企業(yè)理念:心系客戶(hù) 誠(chéng)信服務(wù)
相關(guān)簡(jiǎn)介:
南昌心誠(chéng)裝飾有限公司成立于一九九八年九月,是江西省和南昌市早依法設(shè)立的從事裝飾設(shè)計(jì)與施工的專(zhuān)業(yè)公司之一。公司享有省級(jí)室內(nèi)裝飾裝修的A級(jí)資質(zhì),是江西省裝飾協(xié)會(huì)會(huì)員單位。公司法定代表人兼總經(jīng)理為龔國(guó)霖先生。從誕生之日起,公司就將“創(chuàng)全國(guó)馳名品牌”作為自己的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),牢固地樹(shù)立“品牌化、規(guī)模化、正規(guī)化、服務(wù)化”的經(jīng)營(yíng)理念,為今后的發(fā)展確立了方向,在許多方面走在全省家裝行業(yè)的前列。
公司大事記
2002年5月以來(lái),公司在上饒市、宜春、撫州、鷹潭、景德鎮(zhèn)、弋陽(yáng)、貴溪、永豐縣等設(shè)立分公司,朝著規(guī)模化、集團(tuán)化發(fā)展。
2003年初,在省內(nèi)裝飾行業(yè)進(jìn)一步規(guī)范裝修的整體流程,首家開(kāi)始實(shí)行設(shè)計(jì)師全程跟蹤服務(wù)。
2003年3月,在裝飾行業(yè)內(nèi)首家推行現(xiàn)代管理,試行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制,應(yīng)用系統(tǒng)工程、價(jià)值工程、TQC對(duì)家居工程的全過(guò)程實(shí)施管理和監(jiān)控。在
本省裝飾行業(yè)內(nèi)首先實(shí)行工程晨會(huì)制度。
2003年上半年,公司先后增設(shè)精品樓設(shè)計(jì)部、華財(cái)設(shè)計(jì)分部,成為名符其實(shí)的本土家裝行業(yè)的排頭兵。
2003年12月,公司建立工藝館,將家裝優(yōu)質(zhì)施工工藝和劣質(zhì)施工工藝現(xiàn)場(chǎng)對(duì)比展示,把“讓客戶(hù)明明白白消費(fèi)”提升到一個(gè)新的階段。
2003年底,公司開(kāi)發(fā)并使用了本省裝飾行業(yè)套電子報(bào)價(jià)系統(tǒng),領(lǐng)跑本土裝飾行業(yè)電子化的進(jìn)程。
2004年初,在本省行業(yè)內(nèi)首家實(shí)行工程驗(yàn)收制度,并在行業(yè)內(nèi)次全面應(yīng)用數(shù)碼相機(jī)作為工程質(zhì)量監(jiān)控的“電子眼”。
公司建立材料集成控制中心,開(kāi)始全方位實(shí)施施工材料品牌化、環(huán)保化、透明化,并不斷優(yōu)化和升級(jí)材料清單。
2004年5月,公司家裝培訓(xùn)基地設(shè)立,既對(duì)公司現(xiàn)有員工進(jìn)行培訓(xùn)深造,又為公司實(shí)現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展儲(chǔ)備和輸送人材。
2005年初,將家裝質(zhì)量監(jiān)控職能外委給專(zhuān)業(yè)監(jiān)理公司監(jiān)督,沖破了家裝公司自己施工,自己監(jiān)理,既當(dāng)運(yùn)動(dòng)員又當(dāng)裁判員的傳統(tǒng)格局。
2005年7月,心誠(chéng)財(cái)富廣場(chǎng)專(zhuān)家設(shè)計(jì)室成立并成功地承辦“贛湘兩省主流設(shè)計(jì)師別墅論壇”,標(biāo)志著心誠(chéng)公司家裝設(shè)計(jì)達(dá)到了新的高度和水準(zhǔn)。月,
