家裝地板需謹(jǐn)慎 惡意損耗傷不起

　　家裝地板需謹(jǐn)慎 惡意損耗傷不起

　　隨著人們生活水平的不斷提高，購(gòu)買(mǎi)木地板已成了家庭裝修的重頭戲，尤其是實(shí)木地板每平方米動(dòng)輒數(shù)百元，堪稱(chēng)裝修支出的大項(xiàng)?？稍谶x購(gòu)地板的過(guò)程中，絕大多數(shù)消費(fèi)者只是關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格，很少有人關(guān)注地板安裝損耗問(wèn)題，因此，不少消費(fèi)者在這一問(wèn)題上往往吃虧。

　　近日，業(yè)主王先生向記者反映，他家的實(shí)際鋪裝面積為51平方米，但鋪裝完后卻用了56平方米的地板，一算才知損耗竟達(dá)9.8%，而鄰居家的損耗才不到4%，相差2000多塊錢(qián)，這讓他難以接受。

　　地板安裝損耗知多少

　　日前，家住南郊的王先生反映，為了選購(gòu)地板，他轉(zhuǎn)了很多賣(mài)場(chǎng)，終在一家品牌地板專(zhuān)賣(mài)店內(nèi)選中了一款每平方米為268元的實(shí)木多層地板，商家承諾贈(zèng)送踢腳線?？稍谟嗀浀臅r(shí)候商家說(shuō)地板要加收大約5%的損耗。之后商家派人去王先生家測(cè)量了實(shí)際鋪裝面積，為51平方米，商家表示，加上損耗需訂購(gòu)56平方米的地板，再按實(shí)際鋪貼情況多退少補(bǔ)?？稍趯?shí)際鋪裝時(shí)，王先生才發(fā)現(xiàn)商家送的踢腳線根本就不能用，他又花錢(qián)另買(mǎi)了踢腳線，鋪裝完后，56平方米的地板全部用了，但其中有好多大片的剩余地板還能再利用，王先生感覺(jué)很可惜。鄰居告訴王先生說(shuō)，他家的損耗不到4%，王先生便算了一下自家損耗，發(fā)現(xiàn)竟高達(dá)9.8%，這讓他很氣憤，“為何同樣的室內(nèi)面積，自家鋪的地板卻比別人的損耗率高出一倍多，多花了2000多元的冤枉錢(qián)?”

　　記者在采訪中了解到，出現(xiàn)這種情況的還不止王先生一家，許多家裝業(yè)主都曾有過(guò)類(lèi)似遭遇，向商家討個(gè)說(shuō)法，業(yè)主們得到的卻是一番推諉之辭。什么“戶(hù)型不同損耗率也不盡相同”，“地板鋪裝是個(gè)手工活，難免有偏差”。另?yè)?jù)一份地板安裝損耗問(wèn)題的調(diào)查結(jié)果顯示，其中60%參與調(diào)查的網(wǎng)友表示，自己家的地板安裝損耗超過(guò)了5%，甚至達(dá)到7%以上。

　　惡意損耗侵害業(yè)主利益

　　業(yè)內(nèi)人士表示，由于目前地板損耗是由各個(gè)銷(xiāo)售商定的，而且各家規(guī)定的正常范圍參差不齊，這是導(dǎo)致?lián)p耗差異大的原因之一。那么，目前本地各個(gè)地板商規(guī)定損耗是多少?記者走訪了南郊某家居城，地板銷(xiāo)售人員告訴記者，裝修損耗是地板裝修時(shí)的正?，F(xiàn)象，這部分損耗是由業(yè)主來(lái)付的，規(guī)定裝修損耗量不能超過(guò)5%，具體是多少只有安裝完后才能知道。還有的地板品牌表示他們的地板損耗都按3%計(jì)算，然后再根據(jù)實(shí)際的鋪裝情況長(zhǎng)退短補(bǔ)。另一店面的銷(xiāo)售人員則說(shuō)沒(méi)有具體的損耗規(guī)定，鋪完損耗多少就收多少的錢(qián)。

　　而一位知情人士卻向記者透露，現(xiàn)在木地板市場(chǎng)魚(yú)龍混雜，亂打損耗在施工過(guò)程中是客觀存在的，究竟收取多少損耗都是商家自己定的，因此，這便成為部分商家變向的牟利手段，部分商家承諾損耗控制在3%以下其實(shí)很難，目前只有少數(shù)擁有精湛技術(shù)的知名品牌方能做到。對(duì)于大片面積的地板而言，雖承諾3%但卻加了長(zhǎng)退短補(bǔ)，實(shí)則鋪裝下來(lái)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超了3%。另外，由于消費(fèi)者對(duì)損耗的概念還比較模糊，所以商家事先是不會(huì)向消費(fèi)者說(shuō)明損耗的。還有不良地板商經(jīng)常會(huì)用惡意損耗增加銷(xiāo)售額，導(dǎo)致使用地板的數(shù)量增加，讓消費(fèi)者多花冤枉錢(qián)。

　　弄清損耗謹(jǐn)慎消費(fèi)

　　市家裝委投訴部部長(zhǎng)尚軍表示，木地板安裝損耗到底多少才算正常，目前還沒(méi)有相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或文件規(guī)定，只是不同的商家在出售地板時(shí)根據(jù)戶(hù)型的特點(diǎn)及鋪設(shè)的需要自己定損耗。一般而言，戶(hù)型面積大的房間相對(duì)消耗的比例偏低，反之，小戶(hù)型房間需要的不規(guī)則地板多，損耗相對(duì)偏高，但如果不是特殊房間和特殊鋪裝，一般損耗不能超過(guò)5%。因此，就地板鋪設(shè)損耗的問(wèn)題，業(yè)主和地板商可根據(jù)實(shí)際情況，進(jìn)行協(xié)商、約定。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)木地板時(shí)，應(yīng)事先弄清楚自己家適合鋪什么規(guī)格的地板，廠家怎么算損耗，然后再仔細(xì)核算實(shí)際鋪設(shè)面積和材料的購(gòu)置面積，以及地板價(jià)格，如果大于5%，就要有所警惕。

　　業(yè)內(nèi)人士還介紹了一種簡(jiǎn)單的計(jì)算方式來(lái)幫助消費(fèi)者做到心中有數(shù)，即房間面積÷地板面積×1.05=使用地板塊數(shù)。另外，在鋪設(shè)地板的過(guò)程中要多留心，及時(shí)注意鋪設(shè)進(jìn)展，防止鋪裝者做手腳，若安裝工人利用自己的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)蒙蔽業(yè)主，故意增加損耗，則侵害了業(yè)主的權(quán)益，商家要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。為了防患于未然，消費(fèi)者更應(yīng)選擇信譽(yù)好的商家，并與商家簽訂鋪裝合同便于維權(quán)。