群雄逐鹿家電高端市場，誰能笑到后？

　　在看到AI賦能家電而為生活帶來便利的可能性后，愿景將會(huì)更加清晰和迫切。

　　2019年上半年，國內(nèi)整體家電銷售規(guī)模下行，據(jù)中用電器研究院和全用電器工業(yè)信息中心發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2019年上半年家電行業(yè)國內(nèi)市場銷售規(guī)模為4125億元。在此背景下，美的集團(tuán)在2019年期中考試中取了不錯(cuò)的成績。

　　8月30日晚，美的集團(tuán)(000333)公布2019年中報(bào)，報(bào)告期內(nèi)，該公司完成營業(yè)總收入1543億元，同比增長7.37%;歸母凈利潤152億元，同比增長17.39%;凈資產(chǎn)收益率16.97%，每股收益2.32元。

　　判斷一家公司的增長潛力，不妨分析其營業(yè)構(gòu)成情況。美的2019年中報(bào)顯示，以產(chǎn)品來劃分，暖通空調(diào)類營業(yè)收入71,439,403，營業(yè)成本為48,518,866，毛利率32.08%，毛利率比上年同期增加1.83%;消費(fèi)電器類，營業(yè)收入58,350,984，營業(yè)成本40,096,559，毛利率比上年同期增加3.72%;機(jī)器人及自動(dòng)化系統(tǒng)類，營業(yè)收入為12,023,626，營業(yè)成本為9,337,888，毛利率比上年同期增加-2.09%。

　　消費(fèi)電器類的增長，確實(shí)讓人眼前一亮。而這樣的增長背后，除了與美的自主研發(fā)的新品和高端產(chǎn)品的市場份額提升有直接關(guān)系外，更讓我們直接聯(lián)想起了7月底探訪智慧工廠時(shí)因科技帶來的震撼。

　　借此契機(jī)，我們?cè)囍迩寮译姼叨似放片F(xiàn)狀，了解為何在行業(yè)整體下行的大趨勢下美的自主研發(fā)的新品和高端產(chǎn)品為何會(huì)逆勢增長，并探討高端家電品牌的核心競爭力應(yīng)該在哪里。

　　群雄逐鹿家電高端市場

　　美的對(duì)家電高端市場的野心，已然炳炳鑿鑿。

　　8月29日，2019世界人工智能大會(huì)上，COLMO承辦了家電行業(yè)分論壇，美的集團(tuán)中央研究院院長徐成茂、美的集團(tuán)副總裁兼CTO胡自強(qiáng)、中用電器協(xié)會(huì)副理事長王雷、斯坦福大學(xué)人工智能專家Jerry Kaplan圍繞COLMO這一品牌的技術(shù)、產(chǎn)品布局進(jìn)行了詳細(xì)解讀。據(jù)了解，COLMO是美的集團(tuán)針對(duì)家電領(lǐng)域布局“套系化”打法而布局的一個(gè)高端品牌，正式發(fā)布于2018年10月19日。

　　先來對(duì)個(gè)表。

　　前文提到，美的的主要產(chǎn)品業(yè)務(wù)分為消費(fèi)電器業(yè)務(wù)、暖通空調(diào)業(yè)務(wù)、機(jī)器人及自動(dòng)化系統(tǒng)業(yè)務(wù)。分別對(duì)應(yīng)的是以廚房家電、冰箱、洗衣機(jī)、及各類小家電為核心的消費(fèi)電器業(yè)務(wù);以家用空調(diào)、中央空調(diào)、供暖及通風(fēng)系統(tǒng)為核心的暖通空調(diào)業(yè)務(wù);以庫卡集團(tuán)、美的機(jī)器人公司等為核心的機(jī)器人及自動(dòng)化系統(tǒng)業(yè)務(wù)。

　　高端家電品牌，便隸屬于消費(fèi)電器業(yè)務(wù)中。

　　中用電器協(xié)會(huì)副理事長王雷曾公開表示，“2019年1-6月，家電主營業(yè)務(wù)收入8500億元，增長率為10.57%，利潤956億元，同比增長15.4%，在很多品類低增長、零增長、負(fù)增長的情況下，主營業(yè)務(wù)收入兩位數(shù)增長，利潤同比增長大于主營業(yè)務(wù)收入的增長，這主要是由于消費(fèi)升級(jí)及高端化家電的比例不斷提高所致?！?

　　事實(shí)上，高端化家電的比例不斷提高的趨勢早已出現(xiàn)。

　　2019年2月25日，工業(yè)和信息化部賽迪研究院、中國電子報(bào)社在北京發(fā)布了《2018家電網(wǎng)購分析報(bào)告》。報(bào)告顯示，2018年，我電網(wǎng)購市場增長平穩(wěn)，B2C家電網(wǎng)購市場(含移動(dòng)端)規(guī)模達(dá)到5765億元，同比增長17.5%，從高速增長向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)變。

