在給自己的新居裝修時,許多消費者不知道應該怎么簽訂家裝合同。有的消費者合同簽得匆匆忙忙;有的消費者由于自己的親屬朋友裝修出現(xiàn)了一些糾紛,簽合同時心存疑慮,遲遲不敢下筆。下面裝修保障網(wǎng)告訴大家家裝合同常見的合同糾紛。
裝修合同中常見的家裝合同糾紛
家裝合同的糾紛經(jīng)常出現(xiàn)在以下幾個方面:
■關于合同文件
一個比較完整的家裝合同除了工程預算、設計圖紙以外,還應該包括關鍵施工項目的施工工藝、施工計劃以及甲乙雙方的材料采購單。
施工工藝是一個約束施工方嚴格執(zhí)行約定工藝做法、防止偷工減料的法寶。而在合同當中要有一個施工計劃,主要是因為目前家庭裝修拖延工期的現(xiàn)象比比皆是,而消費者又很難在施工方開始拖延工期的時候就發(fā)現(xiàn)問題,因此,一份比較嚴謹?shù)氖┕び媱澗褪窍M者保護自己的必要武器?,F(xiàn)在很多的家裝合同對于合同甲乙雙方的材料采購單都不太重視,盡管合同里作了一些規(guī)定,但是大多比較粗淺,主要反映在對于材料的品牌、采購的時間期限以及驗收的辦法、驗收人員沒有做出明確規(guī)定。因此,上述在家庭裝修合同當中一般容易忽視的一些文件盡量不要遺漏。
■關于設計圖紙
很多家庭裝修的糾紛都反映在對工程項目的理解上。比如對一些項目造型的理解,由于沒有較為詳細的圖紙,可能設計師和消費者在理解上會有一些差距,有的項目由于圖紙不明確,在具體尺寸上也會存在差距。因此,筆者建議您,在簽合同的時候,盡量把圖紙準備齊全,避免開工以后再進行這些方面的工作,出現(xiàn)不必要的麻煩。
■關于工程預算
家庭裝修的工程預算,目前正規(guī)裝飾公司交給消費者的一般是比較完整的。一份根據(jù)目前使用的《北京市家庭居室裝飾裝修工程施工合同》相關表格做出來的工程預算,包括工程項目、數(shù)量、單價、參考材料等等在內(nèi)的關鍵項目基本上不會有什么缺陷。
但是,有的消費者反映,做工程結(jié)算的時候,結(jié)算金額與自己的預期時常有差距。其實除了在施工過程當中的工程變更所發(fā)生的費用變化以外,主要的原因在水電改造上。原來,在裝飾公司和消費者簽訂家裝合同的時候,由于現(xiàn)場一些情況在這個時候不是很清楚,所以報價里一般標注的是水電改造的項目單價,工程總費用里不包含水電改造的費用。而工程結(jié)算的時候,做的是所有工程項目的結(jié)算,出現(xiàn)差距就是必然的了。因此,筆者在這里建議您,盡量要求裝飾公司在工程報價里給您一個水電改造的參考報價。
■避免做不到的條款
許多家庭裝修的投訴都是由不切實際的合同條款帶來的。有的合同條款規(guī)定了在相關的工程報價之下根本達不到的施工質(zhì)量,有的合同條款規(guī)定了在任何條件下都不可能做到的室內(nèi)空氣環(huán)境條款。比如曾有一位業(yè)主在合同的附加條款中要求“裝修完工以后,請專業(yè)監(jiān)測機構對室內(nèi)環(huán)境進行監(jiān)測,要求室內(nèi)環(huán)保”。但什么是“環(huán)?!?首先在概念上搞不清楚,更何況凡是裝修過的住宅都會不同程度存在一定的環(huán)境污染問題,任何人或任何公司都做不到“環(huán)?!薄R虼?,市場在進行合同認證時對這一要求一般不予支持。所以筆者建議您,簽合同的時候不要考慮那些在目前市場現(xiàn)實之下達不到的要求。因為即使這樣做了,裝飾公司為了簽合同也同意了,今后還是少不了麻煩。
家居裝飾合同補充條款
為了使甲乙雙方公證、公平的實現(xiàn)家居裝飾工程交易,正規(guī)家居裝飾行業(yè),實現(xiàn)扶優(yōu)治劣,降低業(yè)主的消費風險,充分體現(xiàn)家居裝飾監(jiān)理在家居裝飾行業(yè)的作用,讓企業(yè)有更多的經(jīng)營商機,給消費者提供更加優(yōu)質(zhì)的裝飾裝修服務,倡導環(huán)保、質(zhì)量雙達標,特制定本補充條款,望交易雙方遵守執(zhí)行。
1、
施工方須自覺按合同約定進料,對該工地材料質(zhì)量、施工質(zhì)量把關;業(yè)主提供的材料,施工方應檢驗后方可使用(施工方不能以業(yè)主提供材料質(zhì)量問題推托施工質(zhì)量問題)。
2、 施工方須在下列關鍵工序完成后提前48小時通知甲方委托的監(jiān)理人員進行驗收,驗收合格后方可進行下一道工序施工:A、材料進場
B、隱蔽工程C、水路、電路改造 D、防水工程及蔽水實驗 E、細木工襯底工程 F、面板、木線、實木收口 G、底漆、面漆 H、墻、頂面基礎處理 I、吊頂工程龍骨面板
J、各部位板塊鋪貼 K、工程中期驗收 L、工程總體竣工驗收;以上分項工程未經(jīng)監(jiān)理驗收,施工單位擅自進行下一道工序施工,由此造成工料損失的由施工方負責。
