、陽(yáng)臺(tái)、山墻、房頂?shù)炔课坏臐B漏水都是裝修時(shí)防水層損壞沒(méi)有及時(shí)修復(fù)，或者偷工減料未做防水層，還有 的是排放給水管節(jié)頭焊接不密實(shí)造成的;又如墻磚、地磚空鼓的問(wèn)題往往是施工時(shí)墻體或地坪平整度不好或者墻體本身存在空鼓現(xiàn)象，施工單位在鋪設(shè)前沒(méi)有做好平 整處理。邋遢工程的“創(chuàng)造者”大都是些無(wú)證無(wú)照的馬路裝修隊(duì)。

　　投訴三：施工用材以次充好

　　業(yè)主投訴： 吳先生家的墻面，新刷不久就出現(xiàn)了一粒粒的粉末。一追究，果然是施工單位以次充好，用100元一桶的劣質(zhì)涂料冒充300元一桶的優(yōu)質(zhì)涂料。

　　小編評(píng)析： 家裝公司在提供主要施工用材時(shí)應(yīng)同時(shí)提供相關(guān)質(zhì)量合格證明。并且，對(duì)于消費(fèi)者自己購(gòu)買的裝飾裝修用材，家裝公司也有義務(wù)對(duì)其外觀質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，并承擔(dān)相應(yīng) 的責(zé)任。值得提醒的是，材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)就該做好驗(yàn)收工作，一旦材料拆包使用，問(wèn)題將更加麻煩。在購(gòu)買室內(nèi)裝飾裝修材料或者請(qǐng)裝飾公司購(gòu)買材料時(shí)，消費(fèi)者留 下一包原封樣品。一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，可以以此作為判斷責(zé)任的依據(jù)。

　　投訴四：劣質(zhì)瓷磚問(wèn)題多

　　業(yè)主投訴：客廳地磚、鋪貼墻面的瓷片的質(zhì)量投訴集中，表面或接縫不平整、瓷磚色差大、有裂紋、花色不均勻等問(wèn)題常見(jiàn)。

　　小編評(píng)析： 辨別瓷磚質(zhì)量的方式很多，可以通過(guò)聽(tīng)、看、摸等方式辨別。首先，敲打瓷磚表面，聲音清脆說(shuō)明瓷磚密度和硬度高。其次，看瓷磚表面的光澤度和平整程度，可用硬物刮一下瓷磚面，如果留下痕跡，說(shuō)明瓷磚釉面差?？赏ㄟ^(guò)觸摸來(lái)感覺(jué)瓷磚的質(zhì)量，感覺(jué)看看瓷磚表面有沒(méi)有凹凸不平。

　　投訴五：不按照裝修合同施工

　　業(yè)主投訴：葉先生夫婦向區(qū)消保委投訴，反映裝修公司不按合同約定的規(guī)格、品牌、型號(hào)購(gòu)買材料，要求終止合同。

　　小編評(píng)析： 問(wèn)題出現(xiàn)的主要原因有：一是無(wú)照經(jīng)營(yíng)，施工結(jié)束后人去樓空，消費(fèi)者要求解決裝修出現(xiàn)的問(wèn)題時(shí)找不到人。二是改頭換面。施工結(jié)束后，原班人馬注冊(cè)的公司注銷 了，這些人員又注冊(cè)了新的公司去招攬新的裝潢業(yè)務(wù)，消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)裝修問(wèn)題再找公司理賠時(shí)，公司沒(méi)有了，原班人馬也找不到了。三是有的企業(yè)效益不好，無(wú)財(cái)力理賠，致使問(wèn)題久拖不決。要解決這一問(wèn)題，根本的辦法還需謹(jǐn)慎選擇信譽(yù)好的公司。

　　投訴六：木地板開(kāi)裂起翹問(wèn)題多

　　業(yè)主投訴：朱先生家鋪設(shè)僅3個(gè)月的實(shí)木地板，已經(jīng)出現(xiàn)10余處縫隙，裂縫將近1厘米。近期，申城忽而高溫忽而下雨，部分居民家的“弱質(zhì)”地板“險(xiǎn)象環(huán)生”。

　　小編評(píng)析： 購(gòu)買時(shí)盡量找正規(guī)品牌認(rèn)可的經(jīng)銷商或者到知名的建材超市購(gòu)買。當(dāng)送貨到家時(shí)，拆開(kāi)包裝，檢查每塊木地板，或者抽查木地板，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題以便退回處理。建議消費(fèi)者可以聘請(qǐng)木地板廠商提供的專業(yè)工人上門安裝木地板，這些專業(yè)工人對(duì)品牌木地板比較了解，鋪設(shè)也相對(duì)正規(guī)。

　　小編點(diǎn)評(píng)：裝修本來(lái)就是一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)，如何在裝修中減少自己的傷害就只能自己先做好站前準(zhǔn)備了。這些典型的裝修投訴案例，業(yè)主不妨拿來(lái)參考，引以為戒。

　　以上6大問(wèn)題是業(yè)主會(huì)投訴的，大家看完之后，希望在家裝的時(shí)候能夠盡量避免，為自己打造一個(gè)好的家居。

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