　　報(bào)告顯示，家電網(wǎng)購市場3000元以上產(chǎn)品的銷售額占比，從2016年的33%，2017年的38.2%，猛增到2018年的48.1%，漲幅逐年遞增。各家電品類中銷量增長快的幾乎都是高端產(chǎn)品，比如彩電中的人工智能電視和OLED電視分別增長了124%和225%，一級(jí)能效空調(diào)增長了150%，1 0公斤以上大容積洗衣機(jī)增長了334%，5000元以上洗碗機(jī)的漲幅為133%。

　　另外，手持式吸塵器、高端吹風(fēng)機(jī)、掃地機(jī)器人等產(chǎn)品的零售額增幅均在50%以上，按摩椅、眼部按摩儀、美容儀、潔面儀、電動(dòng)牙刷、沖牙器等生活家電的增長都超過80%，除螨儀的零售量更是激增了215%。

　　哪里有需求，哪里就有市場。

　　事實(shí)上，不止美的，家電企業(yè)“圈里圈外”都在發(fā)力高端產(chǎn)品。2017年華為HiLink聯(lián)手科沃斯布局生態(tài)智能家居，今年年初余承東又發(fā)微博稱華為電視即將問世。今年年初，創(chuàng)維發(fā)布高端子品牌Metz Classic，主打高端電視產(chǎn)品并借其進(jìn)軍海外市場。而美的在COLMO之前，就已布局不少高端家電品牌，如冰箱里領(lǐng)域的“凡帝羅”、洗衣機(jī)領(lǐng)域的“比佛利”。

　　COLMO便是美的集團(tuán)高端品牌套系化打法的具體實(shí)踐者。

　　今年3月，在WAE 2019上，COLMO對(duì)外發(fā)布了其個(gè)套系產(chǎn)品BLANC套系，整個(gè)套系包括冰箱、洗衣機(jī)、吸油煙機(jī)、燃?xì)庠?、洗碗機(jī)、煮飯機(jī)器人六類大家電產(chǎn)品，同時(shí)這六大產(chǎn)品涵蓋客廳、廚房、衛(wèi)浴、洗護(hù)四大場景。

　　據(jù)了解，BLANC套系，全套產(chǎn)品均獲得德國iF設(shè)計(jì)獎(jiǎng)，洗衣機(jī)產(chǎn)品還獲得紅點(diǎn)獎(jiǎng)，其中BLANC洗衣機(jī)的圖像技術(shù)和洗護(hù)科技術(shù)、BLANC套系的語音解決方案、烤箱圖像技術(shù)和定向加熱技術(shù)均被認(rèn)定為國際。

　　這些來自國際權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)可，對(duì)COLMO來說是一顆定心丸。

　　家電AI新主張

　　80年代，隨著改革開放的深化，家庭建設(shè)正式向電氣化邁進(jìn)，結(jié)婚三大件為電視機(jī)、洗衣機(jī)和電冰箱。即便冰箱只是單門的，電視機(jī)是黑白的，洗衣機(jī)是雙缸的，那也是高端和品質(zhì)的代表。到90年代，結(jié)婚三大件又變?yōu)椋翰孰?、空調(diào)(摩托車)、錄像機(jī)(影碟機(jī))。

　　三大件變遷的背后是技術(shù)的發(fā)展，也是對(duì)生活品質(zhì)要求的提高。

　　所以，高端，永遠(yuǎn)是一個(gè)相對(duì)的概念。

　　而直接導(dǎo)致讓它變成相對(duì)的原因，便是其核心支撐技術(shù)的變遷和迭代。這里的技術(shù)不單指產(chǎn)品本身的技術(shù)，還包括企業(yè)的研發(fā)設(shè)計(jì)能力、加工制造工藝水平、自主創(chuàng)造能力等，這些能力都需要巨額的資金投入，才能實(shí)現(xiàn)擁有和超越。將科研成果匯聚于一身的高端家電，其高價(jià)更體現(xiàn)了高端品牌的含金量。

　　7月底，盒飯財(cái)經(jīng)受邀參觀了美的空調(diào)廣州南沙智慧工廠。在“智慧家居+智能制造”為核心的“雙智”戰(zhàn)略背景下，直觀感受到了美的在人工智能、芯片、傳感器、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新興技術(shù)領(lǐng)域的成果。

　　據(jù)了解，過去5年研發(fā)投入超過300億元，僅2018年研發(fā)投入就接近100億元，已在包括中國在內(nèi)的9個(gè)設(shè)立了20個(gè)研究中心，研發(fā)人員超過10,000人，外籍專家超過500人。美的目前累計(jì)專利申請(qǐng)量已突破10萬件，授權(quán)維持量超過5萬件。科睿唯安數(shù)據(jù)，美的在家電領(lǐng)域的發(fā)明專利數(shù)量連續(xù)多年居全球。

　　那科技是如何賦能高端家電品牌的?我們還是以COLMO為例。

　　COLMO的AI技術(shù)平臺(tái)架構(gòu)主要分為四部分，從下至上依次是AI基礎(chǔ)設(shè)施、AI感知、AI云大腦、AI服務(wù)：

