11月5日，知名家電企業(yè)格蘭仕在官方微博發(fā)通報稱，已于10月28日向天貓?zhí)崞鹪V訟，狀告天貓濫用市場支配地位。格蘭仕方表示，格蘭仕自5月起便遭遇技術屏蔽，無法在天貓平臺搜索格蘭仕官方旗艦店，造成格蘭仕相關店鋪超20萬產品庫存積壓。
消息一出，引發(fā)家具行業(yè)不少討論之聲。恰逢雙十一活動期，火熱的線上消費熱情對比家具企業(yè)寒冬，讓家具企業(yè)體驗了一把物傷其類的憂愁。
阿里巴巴近在家具界的熱度不減。2018、2019年，阿里先后入股家具賣場龍頭居然之家及紅星美凱龍，投資三維家，發(fā)布家居社交平臺，布局家居上下游，手握線上線下資源，來勢洶洶，讓不少家居企業(yè)捏了把汗，擔心家具行業(yè)也會陷入贏家通吃的局面。
得出此結論并非杞人憂天：年輕消費者對網絡的需求正逐日攀升。他們熱衷于網購，習慣從互聯(lián)網獲取信息，家具行業(yè)難免被這張巨網捕獲，從此跟從別人的規(guī)則行事，陷入被壟斷。
憂慮甚深，現(xiàn)實如何?目前看來，情況還算樂觀。
從海外看中具市場
放眼全球，還沒有哪個的家具市場出現(xiàn)了壟斷現(xiàn)象，也并未出現(xiàn)全球化的巨頭企業(yè)。究其原因，一方面與家具產品的地緣性、可替代性、物流難等原因掛鉤，另一方面則與消費者消費習慣離不開關系。
我們分別從美具市場的線上和線下進行分析：美國主要電商平臺亞馬遜，在整個電商平臺的市占率達到49%。家具電商垂直平臺Wayfair，占據美具電商48%市場份額。線上平臺已發(fā)展成熟，不過，2018年數據顯示，美國僅有16%的消費者愿意在網上購買家居產品。此外，由于家具產品的特性，消費者大多傾向于現(xiàn)場感受或體驗家具產品。有51%的人更愿意訪問能用AR或VR技術實景展示家具商品的家居電商。這也是亞馬遜與Wayfair不約而同涉足線下實體店的原因之一。
看完線上，再來看看線下：美具零售渠道較為豐富，主要分為兩大類，一類是家具零售商，粗略分為單品類賣場和全品類混營賣場，另一類則是傳統(tǒng)零售渠道，如百貨、超級賣場、電器五金店、設計師品牌店等，如今還有家裝一站式購物中心。店面繁多，呈現(xiàn)分散狀。
美具市場與國內不同，但仍有相似之處：從線上看，多數線上消費仍然停留在家居小件產品，家具產品受促銷、活動等影響小。線下，流量紅利逐漸減弱，從早期家具賣場單一渠道，到如今多渠道營銷轉變，同時，多家企業(yè)陸續(xù)建設獨立品牌店、生活體驗館、街邊店，入駐大型商場，改變營銷模式，獲取碎片流量，整體也是分散布局。
國內家具市場還缺乏真正的巨頭
看完渠道，再來看市場發(fā)展：美具市場已進入成熟期，家具制造企業(yè)前五名(CR5)達到20.4%，CR10占到32.3%。對比國內，截止 2018
年，我具制造企業(yè) CR10僅為9.69%。
在集中度更高的細分單品市場，國內也未出現(xiàn)真正的龍頭企業(yè)：截止 2018 年，中國的定制櫥柜行業(yè)市場 CR5僅為
9.70%，床墊CR5達到15%左右，和美國相差巨大。
過低的市場集中度水平，意味著市場仍有發(fā)展空間和可能，中型及以上家居制造企業(yè)隨時可能彎道超車。此外，精裝房市場的開拓也給國內家具市場更多想象空間。也就是說，未來一段時間內，國內家具市場仍然是同品類企業(yè)之間的實力博弈。單品賽道仍在競爭，橫空出現(xiàn)一個多品類企業(yè)實現(xiàn)壟斷，基本不可能。
從家具消費者特性看壟斷
對比完這些，我們再來看家具與家電的區(qū)別：家具產品科技壁壘較低，可替代性強，消費者更看重產品的舒適度、設計感、質量、性價比及環(huán)保程度，對價格敏感度較低。新中產階級更看重個性化需求，并熱衷于定制和一站式配套，比起自己逛店挑選，更信賴家居設計師量身定做。
市場整體呈現(xiàn)分散狀，消費者對傳統(tǒng)購物渠道的需求實際上正不斷縮減，對VR/AR展示、體驗式場景的需求增多。而營銷渠道的增多，意味著家具企業(yè)有更多品牌展示空間。
此外，定制家具、全屋定制及整裝的迅速發(fā)展，使設計師重新得到話語權。更多渠道流向家居、家裝、室內設計師及專業(yè)買手，家具市場不僅沒有聚合，反而更加分散。
這就意味著，未來很長一段時間，家具企業(yè)的產品核心競爭力仍然是企業(yè)發(fā)展和生存的法寶。家具市場正轉向智能、科技與數據化時代。家具企業(yè)能否從這場變局中得到紅利，結合數據及智能科技發(fā)展自身，可能是當下需要關心的核心任務。
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