2005年8月-10月,公司先后在華財(cái)大廈、三星大廈、南京西路恒茂城市花園旁設(shè)立三家分店,至此心誠(chéng)在南昌市已擁有了5家分店。
2006年2月,南昌心誠(chéng)裝飾完整家裝展示中心開(kāi)業(yè),填補(bǔ)了江西省家裝行業(yè)無(wú)完整的空白。
2006年10月,6i完整家裝運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)研發(fā)成功并投入使用。
2007年1月,公司成功代理了深圳興利家具,標(biāo)志著心誠(chéng)向完整家裝成品化裝修邁進(jìn)了一大步。
2008年,公司成功代理了雅迪爾櫥柜、瑪格定制家具、中源朗高陶瓷、派拉素衛(wèi)浴、新元地板、柯尚門(mén)業(yè)等,實(shí)行家裝、建材一站式服務(wù),讓業(yè)主省心、省力、省時(shí)、省錢(qián)。
2009年10月,“老品牌 新形象”,原丁公路設(shè)計(jì)部通過(guò)全面改造優(yōu)化,升級(jí)為設(shè)計(jì)樓。
2010年4月,心誠(chéng)裝飾公司-恒茂國(guó)際都會(huì)分部隆重開(kāi)業(yè),盛情綻放。
2011年5月,心誠(chéng)裝飾水榭尚都分部盛大開(kāi)業(yè)。
心誠(chéng)裝飾公司服務(wù)模式簡(jiǎn)介
?。òぐo料的服務(wù)模式)
一、什么是“心誠(chéng)裝飾公司服務(wù)模式” “心誠(chéng)裝飾公司服務(wù)模式”屬于包工包輔料的家裝服務(wù)模式。
這種模式的主要特點(diǎn)是:由業(yè)主自己選擇并提供主材,家裝公司提供輔材和勞務(wù)服務(wù)。 “主材”的范圍主要包括以下材料(器具):水龍頭、潔具、淋浴隔斷、燈具、瓷磚、地磚、地板、窗簾、櫥柜、門(mén)鎖、合頁(yè)、小五金等。 “輔材”的范圍主要包括以下材料:水管、電線、水泥、沙子、木板、方料、油漆、乳膠漆、膩?zhàn)臃?、防水材料等?span>
二、該公司的服務(wù)模式的主要特色及利弊簡(jiǎn)要分析
?。ㄒ唬┎捎冒ぐo料的服務(wù)模式,首先設(shè)計(jì)是家裝的靈魂。公司吸納引進(jìn)各類(lèi)人才,集中了許多設(shè)計(jì)精英。設(shè)計(jì)中既依托于各設(shè)計(jì)師個(gè)人智慧的彰顯,更注重于設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)力量的發(fā)揮。通過(guò)設(shè)計(jì)出不同風(fēng)格、流派及各具特色的作品,能夠充分滿(mǎn)足不同層面業(yè)主對(duì)“家”的夢(mèng)想和追求。
(二)公司設(shè)立材料集成中心,直接從品牌廠家購(gòu)進(jìn)施工輔助材料。在材料集成中心經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的檢查、驗(yàn)收后確保進(jìn)庫(kù)的材料質(zhì)量合格、環(huán)保達(dá)標(biāo)。工地上的用材直接從材料中心調(diào)撥。這樣實(shí)行統(tǒng)一配送有利于把好材料質(zhì)量和環(huán)保關(guān)。讓客戶(hù)用上放心的合格材料。材料集成中心實(shí)行規(guī)模化配送將降低材料成本,從而為本公司以各種形式回報(bào)客戶(hù)提供條件。
?。ㄈ┕镜陌思?jí)質(zhì)量保證體系貫穿了從客戶(hù)上門(mén)到溝通協(xié)商、從設(shè)計(jì)繪圖到合理報(bào)價(jià)、從規(guī)范簽約到施工準(zhǔn)備、從開(kāi)工交底到材料驗(yàn)收把關(guān)、從隱蔽工程驗(yàn)收到中期驗(yàn)收、從竣工預(yù)驗(yàn)收到售后兩年保修和終身維護(hù)的全過(guò)程服務(wù)。施工管理具備完善的組織體系和規(guī)章制度。公司將現(xiàn)代管理理念和方法運(yùn)用到施工管理中去。工地除了“質(zhì)量錘”還有“電子眼”,從不同層面的管理和監(jiān)督,把工地做成“優(yōu)質(zhì)工程、滿(mǎn)意工程、放心工程”。
