銷售員推薦的精裝修房子臨近交樓時(shí)卻成了毛坯房。多名業(yè)主向售樓處進(jìn)行詢問,得到的答案是2017年底交付給業(yè)主的是毛坯房,等業(yè)主驗(yàn)收后,再進(jìn)入裝修階段,裝修的期限是9個(gè)月。連日來,多名購(gòu)買了清溪鎮(zhèn)水榭蘭亭樓盤的業(yè)主們有點(diǎn)坐不住了,他們向政府部門反映,稱有可能簽了“假精裝房的購(gòu)房合同”,并質(zhì)疑開發(fā)商,當(dāng)時(shí)宣傳的精裝修房子在哪里?
購(gòu)房合同里,明確交付的是“商品房”,一般來說,購(gòu)房合同所述“商品房”通常均是以“毛坯房”來理解的,而精裝房交付只是開發(fā)商銷售中的一種讓利行為,屬于合同行為。對(duì)此,律師提醒,一定要確認(rèn)宣傳的內(nèi)容寫進(jìn)購(gòu)房合同!
精裝修房收房時(shí)間存爭(zhēng)議
2015年下半年,“深圳客”李先生留意到了清溪水榭蘭亭樓盤,“起初來看房的時(shí)候,開發(fā)商宣傳房子是精裝出售,而且銷售人員也跟我們說收樓后即可拎包入住?!崩钕壬f,于是他毫無疑慮,以約9000元/平方米的價(jià)格,購(gòu)買了一套約46平方米的房子,并與開發(fā)商簽訂了《商品房買賣合同》及《裝修協(xié)議合同》。
“根據(jù)樓盤銷售廣告以及銷售人員的說法,樓盤交樓就應(yīng)該是精裝房?!?日,在樓盤銷售中心,另外一位業(yè)主殷先生指著當(dāng)時(shí)樓盤我戶外廣告稱,當(dāng)時(shí),開發(fā)商的銷售廣告既有“88平精裝園景3房”,也有“42-46平米精裝高拓2房”的,均提到了“精裝”二字?,F(xiàn)場(chǎng)多位業(yè)主均表示:“看到這樣的廣告,也詢問過銷售人員多次,銷售人員明確表示‘2017年12月31日交樓時(shí)肯定是精裝修的房’,大家都認(rèn)為到時(shí)交樓肯定就是精裝房了?!?
“我了現(xiàn)在,離交房的時(shí)間只有半年的時(shí)間,樓盤還是沒有任何裝修的跡象。”李先生說,為此,多名業(yè)主向售樓處進(jìn)行詢問,得到的答案是2017年底交付給業(yè)主的是毛坯房,等業(yè)主驗(yàn)收后,再進(jìn)入裝修階段。“裝修的期限是9個(gè)月,也就是說我們要等到2018年9月才能真正驗(yàn)收交樓,這和他們所宣傳的2017年底交樓完全不符。”
業(yè)主:交樓后再裝修有欺詐之嫌
“購(gòu)房合同里并沒有注明交付的是毛坯房。”李先生表示,在購(gòu)房合同內(nèi)“查驗(yàn)房屋”一欄上寫明:買受人查驗(yàn)的商品房存在管道堵塞、門窗翹裂、五金件損壞、燈具及電器等電器設(shè)備不能正常使用等質(zhì)量問題的,由出賣人按照工程和產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)范,標(biāo)準(zhǔn)自查驗(yàn)次日起60日內(nèi)負(fù)責(zé)修復(fù),并承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用,修復(fù)后再行交付?!叭绻孔記]有裝修,哪里來的管道堵塞、五金件損壞及燈具、電器不能正常使用的問題?!?
