貝殼找房提升交易效率，科技賦能實(shí)現(xiàn)多品牌共贏(yíng)

　　2018年4月23日，貝殼找房成立，貝殼深圳站上線(xiàn)。2018年至今，深圳鏈家、德佑、糯家、覽眾、中運(yùn)等新經(jīng)濟(jì)品牌合作貝殼找房，截止目前，貝殼深圳站合作新經(jīng)濟(jì)品牌已經(jīng)有9個(gè)，覆蓋店面1200家。作為線(xiàn)上化體驗(yàn)樣板城市，貝殼找房深圳站平臺(tái)線(xiàn)上成交占比59.6%，加盟品牌線(xiàn)上成交占比42.8%，均為。

　　僅利用一年多的時(shí)間，貝殼找房基于線(xiàn)上數(shù)字化合作管理系統(tǒng)迅速拓新，采取加盟合作的商業(yè)模式。從用戶(hù)需求角度出發(fā)，利用AI科技賦能交易平臺(tái)市場(chǎng)，并結(jié)合AI技術(shù)應(yīng)用VR領(lǐng)域，設(shè)計(jì)制造自己的VR產(chǎn)品，為客戶(hù)解決“看房難”等問(wèn)題，科技賦能下的高成交量也獲得了較為可觀(guān)的收益。

　　8月27日，億歐科技參加貝殼找房·深圳站的“新經(jīng)濟(jì)觀(guān)察團(tuán)”，通過(guò)線(xiàn)下門(mén)店走訪(fǎng)、貝殼交易中心考察與VR現(xiàn)場(chǎng)拍攝體驗(yàn)、沙龍面訪(fǎng)四種形式，親臨一線(xiàn)深入探究其背后的運(yùn)營(yíng)管理模式與交易合作方式。綜合來(lái)看，主要有三大亮點(diǎn)：基于貝殼交易平臺(tái)，其ACN合作網(wǎng)絡(luò)的管理模式應(yīng)用廣、獲益高;線(xiàn)上化、數(shù)據(jù)化、智能化是其科技賦能為核心的三大標(biāo)準(zhǔn);為重要的還是合作共贏(yíng)的商業(yè)模式。

　　線(xiàn)下走訪(fǎng)中運(yùn)、德佑品牌門(mén)店，認(rèn)知貝殼ACN賦能增效

　　深圳是一個(gè)青春、活潑的現(xiàn)代化城市，人口平均年齡在33歲。隨著用戶(hù)租房買(mǎi)房習(xí)慣線(xiàn)上化瀏覽和溝通，同時(shí)對(duì)高品質(zhì)居住服務(wù)的需求日益增強(qiáng)。貝殼找房通過(guò)開(kāi)放數(shù)據(jù)資源與技術(shù)能力，聚合和賦能全行業(yè)的服務(wù)者，讓居住產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，打造產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)下的“新居住”品牌服務(wù)生態(tài)，只為全庭的品質(zhì)居住提供全方位服務(wù)連接。

　　據(jù)了解，截止2019年7月底，貝殼深圳連接1萬(wàn)多經(jīng)紀(jì)人，平臺(tái)真房源達(dá)到7.5萬(wàn)套。同時(shí)，通過(guò)平臺(tái)科技加持與品質(zhì)管理，各經(jīng)紀(jì)品牌得到快速發(fā)展。數(shù)據(jù)顯示，7月相比1月，平臺(tái)各品牌整體店效增長(zhǎng)118%，人效增長(zhǎng)68%，同時(shí)線(xiàn)上成交占比約60%，遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平。

　　因此，面對(duì)如此高的增長(zhǎng)收益與成交量，億歐科技走訪(fǎng)了深圳市中運(yùn)麒麟花園三期店、德佑加盟店皇庭世紀(jì)A店，分別與中運(yùn)地產(chǎn)總經(jīng)理葉貴榮、德佑店長(zhǎng)賈中華對(duì)于門(mén)店的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，及背后原因進(jìn)行了深入地溝通交流與總結(jié)。

　　2019年3月底，中運(yùn)地產(chǎn)正式與貝殼合作，五個(gè)月以來(lái)，整體店效翻了一番，該店也在8月底正式成為百萬(wàn)門(mén)店(單月業(yè)績(jī)超過(guò)100萬(wàn))。目前中運(yùn)麒麟花園三期店的線(xiàn)上化成交率將近7成，甚至有網(wǎng)上選好房、看當(dāng)天就簽約。葉貴榮告訴億歐科技：“貝殼找房所帶來(lái)的新房源業(yè)務(wù)現(xiàn)在占到店里近三成，房源范圍擴(kuò)至全城，成交的非本片區(qū)的客戶(hù)也有明顯增長(zhǎng)，的客源以及VR看房的便利也極大提高了成交的效率。”

　　而在貝殼平臺(tái)及德佑品牌的支持下，不到一年，賈中華便將深圳德佑的門(mén)店數(shù)量從2家增加到4家，作業(yè)團(tuán)隊(duì)擴(kuò)展到百人，所屬前三家門(mén)店7月各門(mén)店單月業(yè)績(jī)均達(dá)到60萬(wàn)+。面對(duì)如此迅速的成長(zhǎng)，賈中華提到：“德佑在全國(guó)有一萬(wàn)多家店了，市場(chǎng)認(rèn)可度很高，能給我們品牌和培訓(xùn)管理等支撐，而貝殼的真房源、線(xiàn)上化看房和交易體驗(yàn)，尤其是ACN合作網(wǎng)絡(luò)給我們提供作業(yè)保障?！?

