懶人家居大爆發(fā) 2.28億年輕人的選擇

　　聽(tīng)說(shuō)這屆90后已經(jīng)不動(dòng)手做家務(wù)了?

　　洗衣服有洗衣機(jī)，洗碗有洗碗機(jī)，掃地有掃地機(jī)器人，刷牙有電動(dòng)牙刷，為省掉擠牙膏這項(xiàng)僅存的手動(dòng)環(huán)節(jié)，甚至有人發(fā)明了擠牙膏神器。

　　曾幾何時(shí)，勤勞還是判斷人品的重要標(biāo)的，自古便有一屋不掃何以掃天下的名言警句，舊時(shí)找妻子的標(biāo)準(zhǔn)之一是身體健壯，是否心靈手巧并能操持家務(wù)。

　　多年之后，安裝洗碗機(jī)已經(jīng)成為一個(gè)家庭在裝修時(shí)便要思考的問(wèn)題，購(gòu)買(mǎi)一個(gè)掃地機(jī)器人也是合理的支出，它們將替代人工解決掉大部分家務(wù)，沒(méi)有人再會(huì)為此感到驚奇。

　　甚至，連做菜也可以一并省去，將切好的蔬菜及調(diào)料放入全自動(dòng)炒菜機(jī)，三十分鐘后就可以出現(xiàn)一桌成色較好的菜。

　　千萬(wàn)不要嘲笑炒菜機(jī)，這只是懶人家居的冰山一角，根據(jù)淘寶發(fā)布的《懶人消費(fèi)數(shù)據(jù)》顯示，2018年，中國(guó)人為偷懶花了160億，較去年增長(zhǎng)70%，其中95后的懶需求增長(zhǎng)快，增幅82%，淘寶懶人居家用品消費(fèi)較去年增長(zhǎng)了28%。

　　服務(wù)懶人，催生出了許多商業(yè)機(jī)遇。

　　懶人經(jīng)濟(jì)大爆發(fā)

　　如果你在淘寶搜索框中打出“懶人”兩字，便會(huì)出現(xiàn)懶人支架、懶人拖把免手洗、懶人熨衣機(jī)等商品，從使用場(chǎng)景進(jìn)行區(qū)分，懶人用品主要分為清潔、廚用及休閑類，他們的共同特征是通過(guò)科技或創(chuàng)意減輕繁復(fù)的體力工作，以提升生活品質(zhì)。

　　◎ 清潔用品的使用對(duì)象包含地面、窗戶以及衣物

　　掃地機(jī)器人是其中的里程碑式產(chǎn)品，中怡康數(shù)據(jù)顯示，2018年我國(guó)掃地機(jī)器人市場(chǎng)總銷售量為577萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)42.1%。

　　市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，除了專注于掃地機(jī)器人的新興企業(yè)如科沃斯與石頭科技，眾多老牌電器公司如美的、海爾也紛紛推出系列產(chǎn)品;主打智能家居的小米推出米家地寶風(fēng)靡一時(shí)，甚至連360也跨界推出掃地儀。國(guó)外品牌如neato、Proscenic (浦桑尼克)、松下、飛利浦、玻妞、三星也加入其中。

　　掃地機(jī)器人之外，擦窗機(jī)器人、洗烘一體機(jī)、自動(dòng)洗襪機(jī)、洗鞋機(jī)也是熱門(mén)產(chǎn)品，美國(guó)公司FoldiMate去年還推出懶人疊衣機(jī)，這臺(tái)機(jī)器可以自動(dòng)完成對(duì)衣物的熨燙折疊，在脫離洗、曬兩個(gè)程序后，疊衣服也不需要了。

　　◎ 廚房是懶人思維的重點(diǎn)改造場(chǎng)景

　　感應(yīng)垃圾桶、蔬果清洗機(jī)、懶人面包機(jī)已經(jīng)屢見(jiàn)不鮮，洗碗機(jī)去年零售量便達(dá)135.6萬(wàn)臺(tái)，增速37.7%，懶人炒菜機(jī)也比去年消費(fèi)增長(zhǎng)81%，但的黑馬還是廚余垃圾處理器。