資料顯示,該樓盤由東莞創(chuàng)展房地產(chǎn)有限公司開發(fā)建設(shè),小區(qū)共計(jì)3棟高層建筑約500多戶。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)多位業(yè)主提供雙方簽訂的《商品房買賣合同》顯示,出賣人應(yīng)當(dāng)在2017年12月31日前向買受人交付該商品房。與購(gòu)房合同一并簽訂還有一份裝飾裝修工程合同,業(yè)主、裝修公司、開發(fā)商等甲乙丙三方約定,甲方委托乙方對(duì)裝修標(biāo)的,依據(jù)合同的約定進(jìn)行裝修改造,費(fèi)用由丙方承擔(dān)。約定裝修完工日期為:丙房(開發(fā)商)向乙方(裝修公司)交付該房屋當(dāng)日起9個(gè)月內(nèi)。
南都記者留意到,此處并未標(biāo)明是“毛坯房”。業(yè)主們表示,正是這一點(diǎn)讓大家覺得掉進(jìn)了開發(fā)商挖好的“坑”里,交樓后還要等9個(gè)月裝修后入住,這意味著他們至少要白交9個(gè)月的物業(yè)管理費(fèi),開發(fā)商此舉有明顯欺詐銷售之嫌。
開發(fā)商公告:未欺詐銷售
當(dāng)天,開發(fā)商?hào)|莞創(chuàng)展房地產(chǎn)開發(fā)有限公司未出來回應(yīng)此事件。但據(jù)開發(fā)商5月4日張貼在銷售中心大門外的回復(fù)函稱,水榭蘭亭項(xiàng)目立項(xiàng)申報(bào)為竣工驗(yàn)收(毛坯交付)……結(jié)合東莞房地產(chǎn)市場(chǎng)、節(jié)能環(huán)保及后期物業(yè)管理統(tǒng)籌性范疇,銷售過程中以讓利優(yōu)惠的模式采取贈(zèng)送房屋裝修方案。
復(fù)函還稱,買賣合同約定交樓時(shí)間為2017年12月31日前以毛坯房交付,在房屋交付買受人驗(yàn)收通過后,由裝修公司統(tǒng)一安排對(duì)其交付的住宅進(jìn)行裝修,裝修期為9個(gè)月。該公司聲明稱:“根據(jù)相關(guān)部門規(guī)定,我公司在銷售過程中已將有關(guān)銷售信息公示于現(xiàn)場(chǎng),歡迎查閱,不存在欺詐以及虛假信息銷售行為?!?
不過,眾多業(yè)主對(duì)開發(fā)商這一解釋行為并不滿意,根據(jù)一份手書的業(yè)主訴求書,業(yè)主們希望:今年12月31日前,按照合同交付標(biāo)準(zhǔn)精裝修商品房,提供工程進(jìn)度表,說明為何一年半遲遲不動(dòng)工裝修,并明確毛坯房驗(yàn)收具體時(shí)間等。在追討損失的同時(shí),業(yè)主們希望相關(guān)監(jiān)管部門介入,對(duì)開發(fā)商的相關(guān)做法予以調(diào)查,維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。
政府部門:按合同約定辦事
清溪鎮(zhèn)規(guī)劃住建辦房管組相關(guān)負(fù)責(zé)人稱,截至目前,已經(jīng)接到多位業(yè)主向本部門反映開發(fā)商交樓時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)問題?!皹I(yè)主在簽訂購(gòu)房合同時(shí)應(yīng)該首先明確交付標(biāo)準(zhǔn)?!鼻逑?zhèn)規(guī)劃住建辦房管組李組長(zhǎng)解釋,雙方對(duì)于合同上所寫的12月31日交付的‘商品房’有不同理解。
一般來說,購(gòu)房合同所述“商品房”通常均是以“毛坯房”來理解的,而精裝房交付只是開發(fā)商銷售中的一種讓利行為,屬于合同行為,法律法規(guī)并沒有賦予主管部門管制其具體如何實(shí)施的權(quán)利。
接到業(yè)主反映之后,清溪鎮(zhèn)政府非常重視,住建、房管、規(guī)劃、工商等部門介入處理,并搭建平臺(tái),組織開發(fā)商與業(yè)主代表協(xié)商“如果業(yè)主能有證據(jù)證明當(dāng)時(shí)開發(fā)商在銷售期間有故意隱瞞或者引導(dǎo)消費(fèi)的情況可以舉證,目前從合同上來看,并無問題,雙方應(yīng)該按合同約定辦事。”李組長(zhǎng)稱,經(jīng)工商部門調(diào)查,也暫未發(fā)現(xiàn)開發(fā)商有銷售欺詐的行為。
