遇到裝修合同糾紛該怎么辦 如何處理家裝合同糾紛

　　業(yè)主遇到無良裝修公司，出現(xiàn)裝修合同糾紛應該如何解決呢?

　　1、解決裝修糾紛的法律法規(guī)

　　針對裝修糾紛，有關部門制訂了一些規(guī)定。如《中華人民共和國消費者權益保護法》、建設部[997]60號《建設工程質量投訴處理暫行規(guī)定》、建設部[997]9號文《家庭居室裝飾裝修管理試行辦法》等法規(guī)。《家庭居室裝飾裝修管理試行辦法》第十五條規(guī)定，發(fā)生了家庭居室裝飾裝修糾紛，可以向當?shù)亟ㄔO行政主管部門或者其指定的機構進行投訴，也可以向當?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹈袷略V訟。

　　2、解決裝修糾紛的五大途徑

　　依據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》第四十三條規(guī)定，消費者與經(jīng)營者發(fā)生消費者權益爭議時，可以通過下列途徑解決：

　　1、與裝修公司協(xié)商解決

　　2、業(yè)主請求消費者協(xié)會調解

　　3、向有關行政部門申訴

　　4、根據(jù)與裝修公司達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁

　　5、向人民法院提出訴訟但必須注意，一般情況下，如提請了仲裁，便不得再向法院提出訴訟。

　　3、解決裝修糾紛的流程

　　此外，行業(yè)規(guī)定對糾紛的解決也提供了諸多方法。如一些家居裝飾市場規(guī)定，解決糾紛按下述流程進行：投訴——調解部受理——質檢部根據(jù)合同及圖紙進行現(xiàn)場核查——調解部、質檢部依核查結果進行調解——若雙方達成協(xié)議則進行維修或返工;若未達成協(xié)議或不履行協(xié)議，申請仲裁或向法院起訴。

　　4、解決裝修糾紛應有的心態(tài)：和平協(xié)商

　　萬一出現(xiàn)了糾紛，只要雙方心平氣和地協(xié)商，承擔該承擔的責任，糾紛便能解決。自己協(xié)商不成，一般也只要行政部門出面就可以順利加以解決。但如果涉及的標的較大或其他對生活影響甚大的糾紛且協(xié)商不成，正規(guī)、有權威和有效的方法只能是打官司了。