家裝定制家具”定出麻煩商品價格尺寸不符送貨不及時

2015-09-14 11:30 來源: 裝修保障網(wǎng) 作者:渤竣裝家漢 閱讀(

時下,“定制家具”非常受消費者歡迎,但是在定購過程中,也會產(chǎn)生一些消費糾紛,這些問題普遍集中在商品價格、尺寸不符及送貨問題上。

家裝定制家具”定出麻煩商品價格尺寸不符送貨不及時

定做櫥柜前后價格不符

朱先生家里要裝修,在某品牌櫥柜定做的櫥柜,總價款要23600元,朱先生按照專賣店要求交了定金7000元。次日,工作人員上門量了尺寸,并要求朱先生交齊了全款。兩天后,專賣店竟又突然通知朱先生到店里選臺面。朱先生到店中發(fā)現(xiàn)自己定的櫥柜竟然有兩份報價單,而且報價完全不一樣。

在工商人員的調(diào)解下,專賣店承認(rèn)原來的材料報價給核算錯了,并按照消費者初要求為其加工定做。

花近兩萬定做床尺寸不符

陳女士在某家具專賣店定購了一張木質(zhì)床,價格19700元,一周后床送貨到家,拼裝時,陳女士卻發(fā)現(xiàn)床的尺寸與自己定的尺寸不符,要小很多。陳女士于是要求退貨,專賣店則不同意退貨。

在工商人員調(diào)解下,專賣店承諾將與消費者進(jìn)行協(xié)商,終達(dá)成一致意見,專賣店為陳女士重新做一套符合要求的床,并給于適當(dāng)補(bǔ)償。

未約定送貨提貨時遇麻煩

家裝定制家具”定出麻煩商品價格尺寸不符送貨不及時

李先生在某潔具專柜定購了一套潔具,價格為2萬元,李先生一直沒有定好送貨的時間。定購潔具后一個月,李先生打電話給店里商量提貨,專賣店稱因為時間過長,李先生一直沒提貨,所以將李先生定的貨給賣了。

于是,李先生到工商所請求幫助。經(jīng)過工商人員協(xié)調(diào),專賣店與李先生雙方約定了具體送貨時間,專賣店表示一定按時送貨上門。

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