突然大熱的整裝風(fēng) 是新方向還是泥潭?

　　從3月16日開(kāi)始輪番登場(chǎng)的東莞、廣州、深圳三大展，到3月28日閉幕的廣州定制展和上海建博會(huì)，我們可以看出，不少定制企業(yè)甚至是非定制企業(yè)都在爭(zhēng)相延伸品類(lèi)、拓展空間、強(qiáng)調(diào)創(chuàng)意、推崇生活。

　　單純圍繞客廳、臥室空間等單一的銷(xiāo)售成品或定制的模式仿佛失去魅力，更為激烈的整裝競(jìng)爭(zhēng)一觸即發(fā)。

　　什么是整裝?整裝就是全包整裝，包括基裝、硬裝到軟裝，甚至有的企業(yè)已經(jīng)延伸至電器、配飾都在其范圍內(nèi)，實(shí)現(xiàn)真正意義上的全屋整裝、拎包入住。

　　催生整裝模式出現(xiàn)的原因有很多，新生代消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣便是其中之一。

　　便捷的消費(fèi)渠道、快速的購(gòu)買(mǎi)模式及舒適的消費(fèi)體驗(yàn)成為年輕群體的核心訴求，花多少錢(qián)能做出什么樣的結(jié)果，消費(fèi)行為簡(jiǎn)單明了，不再像上一代一樣在裝修中投入大量的時(shí)間精力。

　　之前，《2018年中居整裝設(shè)計(jì)趨勢(shì)白皮書(shū)》顯示，在裝修方式選擇上，“親力親為，自己搞定”的比例為20.81%，“全屋整裝，拎包入住”的則為39.6%，其中80后占43.57%，90后占38.93%。由此可見(jiàn)，80后、90后已成為整裝的主力消費(fèi)群體。

　　裝修方式

　　整裝時(shí)代的到來(lái)一部分原因也是當(dāng)前精裝房政策推動(dòng)下的結(jié)果，在今年深圳展中，專(zhuān)門(mén)在5號(hào)館精裝住宅展開(kāi)辟用于不同人群、不同功能劃分的住宅樣板房區(qū)，極大滿(mǎn)足社會(huì)各階層的需求，正是精裝房政策推動(dòng)的極好證明。

　　而在5號(hào)館展出的場(chǎng)景中，大到可以智能升降的床，小到柜子中一件精美的花瓶，都是構(gòu)成“整裝”的重要組成部分。

　　但整裝概念并不是在今年才被提出的。早在17年，就有全屋定制企業(yè)推出了整裝云平臺(tái)，到了2018年，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始加入到整裝行列，都先后推出了一站式家居空間解決方案，整裝風(fēng)潮開(kāi)始席卷定制企業(yè)。

　　不久前的廣東三展，某全屋定制企業(yè) “第二代全屋定制商業(yè)模式”順勢(shì)推出， “滿(mǎn)足消費(fèi)者個(gè)性化的一站式需求”、“全品類(lèi)定制打造”的核心模式受到了越來(lái)越多定制企業(yè)的認(rèn)可。

　　想法美好，轉(zhuǎn)型換擋卻困難重重

　　在為消費(fèi)者提供一站式服務(wù)的同時(shí)，盡可能多的銷(xiāo)售產(chǎn)品進(jìn)而增加客單值，增加門(mén)店經(jīng)濟(jì)效率，對(duì)于現(xiàn)在處于頹勢(shì)的定制家具企業(yè)固然是一件津津樂(lè)道的事，但想拿下這片市場(chǎng)，企業(yè)的投入也是十分巨大的。

　　1、整裝意味著企業(yè)銷(xiāo)售產(chǎn)品種類(lèi)不斷增長(zhǎng)，沒(méi)有工廠(chǎng)后臺(tái)的良性支持，終會(huì)遇到供貨延期、品質(zhì)下滑、產(chǎn)品出錯(cuò)等一系列問(wèn)題。

　　縱使企業(yè)可以使用OEM或戰(zhàn)略合作等形式來(lái)完善產(chǎn)品供應(yīng)鏈，但如何讓產(chǎn)品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化依然是一個(gè)挑戰(zhàn)。

