90億產(chǎn)能 尚品宅配無錫超級智能工廠正式投產(chǎn)

2020-07-06 18:16 來源: 未來商業(yè)研究 作者:未知 閱讀(

  7月4日上午,尚品宅配華東智能制造基地落成投產(chǎn)。開業(yè)儀式一開場,尚品宅配董事長李連柱就在強(qiáng)調(diào)他的美好愿景:“讓中國美好家居生活的實(shí)現(xiàn)過程,更加美好一點(diǎn)?!?

  這是以技術(shù)和智能為標(biāo)簽的尚品宅配給出的最溫柔的承諾。

  一切關(guān)于美好的詞匯都是柔性的,就像尚品宅配的柔性生產(chǎn)線。但是他們的技術(shù)又是那么的硬核,云渲染服務(wù)系統(tǒng)、基于 WebGL 三維顯示系統(tǒng)、HOMKOO 整裝云賦能平臺等都申請了國家知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)。

  稻盛和夫說:“愿景和目標(biāo)”是實(shí)現(xiàn)夢想、實(shí)現(xiàn)愿望的力量源泉?!?

  尚品的愿景已經(jīng)給傳統(tǒng)家居行業(yè)帶來了一些顛覆的力量,那么現(xiàn)在的技術(shù)化、互聯(lián)網(wǎng)化、工業(yè)智能化,又會給家居產(chǎn)業(yè)帶來怎樣的變革?

90億產(chǎn)能 尚品宅配無錫超級智能工廠正式投產(chǎn)

  終極模式中國宜家+百安居,尚品再添新利器

  “我們想做成中國的宜家加百安居。雖然我們的影響力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如宜家,但它的體量和影響力還是我們學(xué)習(xí)的標(biāo)桿。我們讓家居生活更美好的愿景沒有變過?!吧衅氛淇偨?jīng)理李嘉聰說。

  無錫產(chǎn)業(yè)基地的開業(yè),讓尚品宅配的智造產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)了華南、華東、西南三足鼎立的局面,加大了供貨鏈條的輻射面積。

  在數(shù)字化生產(chǎn)方面,尚品宅配華東智造基地以信息化、數(shù)據(jù)化手段和材料更新升級解決了行業(yè)痛點(diǎn)——通過“數(shù)字標(biāo)簽”把一件產(chǎn)品從選材、生產(chǎn)、倉儲、物流及安裝等環(huán)節(jié)自動連接管理,實(shí)現(xiàn)大規(guī)模定制化生產(chǎn)。預(yù)計(jì)將新增年產(chǎn)200萬套定制家具及配套家居產(chǎn)品,預(yù)計(jì)可完成銷售達(dá)90億元。

  優(yōu)化的智造生產(chǎn)力與尚品的愿景相統(tǒng)一。

  尚品這兩年一直在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、風(fēng)格和工藝品質(zhì)細(xì)節(jié)上發(fā)力。無論是產(chǎn)品款式風(fēng)格的升級換代,還是對小到一個螺絲釘、一種工藝,甚至一條縫的孜孜以求,尚品都要通過智能化生產(chǎn)不斷升級,以滿足消費(fèi)者不斷提高的對美好生活的追求。

  李嘉聰表示:做中國的宜家,要解決用戶更豐富的需求問題。要解決買了房子以后所有的問題,在豐富性和多樣化的情況下,吃掉各種客群。

  賣場不再是單一的賣場,因?yàn)樯衅诽峁┑馁u場越來越大,你可以在賣場里體驗(yàn)到各種服務(wù),咖啡、烘焙、生活場景的浸入。賣場里擺設(shè)的除了合作品牌,還有用智造生產(chǎn)線生產(chǎn)出來的各種家居產(chǎn)品,降低供貨成本。賣場是一個融合產(chǎn)品、服務(wù)和體驗(yàn)的大平臺,尚品正在多方面提升自己的平臺轉(zhuǎn)化率。

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  數(shù)說技術(shù)升級

  前端設(shè)計(jì):云渲染矩陣平均每日產(chǎn)生40萬張效果圖、3萬張全景圖,全景圖全年瀏覽量接近1億次。

  2019年新上線美家導(dǎo)購助手,提升消費(fèi)者的營銷場景體驗(yàn)。用智能推薦算法升級遇見美家、美家微店、會員系統(tǒng)、接待系統(tǒng)、微商城等5個模塊,實(shí)現(xiàn)千人千面的展示效果。新開發(fā)美家時刻、曬家、趣家、繪家等4小程序,通過視頻、全景圖、互動游戲方式實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)師、方案、產(chǎn)品的無縫連接。

  2020年Q1線上獲取的量尺機(jī)會數(shù)恢復(fù)至去年同期的同等水平,且線上帶來的實(shí)際量尺數(shù)同比增長20%,而量尺成本同比下降27%,其中3月份的實(shí)際量尺數(shù)同比增長46%,量尺成本同比下降36%。

