嘉興家裝消費(fèi)維權(quán)又添“好去處”

　　日前，在嘉興市家具裝飾裝修協(xié)會(huì)主辦的“2017嘉興家裝盛典”活動(dòng)上，市消保委舉行了消費(fèi)維權(quán)聯(lián)絡(luò)機(jī)構(gòu)發(fā)證授牌儀式，并進(jìn)一步明確要求：建立消費(fèi)維權(quán)聯(lián)絡(luò)站的企業(yè)將自行化解與消費(fèi)者之間的糾紛，并無(wú)條件服從消保委組織的調(diào)處意見(jiàn)和建議。

　　隨著我市房產(chǎn)市場(chǎng)日漸升溫，家裝行業(yè)持續(xù)升溫，消費(fèi)者投訴也時(shí)有發(fā)生。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)反映，2016年，全市各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管、消保委共受理消費(fèi)者對(duì)家裝公司的投訴達(dá)64起。同時(shí)，通過(guò)加強(qiáng)行業(yè)和經(jīng)營(yíng)者自律，消保委依托行業(yè)協(xié)會(huì)內(nèi)建立的消費(fèi)維權(quán)聯(lián)絡(luò)站，2016年及時(shí)化解消費(fèi)者與家裝會(huì)員單位之間的消費(fèi)糾紛71起。

　　為更好地保護(hù)廣大家裝消費(fèi)者的合法權(quán)益，2017年開(kāi)始，市消保委從完善家裝行業(yè)消費(fèi)維權(quán)機(jī)構(gòu)組織建設(shè)入手，在市家居裝飾裝修協(xié)會(huì)建立了消費(fèi)維權(quán)聯(lián)絡(luò)總站，在15家骨干家裝企業(yè)建立了消費(fèi)維權(quán)聯(lián)絡(luò)分站，并進(jìn)一步加強(qiáng)這些消費(fèi)維權(quán)聯(lián)絡(luò)站之間的信息溝通和交流。(來(lái)源：嘉興日?qǐng)?bào))