　　綜上來(lái)看，貝殼增益“金字塔”的底基漸浮水面：

　　首先，貝殼交易平臺(tái)覆蓋整個(gè)二手房買(mǎi)賣(mài)全流程，涉及從簽約、貸款到房產(chǎn)過(guò)戶(hù)、尾款放款的所有環(huán)節(jié)。截至目前，貝殼交易平臺(tái)已服務(wù)超80萬(wàn)客戶(hù)，99%的城市可實(shí)現(xiàn)59天內(nèi)完成全部交易流程。

　　此外，ACN合作網(wǎng)絡(luò)是貝殼找房正在廣泛使用的一種交易模式。ACN經(jīng)紀(jì)人合作網(wǎng)絡(luò)，是指在遵守房源信息真實(shí)且充分共享等規(guī)則的前提下，同品牌或跨品牌的經(jīng)紀(jì)人之間以不同的角色協(xié)同合作，參與到同一筆交易，成交后按照各個(gè)角色的分傭比例進(jìn)行傭金分成的一種合作模式。

　　整個(gè)ACN經(jīng)紀(jì)人合作網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)成，包括以房源共享、流通為核心的“房”的合作網(wǎng)絡(luò)、以跨店跨品牌聯(lián)賣(mài)為核心的“客”的合作網(wǎng)絡(luò)和以貝殼分管理、多角色協(xié)同合作為核心的“人”的合作網(wǎng)絡(luò)，從而實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)的房產(chǎn)協(xié)同交易網(wǎng)絡(luò)。

　　重磅發(fā)布“交易風(fēng)險(xiǎn)地圖+可視化2.0”，將“三化”落到實(shí)處

　　貝殼找房一直定位為科技驅(qū)動(dòng)的新居住服務(wù)平臺(tái)，并且以“真房源”建立了客戶(hù)的信任感，打破了此前依賴(lài)低價(jià)房源吸引客戶(hù)的傳統(tǒng)方式，選擇更多的融入AI科技手段，創(chuàng)造“新居住”商業(yè)模式。當(dāng)前，貝殼找房為深圳的新經(jīng)紀(jì)品牌帶來(lái)了樓盤(pán)字典、VR看房、AI講房，以及涵蓋線(xiàn)上交流、房源匹配、簽約交易等全流程的線(xiàn)上化工具，并以真房源、ACN合作帶動(dòng)各品牌發(fā)展和服務(wù)品質(zhì)的提升。

　　8月28日，貝殼找房在深圳交易中心舉辦了一場(chǎng)“科技賦能交易，居住服務(wù)升級(jí)暨貝殼交易新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)”。發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，貝殼交易平臺(tái)總經(jīng)理伊凱以“線(xiàn)上化、數(shù)據(jù)化、智能化”為核心，全面闡述了貝殼找房NTS交易系統(tǒng)、銀企直連、可視化1.0、交易助手、賦能工具&內(nèi)容;天策指標(biāo)平臺(tái)、交易工作臺(tái)、銀行數(shù)據(jù)中心;OCR文字識(shí)別技術(shù)等系統(tǒng)設(shè)計(jì)理念與技術(shù)原理。

　　伊凱強(qiáng)調(diào)：“線(xiàn)上化、數(shù)據(jù)化和智能化三者相互依賴(lài)，基于線(xiàn)上化的基礎(chǔ)可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)采集，可以讓整個(gè)業(yè)務(wù)管控和整個(gè)業(yè)務(wù)體系基于數(shù)據(jù)進(jìn)行提效和精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，擁有數(shù)據(jù)之后，可以真正實(shí)現(xiàn)智能化的賦能，包括基業(yè)的沉淀、風(fēng)險(xiǎn)的管控等，進(jìn)一步的智能化同時(shí)可以倒逼我們?cè)偃タ紤]，利用新硬件、新手段實(shí)現(xiàn)服務(wù)的線(xiàn)上化，良性循環(huán)所帶來(lái)的就是品質(zhì)提升?！?