　　今年7月1日上海垃圾分類管理新規(guī)甫一實(shí)行，廚余垃圾處理器就已被納入大部分人的裝修清單， 根據(jù)天貓相關(guān)數(shù)據(jù)，具有將剩飯剩菜、細(xì)小骨頭等磨碎直接排出下水道的廚余垃圾處理器，7天內(nèi)的銷量同比增長(zhǎng)350%。

　　這類懶人廚電價(jià)格不菲，且具有一定技術(shù)門(mén)檻，如今占據(jù)國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)的都是擁有深厚研發(fā)實(shí)力的大廠，如海爾、美的、方太、松下、西門(mén)子等;廚余垃圾處理器中雖有國(guó)內(nèi)品牌貝克巴斯，但占據(jù)與第三的分別是進(jìn)口品牌愛(ài)適易(insinkerator)和唯斯特姆(Wastemaid)，愛(ài)易適成立于1927年，唯斯特姆始于1985年，兩者都擁有多年的垃圾處理器研發(fā)經(jīng)驗(yàn)。

　　◎ 在休閑產(chǎn)品上，懶人思維被發(fā)揮到了

　　自動(dòng)擠牙膏器之后、懶人支架、嗑瓜子神器、自動(dòng)削皮機(jī) ……各種腦洞大開(kāi)的產(chǎn)品會(huì)讓你感受到人類在“懶”這件事情上是多么認(rèn)真。

　　這類產(chǎn)品的共同特征是技術(shù)門(mén)檻低。嗑瓜子神器采用抽屜原理，上層放瓜子，下層扔殼，懶人支架所需要的也只是底座和萬(wàn)向軟管，它們并不以技術(shù)取勝，而是依靠對(duì)生活中痛點(diǎn)的深刻洞悉戳中人心，懶人支架避免了長(zhǎng)時(shí)間低頭追劇，同時(shí)解放雙手;嗑瓜子神器下層垃圾盒的設(shè)計(jì)解決了果殼難處理的問(wèn)題。

　　解決痛點(diǎn)加上高性價(jià)比的定位吸引了大批消費(fèi)者，在淘寶上，排名前19位的此類產(chǎn)品的銷售額均上萬(wàn)。

　　根據(jù)蘇寧體系線上線下銷售大數(shù)據(jù)顯示，2018年以來(lái)，掃地機(jī)器人、電動(dòng)牙刷、洗碗機(jī)分別同比增長(zhǎng)132%、122%、121%，消費(fèi)向享受型傾斜， “懶人經(jīng)濟(jì)”時(shí)代到來(lái)。

　　懶人產(chǎn)品大行其道，只是，“懶人”們真的很懶嗎?

　　懶人消費(fèi)的主力并不懶

　　調(diào)查發(fā)現(xiàn)，懶人用品的使用者大多是居住在一、二線城市的80、90后，他們擁有一定資產(chǎn)，早出晚歸，工作繁忙，渴望下班之后不用再面對(duì)繁瑣的家務(wù)。

　　年輕群體和中產(chǎn)階層組成新的消費(fèi)主力，消費(fèi)觀念逐步呈現(xiàn)出追求品質(zhì)、關(guān)注體驗(yàn)、注重顏值等特征，他們更愿意支付一定的成本，來(lái)?yè)Q取輕松、高品質(zhì)的生活。

　　“懶人”家居的爆發(fā)并非是因?yàn)橄M(fèi)者好吃懶做，它的根本目的是用科技手段解決繁瑣家務(wù)，留出更多時(shí)間工作與學(xué)習(xí)，它的出現(xiàn)是消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變的體現(xiàn)。

　　一位90后曾經(jīng)自嘲：床以外的地方都是他鄉(xiāng)，手伸不到的地方都是遠(yuǎn)方，上趟廁所就像發(fā)配邊疆，中國(guó)社會(huì)消費(fèi)進(jìn)入懶人時(shí)代…我懶…但我高效!

