家裝修領(lǐng)域四大類建材問題突出

2013-12-15 10:23 來源： 裝修保障網(wǎng) 作者：廈門立邦裝飾 閱讀（）

在家居裝修領(lǐng)域，建材是基礎(chǔ)的裝修材料。有過裝修經(jīng)驗的消費者都有這樣的體會，在裝修過程中擔(dān)心的莫過于家居中的裝修建材出現(xiàn)問題，畢竟建材產(chǎn)品不像家具那樣容易搬動，一旦出現(xiàn)問題便意味著要打掉原有的材料返工，是一件勞民傷財?shù)氖隆?.15雖然過去了，但是消費者維權(quán)的路還很長。小編從近一年內(nèi)建材領(lǐng)域出現(xiàn)的消費者投訴和相關(guān)新聞事件中發(fā)現(xiàn)，建材領(lǐng)域出現(xiàn)的投訴和問題主要集中于四大類別。 

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　　投訴焦點：以次充好貨不對板樣板和實物不對板，木地板色差大，工藝參差不齊，鋪設(shè)后木地板不平。 

　　出現(xiàn)原因：在購買時，一些不法經(jīng)銷商通常都會口頭承諾“實貨和樣板是一模一樣的”。但在送貨時，由于木地板的數(shù)量較大，一些質(zhì)量較差的木地板夾雜于合格木地板之中，只有等到消費者鋪設(shè)時才會發(fā)現(xiàn)問題，找經(jīng)銷商時，一些經(jīng)銷商又會假意幫消費者回廠調(diào)貨，實際上是拖延解決問題的時間，而消費者一般不會為了部分木地板而延誤工期，因此問題常常不了了之。 

　　消費者對策：購買時盡量找正規(guī)品牌認(rèn)可的經(jīng)銷商或者到知名的建材超市購買。當(dāng)送貨到家時，拆開包裝，檢查每塊木地板，或者抽查木地板，及時發(fā)現(xiàn)問題以便退回處理。 

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　　投訴焦點：質(zhì)量存在問題從12315網(wǎng)站上可以看到，客廳地磚、鋪貼墻面瓷片的質(zhì)量投訴集中，表面或接縫不平整、瓷磚色差大、有裂紋、花色不均勻等問題常見。 

　　出現(xiàn)原因：瓷磚的質(zhì)量問題通常從外觀上就可以看出來，如有黑點或針孔，銷售人員會欺騙說這是一種特殊的花色效果，其實是瓷磚在煅燒過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題。此外，瓷磚表面還可能出現(xiàn)劃痕、龜裂等，可能是在運輸過程中出現(xiàn)碰撞產(chǎn)生的問題。 

　　消費者對策：辨別瓷磚質(zhì)量的方式很多，可以通過聽、看、摸等方式辨別。首先，敲打瓷磚表面，聲音清脆說明瓷磚密度和硬度高。其次，看瓷磚表面的光澤度和平整程度，可用硬物刮一下瓷磚面，如果留下痕跡，說明瓷磚釉面差?？赏ㄟ^觸摸來感覺瓷磚的質(zhì)量，看看瓷磚表面有沒有凹凸不平的狀況。

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