(四)由于家裝施工系以單個(gè)工程手工操作為主,施工人員的技能和經(jīng)驗(yàn)在工程中占據(jù)相當(dāng)?shù)姆至浚谝欢ǔ潭壬蠈?duì)工程的優(yōu)劣產(chǎn)生影響。另外由于客戶(hù)自購(gòu)主材,有可能在材料方面出問(wèn)題,甚至影響工程的整體效果。
企業(yè)榮譽(yù)
1999年榮獲南昌市首屆家裝設(shè)計(jì)大賽銀、銅獎(jiǎng)
2000年榮獲“中居裝飾企業(yè)”稱(chēng)號(hào)
2001年榮獲江西省第二屆家裝作品大獎(jiǎng)賽
豪華型(實(shí)體)一等獎(jiǎng)
經(jīng)濟(jì)適用型(實(shí)體)二等獎(jiǎng)
2002年榮獲南昌市首屆城建環(huán)保裝飾博覽會(huì)銀、銅獎(jiǎng)
2002年榮獲江西省首屆“家庭裝飾獎(jiǎng)”
2002年榮獲“全國(guó)建筑工程裝飾獎(jiǎng)”
2003年榮獲建設(shè)部、中國(guó)科協(xié)“高標(biāo)準(zhǔn)、電氣裝修倡導(dǎo)單位”稱(chēng)號(hào)
2004年榮獲“全國(guó)住宅裝飾裝修企業(yè)”稱(chēng)號(hào)
2004年榮獲“全國(guó)住宅裝飾裝修示范工程”稱(chēng)號(hào)
2004年進(jìn)入全國(guó)500家“住宅裝飾裝修行業(yè)自律誠(chéng)信宣言”企業(yè)名單
2005年南昌心誠(chéng)裝飾有限公司總經(jīng)理龔國(guó)霖先生被評(píng)為“全國(guó)住宅裝飾裝修行業(yè)企業(yè)家”
2005年南昌心誠(chéng)裝飾有限公司設(shè)計(jì)師關(guān)繼紅被評(píng)為“全國(guó)住宅裝飾裝修行業(yè)設(shè)計(jì)師”
2005年南昌心誠(chéng)裝飾有限公司承接的南昌市萬(wàn)科四季花城百合苑E座工程榮獲“全國(guó)住宅裝飾裝修示范工程”稱(chēng)號(hào)
2005年榮獲全國(guó)住宅裝飾裝修行業(yè)“三A級(jí)誠(chéng)信企業(yè)”稱(chēng)號(hào)
2005年榮獲南昌裝飾行業(yè)“南昌十大家裝誠(chéng)信品牌”稱(chēng)號(hào)
2005年公司總經(jīng)理龔國(guó)霖先生被南昌市裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)任命為首屆市裝協(xié)家庭裝飾專(zhuān)業(yè)委員會(huì)副主任委員
2005年南昌心誠(chéng)裝飾有限公司當(dāng)選為中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)理事單位
2006年南昌心誠(chéng)裝飾首批通過(guò)南昌市規(guī)范服務(wù)達(dá)標(biāo)企業(yè)
2006年南昌心誠(chéng)裝飾有限公司總經(jīng)理龔國(guó)霖被推選為中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)住宅裝修委員會(huì)委員
2007年南昌心誠(chéng)裝飾獲年度江西家居行業(yè)經(jīng)理人
2009年南昌市建材商會(huì)第二屆理事會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位
2009年心誠(chéng)裝飾設(shè)計(jì)師首批獲南昌市住宅裝飾行業(yè)注冊(cè)資格設(shè)計(jì)師
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