　　據(jù)不完全數(shù)據(jù)調(diào)查顯示：普通人的一生中大概要花9000個(gè)小時(shí)來(lái)疊衣服，折合起來(lái)差不多375天。

　　懶人用品在一定程度上能帶來(lái)效率上的提高，花在打掃房間上的半個(gè)小時(shí)足夠聽(tīng)一本書(shū)或是做完一套聽(tīng)力訓(xùn)練，長(zhǎng)期以來(lái)的積累背后是巨額的時(shí)間差和效率差。

　　效率之外，對(duì)高品質(zhì)生活的追求事實(shí)上是懶人經(jīng)濟(jì)爆發(fā)的一個(gè)主要原因。試想，一個(gè)懶人為什么要選擇自己做飯洗碗而不是點(diǎn)外賣(mài)呢?為什么放著洗衣店、擦鞋店不去非要買(mǎi)一大堆懶人神器自己解決這些問(wèn)題呢?

　　事實(shí)上，大城市的快節(jié)奏生活和巨大的生活壓力讓年輕人十分缺少歸屬感，遠(yuǎn)離父母親人使他們對(duì)于自己的家更有依賴感，相比小鎮(zhèn)青年，這些人更愿意為了經(jīng)營(yíng)好自己的小家而付出一些代價(jià)。

　　了解“懶人”，是服務(wù)好這個(gè)群體的首要條件。

　　不夠完美的產(chǎn)品背后隱藏著更多的商業(yè)想象

　　懶人思維雖然衍生了不少新奇產(chǎn)品，從銷量上看也引領(lǐng)了新風(fēng)潮，但就產(chǎn)品本身而言，并不足夠優(yōu)質(zhì)。從價(jià)格、產(chǎn)品、實(shí)用性等方面來(lái)看，服務(wù)懶人的產(chǎn)品仍有很大的提升空間，現(xiàn)階段的不足背后，是留給未來(lái)創(chuàng)業(yè)者們巨大的機(jī)會(huì)。

　　功能宣傳與實(shí)用性之間往往存在距離。

　　一位購(gòu)買(mǎi)了擦窗機(jī)器人的用戶就留言“液體放多了有不少印子，放少了擦不干凈”，并提醒想買(mǎi)的人“強(qiáng)迫癥，完美主義者不適合”。同樣，對(duì)洗碗機(jī)來(lái)說(shuō)，能否洗干凈是一個(gè)重要選擇指標(biāo)，在關(guān)于產(chǎn)品的詢問(wèn)中，這是被普遍提及的問(wèn)題。

　　環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)值得考量。

　　以廚余垃圾處理器為例，國(guó)內(nèi)大部分城市在設(shè)計(jì)污水管網(wǎng)時(shí)未考慮廚余垃圾粉末，垃圾有可能堵塞管網(wǎng);部分城市污水管網(wǎng)是雨污混接，不能被污水廠溶解的顆粒變成污泥后會(huì)直接排放至下水管道，可能會(huì)污染河道與海洋。

　　所以，雖然居民希望以此來(lái)減輕垃圾分類的煩惱，但上海市綠化和市容管理局并不建議此種做法。

　　大多數(shù)懶人用品技術(shù)含量較低、質(zhì)量參差不齊。

　　嗑瓜子神器、懶人支架等產(chǎn)品在網(wǎng)上有眾多商家售賣(mài)，價(jià)格不一，產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，有人表示懶人用品雖然經(jīng)濟(jì)高效，但并不精致，只能“湊合用”。

　　此外，懶人家居的新奇也使行業(yè)內(nèi)跟風(fēng)行為眾多，對(duì)于原創(chuàng)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)是巨大的傷害，抄襲、低價(jià)、口碑撲街這樣的惡性循環(huán)嚴(yán)重影響行業(yè)正向發(fā)展。

　　在安裝上也需要優(yōu)化，洗碗機(jī)分為內(nèi)嵌與臺(tái)式，內(nèi)嵌式需要與櫥柜相連，廚余垃圾處理器也需要與水管相連，這意味著在裝修之初就要留出空間，否則只能后期連同櫥柜一起改造，勞神費(fèi)力，廠商在設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)考慮具體的安裝情況。