　　AI基礎(chǔ)設(shè)施，相當(dāng)于人體的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，主要包括計(jì)算中心、傳感器、顯示模組、語音模組、IoT模組等。AI感知，包括語音、視覺、環(huán)境感知方面的感知能力，諸如語音方面的信號(hào)處理、遠(yuǎn)場喚醒、語音識(shí)別，以及環(huán)境方面的溫度、氣體、紅外、磁力等。AI云大腦，包括認(rèn)知、推理、判斷、決策等能力，通過大數(shù)據(jù)構(gòu)建知識(shí)圖譜、用戶模型，并終實(shí)現(xiàn)智能計(jì)算。AI服務(wù)，基于以上三方面的技術(shù)部署打造的家電產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)烹飪指南、食材管理等方面的場景應(yīng)用。

　　《AI科技家電白皮書》是AI領(lǐng)域首份面向家電行業(yè)的全新標(biāo)準(zhǔn)，白皮書指出，AI科技家電有三大核心技術(shù)，分別為視覺感知、語音交互系統(tǒng)、AI云大腦。三項(xiàng)技術(shù)在家電產(chǎn)品中的有效運(yùn)用能夠賦予其更大的“智慧”，為用戶提供體驗(yàn)的同時(shí)更好的支撐家電產(chǎn)品的高端化。

　　不久前，有業(yè)內(nèi)人士指出，未來中電行業(yè)主要的增長點(diǎn)，將是在于由消費(fèi)升級(jí)需求所帶來的高端市場。在人工智能上升為重大發(fā)展戰(zhàn)略的大背景下，智能家電產(chǎn)業(yè)逐漸擁有了更多用戶及政策的鼓勵(lì)與支持。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，到2020年全球人工智能系統(tǒng)，將為家電企業(yè)帶來超過470億美元的收入。

　　AI賦能家電高端品牌，已成為趨勢。

　　而這樣的科技投入，不僅是家電高端品牌受惠。

　　2018年，阿里媽媽用戶研究團(tuán)隊(duì)發(fā)布了《體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的硬科技與軟營銷：家電行業(yè)消費(fèi)洞察及營銷啟示》，其中提到，90后消費(fèi)者的特征是科技樂觀主義者。他們對(duì)人工智能、物聯(lián)網(wǎng)家電有著濃厚的興趣。

　　該報(bào)告顯示：90后消費(fèi)者有幾個(gè)顯著的特征：一是他們當(dāng)中的一部分進(jìn)入而立之年，或?qū)⒊杉伊I(yè)，而結(jié)婚的家電產(chǎn)品中，智能家電、年輕時(shí)尚將是他們的;二是他們當(dāng)中的一部分人擁有自己的住房，在居家裝修時(shí)，智慧生活、智能家居是他們的，也是90后年輕人明顯的特征。

　　得年輕消費(fèi)群體得天下。事實(shí)上，互聯(lián)網(wǎng)品牌布谷、年輕品牌華凌旗下自主研發(fā)的新品都受益頗豐。

　　2019年618期間布谷智能洗碗機(jī)進(jìn)入京東洗碗機(jī)品類排名前十、6月10日京東家電嗨購日布谷智能洗碗機(jī)取得銷量銷額雙冠、智能電飯煲(3L)行業(yè)排名銷額前十、6月11日布谷智能電風(fēng)扇獲得300+價(jià)位段銷額、6月16日布谷在淘系當(dāng)天銷售額破百萬、布谷智能電風(fēng)扇獲199價(jià)位段行業(yè)排名前三。

　　小結(jié)

　　始于5億年前的寒武紀(jì)爆發(fā)是一個(gè)相當(dāng)短暫的時(shí)間段，在此期間，地球上大部分的主要生命形式——門類——出現(xiàn)。而現(xiàn)今，機(jī)器人、無人機(jī)、自動(dòng)設(shè)備等由技術(shù)發(fā)展驅(qū)動(dòng)的AI“寒武紀(jì)爆發(fā)”已正式開啟。

　　試著想象下，你家的洗衣機(jī)可以通過AI攝像頭對(duì)衣物進(jìn)行采樣，智能感知衣物類型、顏色、體積、冒泡殘留等多維度信息，滿足從洗滌到護(hù)形、護(hù)色的的全流程。你家的煮飯機(jī)器人則能夠辨識(shí)米質(zhì)細(xì)微差別，根據(jù)米種去分配的米水比和烹飪曲線，實(shí)現(xiàn)米飯、稀飯、粥等全自動(dòng)烹飪“米水比”。

　　便捷、效率之外，更是對(duì)生活品質(zhì)的主張，而這些想象已成為現(xiàn)實(shí)。

　　豐田研究所首席執(zhí)行官吉爾·普拉特(Gill Pratt)認(rèn)為，寒武紀(jì)爆發(fā)重要的推動(dòng)因素之一是愿景，也就是生物物種首先發(fā)展出看世界的能力的時(shí)刻。就機(jī)器而言，我們現(xiàn)在處于類似的入口。

　　在看到AI賦能家電而為生活帶來便利的可能性后，愿景將會(huì)更加清晰和迫切。高端不等同于高價(jià)，更重要的是其能為消費(fèi)者帶來更好的生活質(zhì)量同時(shí)，也能滿足消費(fèi)者對(duì)高品位的追求，就像美的的企業(yè)愿景——“科技盡善，生活盡美”。