等了好久終于拿到了新房鑰匙。然而，還沒開始裝修，不少業(yè)主就收到了物業(yè)公司發(fā)來的收費令，稱必須先交一筆裝修保證金。裝修房子為啥要交給物業(yè)保證金?交多少?多久歸還?部分業(yè)主對此提出質疑。
案例
不交登上“黑名單”
“不交裝修保證金就停電”
“我預交電費了呀，不欠電費憑啥給我停電!”5月12日，陵城區(qū)的王先生撥打本報熱線，稱自家因沒交裝修保證金被物業(yè)斷電。
王先生介紹，2016年初他拿到了新家的鑰匙。4月底，聯(lián)系了施工隊開始裝修。施工即將結束的時候，小區(qū)物業(yè)卻找了過來，要求王先生補交2000元的裝修保證金，并按照每平方米3元交建筑垃圾清運費。王先生認為自家房屋裝修完畢，基本沒有建筑垃圾，再交保證金無任何意義，而且對這個錢全數(shù)交上能否全額退回也有點擔心，便遲遲沒去物業(yè)交費。誰知王先生的行為讓他登上了物業(yè)的“黑名單”。
5月12日，王先生叫來兩位裝修工人安裝空調，工人剛把空調拆了包裝箱，家中就停了電?！拔疫€以為是都停了，出去一看其他鄰居家都有電，樓道也有電，就是單單停了我的電?！蓖跸壬鷵艽蛭飿I(yè)電話得知，是因為自己沒交裝修保證金才被停了電。“電費是電費，我交電費是和電力公司之間的契約合同，我又不欠電費，物業(yè)有什么權力給我停電呢?”盡管再三解釋，王先生家的電仍舊沒通。王先生只得讓工人先回去，耽誤了裝修進度不說，還白付了的工人工資。
交了有去無回?
“砸墻被扣錢，物業(yè)有些‘強詞奪理’”
沒交錢的被拉進黑名單，交了錢麻煩事也不少。5月30日，德州運河經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的梁先生向記者反映，他在新房裝修時敲掉了廚房與書房之間一處約10厘米寬的非承重墻，物業(yè)以此為由拒絕退還1000元裝修保證金，梁先生認為，雙方協(xié)議中對此并無明確規(guī)定，對物業(yè)此舉合理性存在質疑。
去年底，梁先生的新房裝修完畢，根據(jù)自己設計的裝修風格，梁先生對廚房與書房之間凸出的一處10厘米寬的墻垛進行了拆除?！爱敃r我特意咨詢了室內設計師和懂行的專業(yè)師傅，人家都說那處墻垛不是結構性承重墻體，可以去掉。”裝修結束后，物業(yè)卻以“鑿墻動了結構”為由拒絕退還裝修保證金，梁先生有些無奈，“裝修協(xié)議上只說不得破壞承重墻，不得改變廚房、衛(wèi)生間的結構功能，沒明確規(guī)定非承重墻不能動，這錢扣得太冤了。”梁先生認為，自己拆除廚房邊的墻垛不算改變廚房的結構和功能，物業(yè)有些“強詞奪理”。
家住德州經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)長河大道某小區(qū)的田女士也表示，裝修前她向物業(yè)交了3000元的裝修保證金，但是物業(yè)返還裝修保證金時，扣除了200元的建筑垃圾清運費。田女士告訴記者，她向物業(yè)交裝修保證金時和物業(yè)達成口頭協(xié)議，若業(yè)主自行處理建筑垃圾，裝修不違規(guī)，物業(yè)會把保證金全額返還。
為了拿到全額保證金，田女士表示，自己家的建筑垃圾都是自己一邊裝修一邊一點點清運出去的，物業(yè)可以調取附近的監(jiān)控錄像查證。但到了退錢的時候還是被扣了200元。田女士找到物業(yè)，工作人員卻總以領導不在為由拖著不給解決。“我們并不是心疼這200塊錢，而是要維護我們業(yè)主的合法權益，我希望自己交的每一筆費用都有一個合理的說法?！?
