定制家具未簽合同 余款支付陷糾紛!

　　　近日，北京市工商局通州區(qū)分局接到一起因買(mǎi)賣(mài)家具未簽訂合同而引發(fā)的糾紛。終，在工商人員的調(diào)解和監(jiān)督下，消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者補(bǔ)簽了《家具買(mǎi)賣(mài)合同》，糾紛得以化解。

定制家具未簽合同 余款支付陷糾紛!

　　?前不久，消費(fèi)者郭先生在位于北京市通州區(qū)的某家具廠定制了價(jià)值63490元的家具產(chǎn)品，并向該家具廠支付了2萬(wàn)元定金。當(dāng)時(shí)為圖省事，郭先生只讓家具廠寫(xiě)了一張訂貨單，而并未與其簽訂正式的買(mǎi)賣(mài)合同。然而到了雙方約定的交貨日期，郭先生卻并未收到自己購(gòu)買(mǎi)的家具，而是接到了家具廠打來(lái)的電話，要求他先結(jié)清購(gòu)買(mǎi)家具的剩余貨款，之后才會(huì)送貨。郭先生認(rèn)為家具廠的這一要求不合理，便與其進(jìn)行理論，但對(duì)方態(tài)度堅(jiān)決，表示“不結(jié)清余款就不發(fā)貨”，氣憤的郭先生便將此事投訴到工商部門(mén)。

　　??北京市工商局通州區(qū)分局的工作人員在郭先生出具的訂貨單上看到，上面只標(biāo)明了家具的名稱、數(shù)量、單價(jià)和總金額，而未加蓋家具廠的公章，也沒(méi)有標(biāo)注任何約束條款。隨后，該工商局的工作人員與上述家具廠的負(fù)責(zé)人趙先生取得聯(lián)系。

　　??趙先生承認(rèn)訂貨單上的內(nèi)容全部屬實(shí)，對(duì)于要求郭先生先結(jié)清余款再發(fā)貨的原因，趙先生的解釋是，其定制的家具金額較大，擔(dān)心若先送貨并安裝，消費(fèi)者會(huì)找茬克扣余款。而對(duì)于家具廠“先結(jié)清余款再送貨”的要求，郭先生則擔(dān)心家具在搬運(yùn)或安裝過(guò)程中造成損壞后，廠家不負(fù)責(zé)賠償。

　　??在買(mǎi)賣(mài)雙方各執(zhí)己見(jiàn)、爭(zhēng)論不休的情況下，工商人員耐心調(diào)解，終消費(fèi)者郭先生同意支付家具廠33490元家具余款，剩余1萬(wàn)元?jiǎng)t等家具送貨安裝后再予結(jié)清。同時(shí)，在工商局工作人員的見(jiàn)證下，郭先生與家具廠簽訂了正式的《家具買(mǎi)賣(mài)合同》。

　　??工商人員提醒消費(fèi)者，家具行業(yè)目前推行《家具買(mǎi)賣(mài)合同》示范文本，其中涵蓋了家具的基本情況、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、付款方式、交貨及驗(yàn)收、違約責(zé)任等內(nèi)容。消費(fèi)者在與商家進(jìn)行交易時(shí)，一定要與其簽訂正規(guī)合同，以避免日后發(fā)生糾紛時(shí)給維權(quán)帶來(lái)麻煩。

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