裝修出問題怎么辦

　　買了房子，里里外外裝修一番是必不可少的。但是，目前家裝市場魚龍混雜，裝修公司良莠不齊，導(dǎo)致了名目繁多的投訴。裝修如何維權(quán)，學(xué)問還真不小。如果出現(xiàn)了糾紛，消費(fèi)者該如何處理呢?消費(fèi)者應(yīng)該通過怎樣的途徑和裝修公司交涉，維護(hù)自己的合法權(quán)益呢?

　　一、協(xié)商。裝修出了問題找誰?首先，消費(fèi)者應(yīng)積極地和裝修公司進(jìn)行協(xié)商，要注意在保護(hù)自己合法權(quán)益的基礎(chǔ)上，實(shí)事求是地描述所出現(xiàn)的問題，對賠償結(jié)果要求合理，這樣問題容易解決。

　　二、向消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會投訴。根據(jù)消費(fèi)者保護(hù)法規(guī)定，在出現(xiàn)家裝糾紛以后可以到消保委進(jìn)行投訴。消保委等投訴部門在接到投訴后，與被投訴的裝修公司聯(lián)系，進(jìn)行情況調(diào)查和調(diào)解。

　　三、法律武器。如果通過各種方式雙方均調(diào)解不成，消費(fèi)者可以尋求法律武器維護(hù)自己的合法權(quán)益，應(yīng)聘請專業(yè)律師，然后向法院提交訴狀，經(jīng)法院立案后開庭審理。在法院的主持下進(jìn)行調(diào)解，如調(diào)解成功，當(dāng)事雙方簽署調(diào)解書，在法院的監(jiān)督下履行各自承諾的義務(wù)，否則，法庭委托相關(guān)部門進(jìn)行質(zhì)量調(diào)查，根據(jù)調(diào)查報(bào)告做出的判決。

　　四、注意保護(hù)合法權(quán)益。首先，消費(fèi)者應(yīng)該從買房時(shí)就注意保護(hù)自己的權(quán)益。購房合同里必須要有房屋質(zhì)量方面的 具體約定，比如約定所購房屋應(yīng)當(dāng)符合什么樣的質(zhì)量要求，符合什么樣的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。其次，注意關(guān)于開發(fā)商應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任。專家認(rèn)為，“如果產(chǎn)品不合格，哪怕 是墻體、或者地面、或者地板的任何一個(gè)地方不合格，消費(fèi)者都有權(quán)要求退房，必須把違約責(zé)任以非常明確的條款寫到合同里。當(dāng)工程拖延工期或其它違約行為發(fā)生時(shí)，施工方需要向受害方做出賠償?shù)臈l款在合同中往往被‘有意’忽略掉。合同中的內(nèi)容應(yīng)該逐項(xiàng)填寫，一旦發(fā)生糾紛，合同是有利的法律證據(jù)。