　　2、“三分靠產(chǎn)品，七分靠服務(wù)”來(lái)形容整裝再貼切不過(guò)了。產(chǎn)品的生產(chǎn)及交付只是整個(gè)交易流程的一小部分，如何讓消費(fèi)者體驗(yàn)到舒適貼心的服務(wù)，也是眾多想向整裝進(jìn)發(fā)的定制企業(yè)急需解決的問(wèn)題。

　　以當(dāng)前的狀況來(lái)看，眾多定制企業(yè)連單純生產(chǎn)與交付定制家具時(shí)都會(huì)或多或少的遇上問(wèn)題，在面對(duì)整裝這個(gè)體量巨大的需求下，整裝模式可能依然困難重重。

　　3、曾有企業(yè)在探索整裝的初期，遭遇經(jīng)銷(xiāo)商不買(mǎi)賬的尷尬。整裝的加盟，不僅僅是完善前端運(yùn)營(yíng)能力，更是要復(fù)制整個(gè)商業(yè)系統(tǒng)，將整裝模式帶入經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售場(chǎng)景中，打造新的商業(yè)模式，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)依然任重道遠(yuǎn)。

　　家具行業(yè)任何一次轉(zhuǎn)型升級(jí)，都需要至少2-3年的沉淀及不斷完善補(bǔ)充，才能確定是否符合當(dāng)前市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律。

　　如何整合產(chǎn)業(yè)上下游資源、彌補(bǔ)產(chǎn)品供應(yīng)鏈短板，提升服務(wù)品質(zhì)，是企業(yè)向整裝跨越時(shí)需解決的一大難題。

　　整裝或只是小眾玩法

　　將整裝作為新的突破口，發(fā)掘市場(chǎng)消費(fèi)潛力，對(duì)于定制家具企業(yè)固然是一個(gè)不錯(cuò)的想法。

　　但在產(chǎn)品同質(zhì)化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下，如果產(chǎn)品做不到差異化，光靠改改軟裝顏色、賣(mài)賣(mài)燈具花瓶等小件物品，并不足以打動(dòng)消費(fèi)者。

　　同時(shí)，如果企業(yè)并不能做到將各方資源整合成為品牌的一部分，制定標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)線(xiàn)，而是以自己的名義承接訂單再交給外包，那么整裝模式將毫無(wú)意義。

　　裝修是整裝中重要的一環(huán)，但當(dāng)前國(guó)內(nèi)裝修行業(yè)人工效率及裝修模式依然處在較為低效的階段，企業(yè)難以統(tǒng)一不同區(qū)域之間的標(biāo)準(zhǔn)，這就導(dǎo)致難以實(shí)現(xiàn)全國(guó)化擴(kuò)張，讓企業(yè)難以突破發(fā)展瓶頸。

　　這種模式對(duì)企業(yè)與消費(fèi)者雙方要求都較高，消費(fèi)者對(duì)于將家完全交給另一方手中，自然會(huì)選擇比較放心的品牌，因此終占據(jù)大量市場(chǎng)份額的，終還是那些有實(shí)力的頭部企業(yè)。

　　考慮到市場(chǎng)的接受程度，由于定制的特殊性，如何平衡居高不下的價(jià)格與大眾所能接受的價(jià)格間的問(wèn)題，也是對(duì)企業(yè)的一大考驗(yàn)。

　　整裝模式就現(xiàn)在來(lái)看，依然存在著許多疑問(wèn)與待解決的難題，同時(shí)面對(duì)著家裝公司與房地產(chǎn)商的分流，定制企業(yè)或成品家具企業(yè)往整裝方向發(fā)展依然困難重重。

　　但不可否認(rèn)，整裝模式確實(shí)能帶給消費(fèi)者耳目一新的體驗(yàn)與感受，尤其是在當(dāng)前越來(lái)越多的消費(fèi)者對(duì)于房屋裝修能一步到位的需求下，這塊市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿Υ_實(shí)不容小視。

　　整裝風(fēng)潮在今年的大熱，使它看似走上了時(shí)代的舞臺(tái)，但其仍需要大量的時(shí)間來(lái)完善其自身的模式，方能成為開(kāi)辟新市場(chǎng)的利刃。

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