近，宜家集團因家具安全風險問題陷入“召回門”。先是在當?shù)貢r間6月底宣布召回北美地區(qū)的“奪命抽屜柜”馬爾姆抽屜柜，卻明確表示不會召回中國同款產(chǎn)品，隨后緊接著宣布全面召回所有型號帕特魯安全門，涉及中國境內(nèi)銷售的產(chǎn)品，需做產(chǎn)品下架、退貨退款處理。
同樣是召回，宜家為什么對不同產(chǎn)品處理標準不一?有網(wǎng)友質(zhì)疑宜家回避責任。記者對此展開了調(diào)查。
為何“奪命抽屜柜”未召回?宜家稱標準不同
記者了解到，此次宜家召回的所謂“奪命抽屜柜”包括暢銷的馬爾姆系列在內(nèi)的3560萬個抽屜柜。據(jù)美國消費品安全委員會官網(wǎng)顯示，自1989年以來，這些問題抽屜柜已造成6名兒童死亡，36名兒童受傷，事故原因都是家具沒有固定在墻上而翻倒造成悲劇。
這種抽屜柜在中國也有銷售，但目前的宜家召回范圍北美地區(qū)，宜家中國明確表示不會召回中國地區(qū)銷售的有關抽屜柜產(chǎn)品。
位于上海的宜家中國總部回應記者稱，這次北美市場的召回是基于一個自愿召回的ASTM標準(美國材料實驗協(xié)會標準)，公司在與美國消費品安全委員會協(xié)商后達成了一致決定。目前在中國市場，宜家并沒有收到過該系列抽屜柜造成傷害事故的案例，且宜家的相關產(chǎn)品符合中國標準。
中美家具安全標準存差異?家具固定成關鍵
對于宜家“召回門”中被提出的中具標準問題，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，宜家稱其遵守的中國標準是2013年10月10日由質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局和中國標準化管理委員會公布的關于“柜類穩(wěn)定性”的新標準：GB/T10357.4-2013，該標準于2014年5月1日正式施行。與1989年的標準相比，新增了“固定柜穩(wěn)定性”的條目，但該條目并沒有規(guī)定家具必須被固定在墻面上。
實際上，在2012年8月，我國已正式實施了兒童家具強制性標準《兒童家具通用技術條件》。標準明確規(guī)定，所有高桌臺及高度大于600毫米的柜類產(chǎn)品，應提供固定產(chǎn)品于建筑物上的連接件。標準還要求，兒童家具在使用說明中要明確表示產(chǎn)品適用年齡段，安裝使用過程中存在潛在風險的要加以警示。
在美國編號為ASTMF2057-14的衣物儲藏單
元標準安全細則中，詳細規(guī)定了穩(wěn)定性實驗時抽屜柜的開門角度、抽屜拉出長度、施加重量等要求，并配有圖片說明。另外，美國消費品安全委員會(CPSC)表示，“美國消委和宜家集團敦促消費者保證家具應該被妥善地固定在墻上，無論該家具是否符合ASTM標準。”
部分消費者認為，只有統(tǒng)一、細化和落實家具安全標準，才能避免兒童在使用時發(fā)生意外。
維權人士：宜家侵害了中國消費者的公平交易權
“中國打假人”王海等維權人士認為，宜家對奪命抽屜柜內(nèi)外有別的做法，明顯侵害了中國消費者的公平交易權，建議消費者到法院起訴。宜家敢這么做，主要還是由于我國法律規(guī)定的經(jīng)營者責任太輕。
廣東深圳的一位網(wǎng)友介紹自己的近期經(jīng)歷：“寶寶先拉開了底層的抽屜，然后逐個往上拉開抽屜，當拉開上面的抽屜時，柜子突然前傾，部分抽屜掉出來，柜子終倒在抽屜上。寶寶拉上層抽屜時是站在側面的，所以沒有被壓到?！?
部分有類似經(jīng)歷的消費者告訴記者，在經(jīng)過媒體提醒后確實發(fā)現(xiàn)家具說明書里有要求將柜子釘在墻上，也有提供相應的配件，雖然家長也有責任，只是不太明白作為生產(chǎn)企業(yè)應該承擔什么樣的責任。
深圳市消費者委員會6月30日公開質(zhì)詢宜家集團為何未在中國同時召回同類產(chǎn)品。上海市質(zhì)量技術監(jiān)督局和上海出入境檢
驗檢疫局也在時間約談了宜家(中國)投資有限公司，要求宜家公司切實履行企業(yè)質(zhì)量安全主體責任，認真排查產(chǎn)品安全隱患，確保消費者人身財產(chǎn)安全。
深圳市消委會認為，生命健康權是基本的人權，在任何、任何地區(qū)都應受到平等、無差別的保護，如果在北美地區(qū)召回的同類產(chǎn)品在中國市場上公開銷售，宜家集團必須無條件召回。(來源：京華時報)
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