健威家具緊抓互聯(lián)網(wǎng)與數(shù)字化技術(shù) 領(lǐng)航家居生活潮流

　　11月27日，由酷家樂主辦的“酷科技·未來家”2019酷+全球泛家居數(shù)字化生態(tài)大會(huì)，在杭州國(guó)際博覽中心落幕。華為云、拼多多、海爾，以及全球美元投資基金投資人等各界大咖在此論道。

　　會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)，酷家樂聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO陳航以健威人性家具作為踐行酷家樂信息化設(shè)計(jì)管理的標(biāo)桿案例。講述健威攜手酷家樂、金田豪邁、愛思普和龍鼎進(jìn)行前端設(shè)計(jì)和后端生產(chǎn)的全打通，構(gòu)建售前、售中、售后信息化的一體化系統(tǒng)解決方案。通過實(shí)施信息化，健威的運(yùn)營(yíng)效率得到極大提升，產(chǎn)品建模速度提升60%，生產(chǎn)出錯(cuò)率下降60%。

　　健威在家具行業(yè)深耕發(fā)展26年，勇于實(shí)踐，敢于開拓，通過與酷家樂的深度合作，從成品家具成功轉(zhuǎn)型到全屋定制配套，通過信息化加持，實(shí)現(xiàn)彎道超車，敏銳觸角創(chuàng)新利用科技，提高效率。

　　基于消費(fèi)升級(jí)大趨勢(shì)發(fā)展，健威家具集團(tuán)保持著對(duì)科技的敏銳觸角。在2015年已與酷家樂攜手，打造了數(shù)據(jù)化驅(qū)動(dòng)的一體化營(yíng)銷平臺(tái)，使得門店端能夠?qū)崿F(xiàn)快速設(shè)計(jì)，更好地滿足消費(fèi)需求，同時(shí)優(yōu)化從下單到生產(chǎn)的環(huán)節(jié)，用快的效率以及度，為客戶提供良好的體驗(yàn)。

　　強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手構(gòu)建信息化系統(tǒng)

　　規(guī)模化的定制，取決于企業(yè)信息化的技術(shù)水平。健威通過酷家樂對(duì)ERP、MES、WCC的數(shù)據(jù)融通，前端實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷設(shè)計(jì)一體化、中端實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)生產(chǎn)一體化、后端高效生產(chǎn)和生產(chǎn)，全方面提升消費(fèi)者滿意度。

　　售前階段，所想即所見。健威在門店?duì)I銷端引入酷家樂，快速完成方案設(shè)計(jì)，極速渲染出真實(shí)的全景效果圖，為消費(fèi)者提供“所想即所見”的購(gòu)買服務(wù)，讓客戶能夠更具想象力的感受到健威的全系列產(chǎn)品。同時(shí)，酷家樂與CRM系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接，將客戶資料標(biāo)簽化進(jìn)行歸類，建立客戶流量池。

　　售中階段，實(shí)現(xiàn)前后端一體化。門店通過酷家樂做的方案，基于CRM系統(tǒng)，對(duì)訂單進(jìn)行快速處理，可以直接傳輸?shù)焦S端的WCC拆單軟件和金田豪邁生產(chǎn)設(shè)備，通過信息化去區(qū)分、合并生產(chǎn)，組裝這些生產(chǎn)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)前后端一體化，壓縮中間的時(shí)間，大大提升了產(chǎn)品的交付效率。

　　售后階段，裂變?cè)鲩L(zhǎng)營(yíng)銷。工作人員可以通過CRM系統(tǒng)實(shí)時(shí)查詢訂單狀態(tài)，對(duì)訂單進(jìn)行歸納處理，同時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行二次跟蹤，舊客戶帶新客戶或舊客戶多次消費(fèi)，裂變式地產(chǎn)生銷量，助力營(yíng)銷的增長(zhǎng)。

　　健威將繼續(xù)攜手各大戰(zhàn)略合作伙伴，在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化大浪潮下，讓科技助力營(yíng)銷增長(zhǎng)。

　　不忘初心，在產(chǎn)品定制、用戶洞察與市場(chǎng)營(yíng)銷等方面探尋更多可能，為消費(fèi)者打造更高品質(zhì)，更高性價(jià)比，且更舒適的購(gòu)物體驗(yàn)，創(chuàng)造更多元化的生活方式。