  中端鏈條:近百個城市的房型結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)、房屋信息等在建設(shè),基于AI智能設(shè)計(jì)的裝修方案大型數(shù)據(jù)庫在建設(shè)中,截至2020年Q1,有方案的戶型數(shù)據(jù)已超過17萬戶。數(shù)據(jù)庫建設(shè)大幅提升了設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)效率和方案質(zhì)量,幫助設(shè)計(jì)師逐漸轉(zhuǎn)型為顧問型服務(wù)人員,為用戶提供更高效、個性化的高品質(zhì)設(shè)計(jì)服務(wù)。

  HOMKOO整裝云系統(tǒng),賦能2000多家中小家裝企業(yè),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)平臺、管理系統(tǒng)、素材數(shù)據(jù)庫、報(bào)價(jià)系統(tǒng)、自動化等整裝供應(yīng)鏈服務(wù),不斷提升中小型裝企效率,降低成本。

  后端生產(chǎn):智能化生產(chǎn)不斷升級,2018和2019年生產(chǎn)人員數(shù)量連續(xù)兩年下降,生產(chǎn)效率持續(xù)提升。2019年,生產(chǎn)人員占比35.79%,索菲亞和歐派分別是62.38%和63.44%,人均產(chǎn)出132萬元,也高于索菲亞和歐派的100.5和103.9萬元。

  2020年,尚品宅配將投入6億元打造“新模式+大基建”。數(shù)字背后是技術(shù)的推動,路徑如何實(shí)現(xiàn)?

  從全屋定制到全屋定制

  都叫全屋定制,但是第二代全屋定制,達(dá)到了全屋定制的概念。這不是字謎游戲,而是一個技術(shù)的賦能。

  眾所周知,以前的全屋定制基本定位于柜類定制,是區(qū)別于成品家居,聯(lián)合自家產(chǎn)品線的一種噱頭,是一種消費(fèi)趨勢的體現(xiàn),它表現(xiàn)的不是企業(yè)能力,而是消費(fèi)者訴求。

  而現(xiàn)在的全屋定制,就是企業(yè)技術(shù)實(shí)力的體現(xiàn)了。

  數(shù)字化與信息化的構(gòu)建,消費(fèi)端、生產(chǎn)端與售后端的鏈接,通過技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)與客戶的即時交互,提高服務(wù)效率、提高交付能力等等,每一條都離不開技術(shù)的賦能。

  尚品宅配從全屋定制角度重視配套產(chǎn)品研發(fā)和跨界合作,第二代全屋定制實(shí)現(xiàn)家裝主輔材、裝配式背景墻、全屋定制家具及配套家居產(chǎn)品、電器等家居全品類的一站式配齊。廚+電融合方面,與老板、方太、3M、安吉爾合作,在配套產(chǎn)品方面,與戰(zhàn)略合作商喜臨門、松堡王國、芝華士、曲美等家具品牌合作,并整合背景墻、窗簾、燈具、掛畫、地毯等軟裝資源,全屋全品類銷售與定制,強(qiáng)調(diào)實(shí)現(xiàn)真正的拎包入住。

  打通這么多品牌,又要實(shí)現(xiàn)為客戶的全面服務(wù),運(yùn)營系統(tǒng)沒有技術(shù)的加持的是做不到的,尚品宅配產(chǎn)品端的技術(shù)賦能正在更上一層樓。

  線上引流是“天羅”

  一提到尚品宅配,就不得不提它的線上引流,李嘉聰稱之為“天羅”,與新的開店模式“地網(wǎng)”相配合。

  其實(shí)業(yè)內(nèi)很多人在懷疑網(wǎng)上布局的意義,畢竟家居行業(yè)如此特殊,用戶粘性小,決策時間長,尤其是尚品宅配一季度報(bào)不好看,線上布局似乎沒有帶來明顯的業(yè)務(wù)增長時,會讓人產(chǎn)生懷疑,但是當(dāng)你明白,尚品宅配不止要做家居定制,還要做軟裝服務(wù),不止要提供家居賣場,還要做服務(wù)式體驗(yàn)時,你就知道他們的布局是多么的有遠(yuǎn)見。

  全網(wǎng)粉絲1.2億,自主孵化和簽約了近300個家居類達(dá)人,設(shè)計(jì)師阿爽個人抖音粉絲接近2000萬,這是但凡關(guān)注過尚品宅配,關(guān)注過今年大火的線上直播的人,都會爛熟于心的數(shù)字。

  它代表的是線上捕獲流量的能力。

  自營矩陣當(dāng)做一個平臺來運(yùn)營,有了流量,變現(xiàn)是遲早的事,不止給自家賣貨,還可以服務(wù)于全網(wǎng)平臺,尤其是在全屋定制全鏈條,全品類的合作中,這是尚品宅配能提供的又一合作價(jià)值。