　　一些電器類產(chǎn)品存在使用難度，部分掃地機(jī)器人需要下載APP操縱，這對(duì)老年人和小孩有一定使用障礙，這也正是懶人用品消費(fèi)者大多是年輕人的原因之一，更直觀、簡(jiǎn)單的操縱模式能擴(kuò)大使用人群。

　　懶人用品真正在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟，還需要拓寬產(chǎn)品類別、下沉市場(chǎng)、延展使用場(chǎng)景，并進(jìn)行智能化改造。

　　懶人家居的目的是解放雙手節(jié)約時(shí)間，廠商在設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)該發(fā)掘更多生活中的痛點(diǎn)，小創(chuàng)意也能帶來(lái)效率上的大提升，比如懶于拖地的人可以嘗試懶人拖地鞋，行走的同時(shí)就能清潔地面，懶人洗襪機(jī)也是一個(gè)解決洗襪子難題的成功案例。

　　懶人用品的消費(fèi)人群目前集中在一、二線城市，但三、四線城市還有大量消費(fèi)力，對(duì)新奇事物存在好奇的小鎮(zhèn)青年和負(fù)責(zé)清掃的年輕家庭主婦，這兩類人群都擁有一定支付能力及購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)景，是需要開(kāi)拓的潛在用戶。

　　懶人用品還可以從家庭使用場(chǎng)景擴(kuò)寬到辦公領(lǐng)域，辦公室是大部分人除了家以外待得時(shí)間長(zhǎng)的地點(diǎn)，有打掃需求，且目前仍處于人力清掃階段，有巨大的可被替代空間。

　　在大趨勢(shì)上，智能家居是未來(lái)的方向，懶人家居在設(shè)計(jì)上必須考慮智能化元素，如語(yǔ)音控制、人臉識(shí)別等，下一步，就是接入智能家居系統(tǒng)，目前，部分掃地機(jī)器人已經(jīng)能夠連入小度或天貓精靈，但仍有產(chǎn)品是通過(guò)獨(dú)立APP操縱，消費(fèi)者每使用一種產(chǎn)品就需要打開(kāi)不同APP，控制系統(tǒng)的繁復(fù)違背了懶人初衷。

　　據(jù)《中國(guó)智能家電發(fā)展報(bào)告》，集中控制類App裝機(jī)與活躍度均明顯高于單品智能家電類型的APP，通過(guò)一個(gè)總操控系統(tǒng)完成對(duì)家的掌控才是懶人的愿望。

　　除了年輕人，更多年齡階層開(kāi)始接納懶人用品，這是一項(xiàng)產(chǎn)品從小眾到普及的必要過(guò)程，從本質(zhì)上來(lái)講，懶人經(jīng)濟(jì)的崛起是消費(fèi)者對(duì)便利的追求，外賣(mài)，跑腿，眾多速食、免煮、自加熱等方便食品的興起正是這種觀念的體現(xiàn)。

　　從社會(huì)層面來(lái)說(shuō)，懶人用品能夠提升工作效率，以此來(lái)?yè)Q取閑暇時(shí)間，節(jié)約時(shí)間成本;也有人提出，懶人用品會(huì)使年輕一代失去艱苦奮斗的傳統(tǒng)美德，使用工具節(jié)約下來(lái)的時(shí)間不過(guò)是用以追劇打游戲玩手機(jī)，這樣的消費(fèi)模式一定程度上削弱了消費(fèi)者對(duì)他人的依賴，減少群體合作交流。

　　具體情況不得而知，但毫無(wú)疑問(wèn)的是，懶人經(jīng)濟(jì)將會(huì)成為接下來(lái)的產(chǎn)品趨勢(shì)，具體到家居行業(yè)，企業(yè)應(yīng)該思考如何更恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用懶人思維，設(shè)計(jì)出能真正解決痛點(diǎn)的產(chǎn)品，每個(gè)人都是“懶人”，說(shuō)服自己的產(chǎn)品才能滿足他人。