邁入后疫情時(shí)代 家居行業(yè)會(huì)被徹底改造嗎

　　疫情爆發(fā)后，許多人開(kāi)始認(rèn)為，后疫情時(shí)代的家居和家裝應(yīng)該是“在線”的。

　　非典催熟了電商這一商業(yè)模式，成為阿里巴巴和京東崛起的契機(jī)。同理，2020年的新冠疫情或許也會(huì)成為家居行業(yè)變革加速的分界線，至少，在過(guò)去的一個(gè)月里，朋友圈已經(jīng)被抖音快手營(yíng)銷(xiāo)刷屏，似乎每個(gè)家居人都在直播，為恢復(fù)期的到來(lái)做緊鑼密鼓的準(zhǔn)備。

　　據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，蘇寧、土巴兔、齊家網(wǎng)、一兜糖均與家居家裝企業(yè)達(dá)成合作，聯(lián)手提供直播服務(wù);以歐派、索菲亞為代表的定制家居龍頭企業(yè)，同樣在疫情期間將直播作為重要獲客渠道。

　　在直播的帶動(dòng)下，蘇寧有多個(gè)品類(lèi)的智能家居產(chǎn)品銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)率超過(guò)。齊家網(wǎng)與土巴兔屬于家裝行業(yè)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)屬性較強(qiáng)的企業(yè)，在家裝線上化方面擁有一定的歷史沉淀，億歐通過(guò)齊家網(wǎng)與土巴兔方面了解到，疫情期間，兩家公司均攜手大量企業(yè)進(jìn)行直播，并且達(dá)成了一定的成單，與齊家網(wǎng)合作的焱歌裝飾、齊家典尚、天怡美裝飾等裝企，均在直播期間獲得了數(shù)十個(gè)訂單;土巴兔方面，在與大顯裝飾總店、上海質(zhì)鼎裝飾、成都創(chuàng)美居等裝企舉辦的7場(chǎng)家裝直播中，轉(zhuǎn)化率達(dá)到了20%-40%。一兜糖APP向家居實(shí)體店開(kāi)放了資源，企業(yè)可以在APP內(nèi)進(jìn)行免費(fèi)推廣蓄客，創(chuàng)始人徐紅虎表示，該消息自2月初發(fā)布后，至今已有五千多個(gè)家居企業(yè)入駐一兜糖APP。

　　定制家居行業(yè)內(nèi)，直播也成為潮流。2月13日，歐派攜手湖南衛(wèi)視主持人曉月在天貓、騰訊、蘇寧三大平臺(tái)上試水直播賣(mài)貨，實(shí)際在線觀看人數(shù)突破65萬(wàn)，直播總訂單達(dá)到12365單，創(chuàng)造了家居建材業(yè)直播史上在線觀看人數(shù)之、直播總訂單數(shù)之。定制家居另一巨頭——索菲亞，在春節(jié)期間緊急調(diào)整了2月份的“開(kāi)門(mén)紅”方案，轉(zhuǎn)移到線上接單。據(jù)索菲亞方面表示，2月份至今，公司已開(kāi)展多個(gè)線上活動(dòng)，效果較好。

　　此外，酷家樂(lè)、三維家、打扮家等云設(shè)計(jì)企業(yè)，以及TATA木門(mén)、東易日盛、好萊客、帝王潔具等家居企業(yè)都在直播領(lǐng)域有所布局，快速?gòu)?qiáng)化線上能力。市場(chǎng)中逐漸形成了一種輿論：疫情過(guò)后，家居行業(yè)線上化的進(jìn)程將會(huì)加速，直播作為新的業(yè)態(tài)不容忽視。

　　直播時(shí)代之后，家居行業(yè)會(huì)被徹底改造嗎?對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，一位行業(yè)人士給出了不一樣的觀點(diǎn)。

　　他認(rèn)為：裝企跨界做直播，在線上基礎(chǔ)薄弱、缺乏受眾群體的情況下基本等于自嗨，且部分裝企吃相難看，恨不得在直播間直接收定金和合同款，并沒(méi)有為用戶創(chuàng)造內(nèi)容價(jià)值，已經(jīng)喪失了初心。他指出，這類(lèi)直播行為屬于季度的業(yè)績(jī)?yōu)l臨“報(bào)廢”的壓力下、企業(yè)為了求生存的盲打，對(duì)行業(yè)沒(méi)有太大的意義。

　　這無(wú)疑是為直播熱潮澆上了一盆冷水。不過(guò)，一面是殘酷的經(jīng)營(yíng)壓力，一面是潮流的快速興起，企業(yè)集體向著某一個(gè)方向一路狂奔，在這個(gè)時(shí)刻，行業(yè)的確需要一些冷思考。

　　無(wú)論直播究竟是會(huì)以疫情為節(jié)點(diǎn)徹底改變行業(yè)生態(tài)，還是為求生存而爆發(fā)的暫時(shí)性潮流，都是企業(yè)為了發(fā)展所做出的努力。對(duì)于大部分企業(yè)而言，在當(dāng)下，緊迫的事情并非去改變行業(yè)生態(tài)，而是在這個(gè)特殊的時(shí)期，活下去。

　　活下去，才會(huì)有未來(lái)。

　　談到未來(lái)，向?qū)櫟念A(yù)期總體是樂(lè)觀的?！霸谝咔檫^(guò)后，裝修市場(chǎng)應(yīng)該會(huì)出現(xiàn)回彈?！?

　　這也是行業(yè)內(nèi)的主流聲音。家居消費(fèi)需求偏向剛性需求，這種剛需短暫地受到疫情的影響，從而暫時(shí)被擱置，但遲早會(huì)得到釋放。許多人認(rèn)為，從一個(gè)更長(zhǎng)的周期來(lái)看，這次疫情的影響并不會(huì)太大。當(dāng)疫情完全過(guò)去之后，人們能夠安心地走上街頭，那些被擱置的剛需就會(huì)重新涌向市場(chǎng)。

　　需要注意的是，企業(yè)常態(tài)化運(yùn)營(yíng)的恢復(fù)，往往以一個(gè)時(shí)間點(diǎn)作為標(biāo)志，而銷(xiāo)售和成單的復(fù)蘇，從周期上來(lái)看，會(huì)更加漫長(zhǎng)。關(guān)于這個(gè)周期何時(shí)到來(lái)，好萊客董事會(huì)秘書(shū)鄧濤認(rèn)為，預(yù)計(jì)行業(yè)從三月開(kāi)始會(huì)逐漸修復(fù)，企業(yè)在第二、第三季度的表現(xiàn)可能會(huì)比較不錯(cuò)。

　　不過(guò)，行業(yè)仍然不宜對(duì)未來(lái)抱持盲目的樂(lè)觀。

　　“疫情爆發(fā)導(dǎo)致中國(guó)經(jīng)濟(jì)下行是大概率事件，但中國(guó)經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期向好的基本面沒(méi)有改變”，這句定調(diào)的“兩面”提醒著我們：在樂(lè)觀之余，我們也必須關(guān)注到，經(jīng)濟(jì)下行幾乎會(huì)不可避免地影響到消費(fèi)者對(duì)未來(lái)的信心和預(yù)期，導(dǎo)致一部分非剛需的、改善型的家居家裝消費(fèi)需求被抑制。

　　被抑制的消費(fèi)需求占比大約是多少?對(duì)行業(yè)的影響又將有幾何?

　　在當(dāng)下，暫時(shí)沒(méi)有人能給出確切的答案。