3、
施工方所供主材及數(shù)量清單:各種板材、龍骨、水電材料、油漆、水泥、膠類、涂料、膩子粉、石膏線等必須與施工合同中材質(zhì)約定相符并在進場時通知甲方委托的監(jiān)理員進行核實,同時提供相關廠商發(fā)貨憑證(建材超市或材料生產(chǎn)廠家辦事處)、銷售許可證、產(chǎn)品合格證書及環(huán)保證明材料等。
4、 特殊工種如電工、水暖工須持相關上崗證書并經(jīng)監(jiān)理人員查驗后方可上崗施工。
5、 項目變更須有文字約定,詳細注明變更數(shù)量級價格并經(jīng)業(yè)主及監(jiān)理員簽字認可方可作為結(jié)算依據(jù)。
6、
施工方所購材料須符合環(huán)保標準,否則工程結(jié)束環(huán)保檢測超標,乙方承擔全部責任。
7、 保修期內(nèi)如發(fā)現(xiàn)有嚴重變形或修復后影響整體美觀的乙方應承擔更換責任。
8、
業(yè)主委托監(jiān)理人員負責竣工驗收不超過2次,超過2次的每多驗收一次業(yè)主扣罰施工方合同價的1%作為監(jiān)理補償,因施工方原因造成工期延誤的,每天處罰合同價的1%。
9、
施工工藝標準執(zhí)行工程驗收標準執(zhí)行環(huán)保標準執(zhí)行未達到此標準的施工方承擔不達標項目的賠償。
10、中期付款的標準為:木器制作結(jié)束;廚衛(wèi)墻、地磚、吊頂結(jié)束;墻面找平結(jié)束;電改造結(jié)束。
11、付款方式:材料進場驗收合格支付30%;中期驗收合格支付30%;竣工驗收合格支付30%;保潔、清場后支付10%。
12、業(yè)主提供的裝飾材料到達現(xiàn)場,施工單位經(jīng)品質(zhì)、數(shù)量驗收后方可使用,一經(jīng)使用視為合格,由此造成的施工質(zhì)量問題和數(shù)量丟失由施工方承擔全部責任。
13、禁止非本工地施工人員在現(xiàn)場進餐和私自留宿,由此造成的治安問題由裝飾企業(yè)承擔全部責任,如有違反施工方給予業(yè)主合同價1%的精神賠償。
14、工程中非業(yè)主意愿增加項目或?qū)僭O計計算失誤或有意漏項的不增加工程款,工程報價和竣工結(jié)算的水電報價誤差不得超過10%;業(yè)主需增加項目的價格參照合同單項報價執(zhí)行。
15、施工期間業(yè)主或監(jiān)理人員發(fā)現(xiàn)施工隊不能勝任本項裝飾工作時有權要求裝飾企業(yè)更換施工人員。
16、保修期間業(yè)主通知施工方需要維修的,施工方必須在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場,未到場的施工單位賠償業(yè)主合同價的5%,施工單位同樣承擔保修期的保修;在未接到業(yè)主通知或未經(jīng)業(yè)主同意施工人員在竣工后騷擾業(yè)主的,無論原因,施工企業(yè)應承擔業(yè)主合同價10%以上的精神賠償責任。
17、工程進行中,業(yè)主有權對原設計進行改動。在未接到業(yè)主書面申請時施工單位無權變動任何設計方案及材料品質(zhì)。設計方案應包括效果圖、平面圖、天花圖、節(jié)點圖、制作尺寸詳圖。凡無以上圖紙的現(xiàn)場制作業(yè)主有權拒付工程款,其知識產(chǎn)權歸業(yè)主所有。
18、工程質(zhì)量驗收按照標準并以業(yè)主委托的監(jiān)理公司的驗收結(jié)果為終驗收結(jié)果,施工方并負責贈送業(yè)主家居裝飾工程結(jié)束后的兩項環(huán)保檢測。
19、業(yè)主與裝飾公司簽訂的合同與本條款有沖突時以本條款為準。
20、本《補充條款》的內(nèi)容有效期至保修期結(jié)束。
裝修合同小貼士:如何簽一個放心的裝修合同?
在簽訂家裝合同時首先要把握的一條原則就是:簽合同時心中不能再有疑問。消費者在裝修之前來到家裝公司的時候,要了解的東西很多:有關于工程質(zhì)量方面的(相關負面的報道很多)、有關于裝飾材料的(環(huán)保的問題已經(jīng)越來越引起消費者的關注)、關于設計的、關于售后服務的、關于投訴方面的、關于裝修合同的等等。對于這些問題如果心里沒底,就盡量不要急于簽合同。另外,如果這家裝飾公司談判過程中頻繁地變換談判人員,就應該了解清楚原因是什么,如果是因為人員流動,簽合同就應該更加謹慎。
PS:以上就是保障網(wǎng)為大家分享的裝修合同中常見的家裝合同糾紛,希望可以幫助到大家,防止裝修合同陷阱。
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