  除了技術(shù)賦能,孵化一個內(nèi)容服務(wù)機(jī)構(gòu),體現(xiàn)了滿滿的互聯(lián)網(wǎng)特質(zhì),當(dāng)今社會,不管什么產(chǎn)業(yè),擁抱了互聯(lián)網(wǎng)才能擁抱機(jī)會。

  C+NSP是“地網(wǎng)”

  “我們要做天羅地網(wǎng)”李嘉聰說,“天羅就是線上的O2O引流,線下用NSP點(diǎn)引流,集合往大店供客。”

  開大店有三個新屬性,一是成為一個大的服務(wù)平臺,服務(wù)線上線下的客戶;二是融合展示平臺,展示自產(chǎn)的定制家居,以及與外部合作的大牌主材,大牌成品家居等;三是產(chǎn)品跟服務(wù)企業(yè)融合起來,稱之為集合店(C店),這是尚品今年主推的一個形式。

  它同時體現(xiàn)了兩個緯度的變化:一是服務(wù)方面增加了全案設(shè)計(jì)。今年集合店的核心點(diǎn)是面對全房源,無論是毛坯房、精裝房、二手房重裝還是在住房添置,都提供全案服務(wù)。二是產(chǎn)品鏈條更豐富,基本上涵蓋家居全流程的產(chǎn)品鏈。只要買家居用品,都可以找到合適的東西。之前的C店還是一個定制店,現(xiàn)在是全服務(wù)融合,但賣場業(yè)務(wù)還是以定制家居中后方為主,主材和整裝是防守型的。今年的C店還有一個特點(diǎn),就是總公司重歸接管模式,在建店之初,至少要接管三個月到半年的時間,幫助加盟商運(yùn)維。

  一個大C店加N個SP(sales point)點(diǎn)位模式,形成地網(wǎng)。一個城市可能布幾十個上百個點(diǎn)位。這些points都是很小的,它們庫存靈活,機(jī)動性大,與網(wǎng)上引流形成“天羅地網(wǎng)”。

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  整裝運(yùn)營是二代定制的核心競爭力

  湖畔大學(xué)教育長、阿里巴巴總參謀長曾鳴教授認(rèn)為S2b是未來幾年最領(lǐng)先的商業(yè)模式。他提出真正的S2b其實(shí)是S2b2c。整合了前端的供應(yīng)鏈的大S,賦能小b,一起更好地服務(wù)用戶。在B2C很難做到真正的產(chǎn)業(yè)升級的時候,S2b2c給了創(chuàng)新者一個切入市場的機(jī)會。

  HOMKOO整裝云就類似這樣一種業(yè)務(wù),它整合了前端供應(yīng)鏈,讓裝修公司更好地為客戶服務(wù)。截至2019年12月31日,尚品宅配HOMKOO整裝云會員數(shù)量有2497家,同比增長了108%,HOMKOO整裝云渠道收入(全口徑,含家具配套)達(dá)成約3.46億元,同比增長190%。

  說起成立整裝云的初衷,李嘉聰說,整裝運(yùn)營也是我們做二代定制的一個核心競爭力,因此要想辦法提高整裝領(lǐng)域的話語權(quán)。做圣誕鳥整裝,需要足夠強(qiáng)大的供應(yīng)鏈,把主材配套和成品家居全部融合進(jìn)來,但是光靠加盟商,采購量上還是沒有話語權(quán)。這時我們想到了全國中小加盟公司,通過整裝云賦能提高他們的運(yùn)營能力,同時提高了尚品宅配在整裝領(lǐng)域的話語權(quán)。

  尚品宅配1994年成立的時候,做的就是裝修軟件,就想服務(wù)更多的加盟公司。經(jīng)過不斷升級,HOMKOO整裝云實(shí)現(xiàn)了對加盟公司的全方位賦能。一方面,通過軟件技術(shù)賦能給中小加盟公司,提高他們的運(yùn)營能力;另一方面通過供應(yīng)鏈賦能,讓他們獲得相對低廉的價(jià)格、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、快速的配送。

  整裝云面對的是千億裝修市場,將碎片化的小裝修公司整合,讓他們做到輕資產(chǎn)0庫存,同時不斷提高服務(wù)和交付能力。

90億產(chǎn)能 尚品宅配無錫超級智能工廠正式投產(chǎn)

  讓人們感受到生活的美好,從智造的技術(shù)賦能開始,到內(nèi)容的服務(wù)延伸,再到賣場的終端體驗(yàn),有愿景會讓路線變的清晰,實(shí)現(xiàn)路徑也許需要實(shí)踐和摸索,但是只要保持技術(shù)領(lǐng)先,互聯(lián)網(wǎng)嗅覺敏銳,在實(shí)現(xiàn)美好的愿景下,企業(yè)一定會越來越美好吧。

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標(biāo)簽: 尚品宅配
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