根據(jù)了解,在前日的協(xié)商中,開發(fā)商?hào)|莞創(chuàng)展房地產(chǎn)開發(fā)有限公司也口頭承諾在2018年9月30日前會(huì)交付精裝房給業(yè)主?!袄罱M長(zhǎng)稱,如果屆時(shí)未交付,業(yè)主可能按約定追償。李組長(zhǎng)還稱,該樓盤的建設(shè)工程竣工驗(yàn)收備案需要供水、電以及消防及多部門分部驗(yàn)收后,由住建部門出具,目前該項(xiàng)工作正在辦理當(dāng)中。他還表示,從目前預(yù)售款的申請(qǐng)使用狀況來看,暫未發(fā)現(xiàn)開發(fā)商的資金出現(xiàn)問題。
律師
若有證據(jù)
開發(fā)商或涉虛假宣傳
目前,東莞在建、在售的商品房開發(fā)項(xiàng)目中,全部或部分為精裝修的房地產(chǎn)項(xiàng)目不在少數(shù),精裝修房的開發(fā)在東莞房地產(chǎn)市場(chǎng)的早已經(jīng)形成。有房產(chǎn)行業(yè)人士認(rèn)為,近年來,類似的精裝修房糾紛并不少見。一些開發(fā)商為了圖省事,謀求利益化,往往會(huì)找代理商來銷售樓盤,同時(shí)裝修部分又會(huì)找裝修公司。這背后是復(fù)制的委托代理關(guān)系和分包關(guān)系,但這種做法會(huì)使得權(quán)利、責(zé)任非常不統(tǒng)一,極有可能導(dǎo)致糾紛,帶來推諉。從當(dāng)前房地產(chǎn)市場(chǎng)各類糾紛案例來說,對(duì)于合同內(nèi)容條款認(rèn)定的不統(tǒng)一,是很大的糾紛來源。
湖南都龐嶺律師事務(wù)所律師唐建人表示,此類購(gòu)房合同糾紛主要看合同約定的交樓標(biāo)準(zhǔn)?!睆碾p方所簽訂的合同來看,開發(fā)商的行為并無問題?!疤坡蓭熣f,如果購(gòu)房者在購(gòu)房時(shí)銷售人員聲稱所交付的是精裝修房屋,但終開發(fā)商卻沒有履行的話,在購(gòu)房者保留有原始錄音或者書面證據(jù)的情況下,開發(fā)商的行為涉嫌虛假宣傳。
提醒
一定要確認(rèn)宣傳的
內(nèi)容寫進(jìn)購(gòu)房合同
律師提醒,購(gòu)房者在簽訂購(gòu)房合同時(shí),務(wù)必對(duì)開發(fā)商的報(bào)建批準(zhǔn)文件、購(gòu)房合同的內(nèi)容認(rèn)真閱讀,一定要確保宣傳的內(nèi)容寫進(jìn)合同里,絕不能把應(yīng)該約定的而沒有約定,使自己合法權(quán)益的實(shí)現(xiàn)沒有合同依據(jù),也不能不了解自己應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù),違約了還不知道,或者自己雖然沒有違約,但要追究對(duì)方的違約責(zé)任卻沒有任何依據(jù)?!辈贿^作為開發(fā)商,代理商、裝修公司都是你直接或間接請(qǐng)來的,你對(duì)業(yè)主應(yīng)負(fù)有責(zé)任。建議房企和銷售機(jī)構(gòu)和業(yè)主繼續(xù)做好溝通,拿出一個(gè)折中的辦法來解決糾紛。“唐律師同時(shí)也表示,作為消費(fèi)者即購(gòu)房人也有一定責(zé)任,應(yīng)該吸取教訓(xùn)。對(duì)于購(gòu)房者來說,購(gòu)房時(shí)不能輕信一些海報(bào)和宣傳冊(cè)的介紹;在簽訂購(gòu)房合同前,如不能將廣告、宣傳資料中的所有圖片、資料數(shù)據(jù)、說明等寫入合同或粘貼作為合同附件,則要將這些資料保存好,以備用。此外,對(duì)開發(fā)商要求另行簽訂的《裝修合同》等等,必須了解其真實(shí)意圖,不要急匆匆簽約。(來源:南方都市報(bào))
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