生活家APP（客戶版）使用說明

目錄

1下載和安裝…………………………………………………………………………3

2激活帳號(hào)…………………………………………………………………………3

3登錄和退出登錄………………………………………………………………… 4

4找回密碼………………………………………………………………………… 5

5編輯頭像和修改密碼……………………………………………………………5

6查看施工進(jìn)度…………………………………………………………………… 6

7查看裝修材料…………………………………………………………………… 8

8驗(yàn)收施工項(xiàng)目…………………………………………………………………… 8

9查看房屋相關(guān)信息………………………………………………………………10

10服務(wù)評(píng)價(jià)……………………………………………………………………… 10

11打卡記錄……………………………………………………………………… 10

12意見建議和投訴……………………………………………………………… 10

13系統(tǒng)設(shè)置和關(guān)于我們………………………………………………………… 11

14查看和接收消息……………………………………………………………… 12

15發(fā)送消息……………………………………………………………………… 12

16查看項(xiàng)目下施工人員………………………………………………………… 12

17查看施工人員信息…………………………………………………………… 14

1、 下載和安裝

生活家APP（Android）下載地址：也可通過微信等二維碼掃描工具，直接掃描下面的二維碼下載:

下載完成后即可安裝到手機(jī)上，生活家APP支持Android 2.3.3即以上的系統(tǒng)。

2、激活帳號(hào)

次使用，需要通過短信激活帳戶，帳戶名為客戶預(yù)留的手機(jī)號(hào)。點(diǎn)擊“獲取驗(yàn)證碼”后，系統(tǒng)將會(huì)向該手機(jī)號(hào)發(fā)送一條帶有驗(yàn)證碼的短信。輸入驗(yàn)證碼，并設(shè)置登錄密碼，點(diǎn)擊“激活”按鈕即可完成帳戶的激活操作

注：操作時(shí)要選擇所在的城市名稱，否則無(wú)法激活。

3、登錄和退出登錄

登錄：帳戶激活成功后，回到登錄頁(yè)，輸入手機(jī)號(hào)和密碼，點(diǎn)擊“登錄”按鈕即可進(jìn)入應(yīng)用。登錄成功后，應(yīng)用會(huì)自動(dòng)保存登錄信息，下一次將會(huì)自動(dòng)登錄進(jìn)入應(yīng)用。

注：次登錄時(shí)，請(qǐng)選擇所在城市的名稱，否則無(wú)法登錄。

退出：點(diǎn)擊“更多”→“系統(tǒng)設(shè)置”→“退出登錄”，即可退出應(yīng)用，回到登錄界面。

4、找回密碼

當(dāng)密碼忘記時(shí)，可通過以下方法設(shè)置新密碼：打開登錄頁(yè)，點(diǎn)擊“找回密碼”，然后輸入帳戶手機(jī)號(hào)，點(diǎn)擊“獲取驗(yàn)證碼”，系統(tǒng)將會(huì)向此手機(jī)發(fā)送一條驗(yàn)證短信，驗(yàn)證成功后，即可重新設(shè)置密碼。

注：操作時(shí)要選擇所在的城市名稱，否則無(wú)法獲取驗(yàn)證碼。

 5 、編輯頭像和修改密碼

進(jìn)入應(yīng)用后，點(diǎn)擊左上角的圖標(biāo)，可以打開左側(cè)邊欄，點(diǎn)擊頭像，可以進(jìn)入個(gè)人信息頁(yè)，在此可以編輯頭像和修改密碼。

6、查看施工進(jìn)度

點(diǎn)擊左下角的“進(jìn)度”，可以查看房屋裝修的施工進(jìn)度，點(diǎn)擊某一項(xiàng)進(jìn)度項(xiàng)，可以查看詳細(xì)的進(jìn)度說明，包括施工介紹，計(jì)劃開完工時(shí)間，實(shí)際開完工時(shí)間，以及現(xiàn)場(chǎng)拍的施工照片。同時(shí)，客戶自己也可以在現(xiàn)場(chǎng)拍攝現(xiàn)場(chǎng)施工照片。

7、查看裝修材料

點(diǎn)擊下方的“材料”，可以查看房屋裝修的所需要的材料的相關(guān)說明，點(diǎn)擊某一項(xiàng)材料，可以查看詳細(xì)的材料說明和材料的標(biāo)準(zhǔn)圖片、材料入場(chǎng)的真實(shí)照片。同時(shí)，客戶自己也可以在現(xiàn)場(chǎng)拍攝材料照片。

8、驗(yàn)收施工項(xiàng)目

點(diǎn)擊下方的“驗(yàn)收”可以查看施工的驗(yàn)收流程。當(dāng)監(jiān)理發(fā)起驗(yàn)收申請(qǐng)后，客戶可對(duì)每一個(gè)子項(xiàng)進(jìn)行驗(yàn)收

進(jìn)行驗(yàn)收條件說明：

1）如果驗(yàn)收不通過，必須添加現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收?qǐng)D片

2）如果驗(yàn)不收通過，必須輸入驗(yàn)收說明

9、查看房屋相關(guān)信息

點(diǎn)擊下方的“更多”可以房屋的基本裝修信息，施工預(yù)算以及客戶的交款記錄。

 10、服務(wù)評(píng)價(jià)

在“更多”頁(yè)中，點(diǎn)擊“服務(wù)評(píng)價(jià)”，可以對(duì)此次裝修做一個(gè)整體打分。但此功能只有在裝修及驗(yàn)收完成后方可使用。

11、打卡記錄

在“更多”頁(yè)中，點(diǎn)擊“打卡記錄”，可以看到施工人員每天天現(xiàn)場(chǎng)的情況，點(diǎn)擊相應(yīng)的日期，可以查看詳細(xì)的到離場(chǎng)時(shí)間記錄。

 12、意見建議和投訴

點(diǎn)擊“更多”→“系統(tǒng)設(shè)置”→“意見建議&投訴”，可就app的使用問題提出意見建議，或者對(duì)施工人員的工作作出投訴，我們有專員處理您反映的事項(xiàng)。

13、系統(tǒng)設(shè)置和關(guān)于我們

點(diǎn)擊“更多”→“系統(tǒng)設(shè)置”，可以對(duì)IM消息接收做各性化設(shè)置，點(diǎn)擊“關(guān)于”可查看app版本信息或升級(jí)app。

14、查看和接收消息

點(diǎn)擊右上角的圖標(biāo)，或手指向左滑動(dòng)，即可打開右側(cè)邊欄（見圖12）

15、發(fā)送消息

聊天支持多種消息格式，包括文字，語(yǔ)音，圖片，位置，視頻，表情等（見圖13）

 16、查看項(xiàng)目下施工人員

點(diǎn)擊右上角圖標(biāo)，可查看群成員，點(diǎn)擊群成員頭像，可發(fā)起私聊（見圖14）

17、查看施工人員信息

私聊時(shí)，點(diǎn)擊右上角的圖標(biāo)，可查看員工的個(gè)人信息，點(diǎn)擊“電話”按鈕，可直接撥打電話（見圖15）