保證金標準無規(guī)定
收費多少都有，何時退物業(yè)做主
記者走訪了解到，德城區(qū)很多新建小區(qū)都在收取裝修保證金，但不同小區(qū)的收費標準和退還期限都不同。
經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)袁橋鎮(zhèn)業(yè)主陳先生反映，他于2015年12月向小區(qū)物業(yè)交了裝修保證金1000元，近裝修完畢，并未違規(guī)，聯(lián)系物業(yè)退費時被告知要等到2016年11月份。等到他再次查看簽訂的協(xié)議時，確實發(fā)現(xiàn)有一條標注為返還期限為一年?！爱敵鯖]仔細看，以為是裝修完就可以退了，誰知道要等這么長時間?！标愊壬寡?，物業(yè)定了此規(guī)定，或許是別有用途。
德城區(qū)迎賓路尚城國際小區(qū)的業(yè)主表示，他們的裝修保證金是1000元，退還期限也為一年;運河經(jīng)濟開發(fā)區(qū)熙鳳居小區(qū)的物業(yè)規(guī)定裝修需交500元保證金，退還期限為裝修完成后;經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)長河大道翠湖莊園業(yè)主劉女士反映，裝修初期曾交了3000元的裝修保證金。
物業(yè)：收保證金約束業(yè)主亂拆改
記者在采訪中了解到，大部分物業(yè)公司認為，收取裝修保證金是為保護全體業(yè)主共有利益。并且，物業(yè)在與業(yè)主簽訂的前期協(xié)議中已有關于裝修保證金的細則?！笆杖⊙b修保證金其實是一種管理手段，這筆錢暫時由物業(yè)負責保管。主要的就是希望能約束業(yè)主，在裝修時不隨意拆改?！钡轮菔形飿I(yè)管理行業(yè)協(xié)會常務副會長杜長清告訴記者，過去一些業(yè)主在裝修中，私自拆除承重墻、隨意改變房屋功能，容易造成滲水等安全隱患，對日后業(yè)主的入住會產(chǎn)生很大影響?！昂芏鄻I(yè)主明知道違規(guī)裝修會扣費還是會大面積砸墻或者更改房屋結構等?！睎|風東路某小區(qū)物業(yè)工作人員在采訪時表示，很多人為了追求個性的裝修風格，在裝修過程中會無視協(xié)議規(guī)定?！跋Ｍ麡I(yè)主在裝修的時候可以理智一些，出于對居住安全考慮，保持理性裝修?！?
部門：應在檢查合格90日內退還
到底裝修保證金能不能收?記者就此咨詢了德州市物價局工作人員。答案是可以。
據(jù)介紹，《德州市住宅物業(yè)服務收費管理實施辦法》第二十七條中規(guī)定，業(yè)主或者物業(yè)使用人裝飾裝修房屋的，裝修前應與物業(yè)服務企業(yè)簽訂住宅裝飾裝修服務協(xié)議，裝修保證金的數(shù)額和用途在住宅裝飾裝修服務協(xié)議中約定。裝飾裝修結束后，經(jīng)物業(yè)服務企業(yè)驗收合格的，裝修保證金應自檢查合格之日起90日內退還業(yè)主?！皩Ψ课萁Y構造成破壞的，其損壞情況，由政府房屋安全鑒定主管部門界定。除法律法規(guī)規(guī)定外，物業(yè)服務企業(yè)不得以任何名目向業(yè)主或物業(yè)使用人收取押金、保證金。”工作人員表示，業(yè)主或者物業(yè)使用人對其物業(yè)進行室內裝修產(chǎn)生的建筑垃圾，應當按照物業(yè)服務企業(yè)或者社區(qū)居民委員會指定的地點堆放，并承擔清運費用，具體收費標準由雙方協(xié)商確定。業(yè)主或物業(yè)使用人按規(guī)定交付物業(yè)服務費后，物業(yè)服務企業(yè)不得再向業(yè)主收取裝修電梯使用費、裝修管理費及與裝修相關的管理費用。
律師：收多少雙方協(xié)商 扣錢要有理有據(jù)
針對物業(yè)收取裝修抵保證金一事，山東眾成清泰律師事務所李倩律師表示，物業(yè)公司收取裝修保證金是合理的，這樣能有效地對施工單位進行監(jiān)督和管控，避免破壞環(huán)境衛(wèi)生和擾民的事件發(fā)生，如果不收取保證金，發(fā)生破壞建筑主體，或對公共設備設施損害時，將直接侵害其他業(yè)主的權益，所以裝修保證金是要收取的?！暗飿I(yè)公司收取保證金的數(shù)額等還未形成細則，具體收多少錢，怎么個收法，沒有統(tǒng)一的標準，需物業(yè)公司和業(yè)主雙方協(xié)商約定?！崩钯槐硎荆绻麡I(yè)主在裝修時改變了房屋承重結構墻或損害小區(qū)公用部分設施的，物業(yè)公司有權且必須給予制止，已經(jīng)造成損失的還要照價賠償?？坼X要有理有據(jù)，須符合協(xié)議等規(guī)定。若物業(yè)無故惡意扣壓裝修保證金，業(yè)主可通過法律程序維護自己的權益。（來源：德州新聞網(wǎng)）
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