　　因此，科技智能讓整個(gè)數(shù)據(jù)的傳遞和獲取變得更為高效與準(zhǔn)確。為進(jìn)一步提升房產(chǎn)交易的安全便捷，貝殼找房發(fā)布了“交易風(fēng)險(xiǎn)地圖”與“交易流程可視化2.0”。消費(fèi)者通過(guò)手機(jī)即可隨時(shí)了解購(gòu)房過(guò)程中的各類(lèi)潛在風(fēng)險(xiǎn)，隨時(shí)明晰交易辦理的進(jìn)展與具體細(xì)節(jié)。同時(shí)，針對(duì)房產(chǎn)交易81個(gè)高發(fā)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，系統(tǒng)還將進(jìn)行定向風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，提前規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，保障交易順利完成。

　　當(dāng)前，貝殼交易可視化覆蓋94個(gè)城市，累計(jì)服務(wù)超過(guò)200000個(gè)家庭，為貝殼平臺(tái)上每一位交易用戶(hù)提供全新的線(xiàn)上交易新體驗(yàn)。伊凱表示：“貝殼交易平臺(tái)將繼續(xù)踐行‘科技賦能交易服務(wù)’的理念，緊貼業(yè)務(wù)，大力創(chuàng)新，不斷迭代，與城市交易中心一起，為消費(fèi)者、經(jīng)紀(jì)人提供更安全、更高效、更舒心的房產(chǎn)交易服務(wù)。”

　　領(lǐng)創(chuàng)如視VR+AI，多品牌加持，共建新居住生態(tài)

　　當(dāng)前，“新居住”平臺(tái)有四大特征：線(xiàn)上線(xiàn)下閉環(huán);實(shí)現(xiàn)服務(wù)者協(xié)作化;產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)呈現(xiàn)多元化布局;品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化促進(jìn)體驗(yàn)提升。因此，在未來(lái)，科技賦能下的數(shù)字化、AI化的多元新居住生態(tài)發(fā)展將成為必然趨勢(shì)。結(jié)合深圳當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)形態(tài)和產(chǎn)業(yè)模式，貝殼找房順應(yīng)時(shí)下，為提高用戶(hù)的看房體驗(yàn)，利用“如視VR”打造全新智能化沉浸式、重塑空間居住新體驗(yàn)。

　　億歐科技經(jīng)過(guò)線(xiàn)下體驗(yàn)了解到，在真房源的基礎(chǔ)上，如視VR通過(guò)智能掃描設(shè)備研發(fā)、VR場(chǎng)景構(gòu)建算法和三維重建，并結(jié)合AI技術(shù)，充分將線(xiàn)上線(xiàn)下能力結(jié)合起來(lái)，有效還原出真實(shí)房屋細(xì)節(jié)，讓用戶(hù)實(shí)現(xiàn)在畫(huà)面中的自由游走，打造了VR看房、VR講房、VR帶看、AI講房等沉浸式智能看房體驗(yàn)。

　　截至2019年6月，如視VR已覆蓋110多個(gè)城市，累計(jì)掃描重建VR房源超過(guò)165萬(wàn)套，用戶(hù)使用VR看房累計(jì)超過(guò)2.5億次。自成立以來(lái)，如視VR在家居家裝、房地產(chǎn)、酒店民宿、商業(yè)空間、新零售、文博等多個(gè)空間細(xì)分領(lǐng)域市場(chǎng)取得了的成績(jī)。目前，如視已經(jīng)與包括萬(wàn)科、紅星美凱龍、鏈家、自如、同程藝龍、氪空間在內(nèi)的近100個(gè)知名品牌展開(kāi)了合作。

　　在的沙龍現(xiàn)場(chǎng)，貝殼找房南部區(qū)域總經(jīng)理張海明提到：“深圳是個(gè)雨水多發(fā)的城市，尤其在夏季，通過(guò)‘VR看房’可以360度直觀(guān)了解房子的情況，便于用戶(hù)進(jìn)行線(xiàn)上初步篩選，直接有效提高看房效率。而‘VR講房’又對(duì)于用戶(hù)了解房屋周邊的配套設(shè)施和基礎(chǔ)情況發(fā)揮了巨大作用，并且進(jìn)一步提高了選房效率?！?

　　此外，在新居住生態(tài)鏈的建設(shè)與完善上，AI更多的還是扮演著一種賦能工具的角色，想要真正打通與改造產(chǎn)業(yè)上下游的全渠道傳統(tǒng)生態(tài)模式，共享下的多品牌合作共贏(yíng)就是貝殼找房正全面布局的高效手段。

　　張海明說(shuō)道：“截止到8月26日，貝殼找房的成交比達(dá)到了77.8%，即將突破80%。成功的背后原因很大在于不同門(mén)店之間的合作。我們的平臺(tái)價(jià)值就是共享，過(guò)去大家都是信息孤島。比如鏈家有一套房，糯家有一套房互相不共享，我的房子他還要想辦法去開(kāi)發(fā)，但現(xiàn)在這個(gè)東西共享的。而共享的結(jié)果就是，在去年的六月份開(kāi)始啟動(dòng)貝殼時(shí)，深圳鏈家的庫(kù)存房源只有三萬(wàn)五千套左右，現(xiàn)在整個(gè)深圳貝殼平臺(tái)上的二手在售房源是七萬(wàn)八千套?！?

　　在，貝殼ACN交易平臺(tái)提高了傳統(tǒng)上的交易效率，科技賦能下打破了地域房源的局限性，并有效利用VR技術(shù)不斷優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn)，提高服務(wù)品質(zhì)。在未來(lái)，重視多品牌合作共贏(yíng)的貝殼找房發(fā)展?jié)摿?huì)更大。