三大運(yùn)營(yíng)商叫停不限量套餐 無(wú)限流量卡用戶(hù)怎么辦
上證報(bào)訊
曾被稱(chēng)為各種套餐中“忽悠”的不限流量套餐終于“消失”了。在被工商認(rèn)定為虛假?gòu)V告、遭消協(xié)質(zhì)疑、工信部也點(diǎn)名批評(píng)勒令整改后,記者昨天獲悉,上市一年多后,重壓下三大運(yùn)營(yíng)商已叫?!安幌蘖刻撞汀钡恼f(shuō)法,改頭換面后亮相的則是“暢享套餐”等。
據(jù)北京日?qǐng)?bào)10月9日消息,上月末,北京市通信管理局發(fā)布了“二季度電信服務(wù)質(zhì)量通告”。其內(nèi)容顯示,二季度該局受理服務(wù)質(zhì)量熱點(diǎn)問(wèn)題521件,不限量套餐被限制網(wǎng)速爭(zhēng)議有上升趨勢(shì)。對(duì)此,該局已規(guī)范各基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)企業(yè)的電信資費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)行為,北京聯(lián)通、北京電信,北京移動(dòng)已開(kāi)展自查自糾。
“近期多地通信主管部門(mén)已經(jīng)明確下發(fā)文件,要求三大運(yùn)營(yíng)商必須盡快整改不限量套餐相關(guān)問(wèn)題。這正是這次不限量套餐更名的重要推手。”運(yùn)營(yíng)商世界網(wǎng)CEO康釗告訴記者,“其實(shí)這類(lèi)套餐確實(shí)應(yīng)該更名,否則明明限速又限量,卻非叫不限量套餐,確實(shí)有‘掛羊頭賣(mài)狗肉’之嫌?!?
長(zhǎng)期關(guān)注通訊領(lǐng)域的公益律師朱金元也表示,商家不僅要將規(guī)則提前明示,更重要的是不能采用容易引發(fā)歧義的措辭誤導(dǎo)消費(fèi)者?!安幌蘖俊钡淖盅劭赡軙?huì)引發(fā)沖動(dòng)消費(fèi),從而給消費(fèi)者造成損失?!鞍ú幌蘖刻撞驮趦?nèi),運(yùn)營(yíng)商各種明顯夸大的套餐水分,確實(shí)都應(yīng)該早點(diǎn)‘?dāng)D干凈’了?!敝旖鹪f(shuō),消費(fèi)者更該警惕在不限量套餐名稱(chēng)棄用后,會(huì)不會(huì)還有別的套路出現(xiàn)。
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