消費者買了房子卻被合同格式條款排除了依法變更或解除合同的權(quán)利,請了裝修公司卻因合同規(guī)定無權(quán)進(jìn)行驗收……近日,省工商局發(fā)布利用合同格式條款侵害消費者合法權(quán)益“十大典型案例”。
霸王條款多為裝修合同內(nèi)容 業(yè)主簽訂需謹(jǐn)慎
買了房,卻無權(quán)變更合同
“買受人不以本房屋的結(jié)構(gòu)形式、戶型、空間尺寸、層高、朝向等與本房屋設(shè)計或使用功能有關(guān)的任何原因,向出賣人提出解除合同或賠償損失等任何要求?!薄皩Τ鲑u人所進(jìn)行的設(shè)計變更和施工調(diào)整的情況買受人不提出賠償、追究違約責(zé)任或解除合同等任何要求?!?
這是12日省工商局曝光的濟(jì)南某房地產(chǎn)開發(fā)有限公司在2011年5月與購房者簽訂的商品房買賣合同的規(guī)定,如果按照這個規(guī)定,消費者雖然買了房,卻無法享受變更或者解除合同等應(yīng)有的權(quán)利。
山東省工商局新聞發(fā)言人王天仁介紹,這家房地產(chǎn)開發(fā)公司的合同格式條款違反了《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》的相關(guān)規(guī)定,構(gòu)成利用合同格式條款排除消費者依法變更或者解除合同的權(quán)利以及請求損害賠償?shù)臋?quán)利的違法行為,目前已對當(dāng)事人作出行政處罰。
裝修房子,卻無權(quán)進(jìn)行驗收
濟(jì)南某裝飾有限公司在其印制的《裝飾施工合同》中規(guī)定:“甲方(消費者)如不按時參加檢查驗收,乙方(裝飾公司)可自行驗收,甲方應(yīng)予以承認(rèn)”、“凡私自與施工人員商定更改施工內(nèi)容引起的一切后果,均由甲方自負(fù),給乙方造成損失的,甲方還應(yīng)予以賠償”、“如甲方在竣工驗收合格后三日內(nèi)未向乙方付清全部余款,則視為甲方放棄保修權(quán)利”、“防水工程:……保修期內(nèi)施工方只負(fù)責(zé)維修,不負(fù)責(zé)賠償因漏水、滲水造成的損失?!?
“該行為將消費者享有的驗收權(quán)利排除在外,同時將應(yīng)當(dāng)由格式條款提供方承擔(dān)的經(jīng)營風(fēng)險責(zé)任轉(zhuǎn)嫁到消費者身上,利用合同格式條款免除自身對提供的商品或者服務(wù)依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的保證責(zé)任,”王天仁表示,這種行為已經(jīng)違反了相關(guān)法律規(guī)定,構(gòu)成利用合同格式條款免除自身對提供的商品或者服務(wù)依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的保證責(zé)任,加重消費者承擔(dān)應(yīng)當(dāng)由格式條款提供方承擔(dān)的經(jīng)營風(fēng)險責(zé)任的違法行為。
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