裝修就選家裝電商

　　中居家裝電商研究院創(chuàng)始發(fā)起人之一李騫對于家裝圈子里面風(fēng)起云涌的O2O浪潮曾說過“部分的企業(yè)也許不是很大，抓住O2O興起這個(gè)勢頭會快速成長。過去需要二十年，現(xiàn)在只需要幾年”。不過李院長可能沒想到變革的勢頭如此迅猛，尤其是在天貓雙十一催化劑的作用下迅速爆發(fā)出來。

　　雙十一期間，11月8日實(shí)創(chuàng)天貓旗艦店總銷售額過億，雙十一當(dāng)天銷售額近2000萬，訂單數(shù)量近400個(gè)。相比于其他行業(yè)見怪不怪的過億，裝修店鋪單日2000萬銷量著實(shí)引起了不小的轟動。在勇奪天貓銷量和增速雙冠王的同時(shí)，實(shí)創(chuàng)也加冕了家裝電商的榮耀，在實(shí)創(chuàng)的帶領(lǐng)下，家裝行業(yè)也開始步入O2O快車道。

　　網(wǎng)上定裝修更靠譜

　　其實(shí)家裝在O2O領(lǐng)域中略為特殊，因?yàn)樗荒芎唵蔚娜?fù)制其他行業(yè)O2O去渠道化的模式，因?yàn)檠b修過程中牽涉到包括設(shè)計(jì)師、材料商、施工工人和工程監(jiān)理等多個(gè)角色，而且實(shí)際服務(wù)過程必須在線下才能完成，一定程度上壓制了消費(fèi)者網(wǎng)上定裝修的熱情。

　　實(shí)際分析就可以發(fā)現(xiàn)，線下裝修無保障、無標(biāo)準(zhǔn)等頑疾通過線上方式可以簡單快速的解決掉，難怪很多專家都說O2O模式簡直是為裝修公司量身定制的一樣。因?yàn)槲覈b修本身規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)尚不健全，但國內(nèi)電商法律體系卻已經(jīng)日臻完善，消費(fèi)者權(quán)益能夠得到充分保障，所以通過網(wǎng)上定裝修的形式將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移到類似天貓等保障平臺，通過第三方平臺保障交易雙方權(quán)益，讓裝修順利開展。

　　真品+全整合，才是真實(shí)惠

　　以這次雙十一為例，實(shí)創(chuàng)在優(yōu)惠設(shè)計(jì)上可以說是經(jīng)過了深思熟慮?！笆紫日w家裝利潤空間不支持全5折，如果跟風(fēng)限量5折或者5折的形式，我們覺得作為剛開始電商化的行業(yè)來說這是在透支消費(fèi)者的耐心，對家裝O2O沒有一點(diǎn)好處!實(shí)創(chuàng)決定采用原裝進(jìn)口主材免費(fèi)升級形式，給消費(fèi)者一次真實(shí)惠!”實(shí)創(chuàng)天貓負(fù)責(zé)人這樣解釋天貓優(yōu)惠的誕生過程。

　　仔細(xì)回顧家裝雙十一優(yōu)惠政策，相比于滿減和打折等司空見慣的促銷形式，實(shí)創(chuàng)的“原裝進(jìn)口主材免費(fèi)升級”形式的確獨(dú)樹一幟。從均單值角度來說，實(shí)創(chuàng)整體家裝全國起價(jià)為5萬元，而免費(fèi)升級的原裝進(jìn)口衛(wèi)浴產(chǎn)品市場價(jià)值達(dá)29800元，這樣折算下來優(yōu)惠幅度已經(jīng)超過5折了，而且這種簡單易操作的優(yōu)惠形式和對競爭環(huán)境的判斷終也成就了實(shí)創(chuàng)雙十一當(dāng)天2000萬銷售額的神話。

　　“網(wǎng)上消費(fèi)的原始驅(qū)動力是價(jià)格，發(fā)展到是性價(jià)比。實(shí)創(chuàng)整體家裝十五年來堅(jiān)持的就是性價(jià)比路線，整合資源，擠干價(jià)格水分。所以在互聯(lián)網(wǎng)的大平臺上整體家裝的威力會越來越大，性價(jià)比也會越來越突出!”實(shí)創(chuàng)天貓負(fù)責(zé)人這樣預(yù)期實(shí)創(chuàng)O2O的前景。

　　實(shí)創(chuàng)豈止于大，更值得信賴!

　　事實(shí)上，家裝O2O已經(jīng)成為不是想不想，而是必須去做的一個(gè)事情。雙十一創(chuàng)造的佳績可以說是實(shí)創(chuàng)O2O階段性勝利，背后依托的正是實(shí)創(chuàng)全產(chǎn)業(yè)鏈、全球采購和全國直營的大品牌戰(zhàn)略。

　　“全產(chǎn)業(yè)鏈和全球采購的基礎(chǔ)都是客戶保有量，沒有量變就不會有質(zhì)變。有了穩(wěn)定的客戶流才能有采購話語權(quán)和現(xiàn)金流，這樣才能得到更低的采購價(jià)格為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)，形成家裝良性服務(wù)閉環(huán)。實(shí)創(chuàng)全國直營的核心目的就是更好地服務(wù)于客戶，保持客戶端價(jià)值持續(xù)提升。說得直白一點(diǎn)，一切為了好口碑!”實(shí)創(chuàng)負(fù)責(zé)人這樣解釋實(shí)創(chuàng)大品牌戰(zhàn)略的思路。

　　如果說天貓是保障平臺讓消費(fèi)者敢于在網(wǎng)上定裝修，那么好口碑就是消費(fèi)者在網(wǎng)上選擇你的原因。如今實(shí)創(chuàng)全國直營覆蓋28個(gè)城市，每年全國都有數(shù)萬個(gè)家庭選擇實(shí)創(chuàng)裝修，雙十一當(dāng)天在實(shí)創(chuàng)下單的客戶數(shù)接近400個(gè)。我們有理由相信，這400個(gè)家庭敢于嘗鮮通過天貓選擇實(shí)創(chuàng)，就是因?yàn)閷?shí)創(chuàng)在全國積累的口碑基礎(chǔ)。