家具行業(yè)：亟需思考未來(lái)發(fā)展出路

      裝修保障網(wǎng)訊：家具企業(yè)如今在這個(gè)促銷戰(zhàn)爭(zhēng)硝煙彌漫的環(huán)境下，實(shí)際的情況卻似乎沒(méi)有看上去那么樂(lè)觀，2013年臨近年末，通觀全年家具行業(yè)的趨勢(shì)依然是低迷的，甚至較之以前都還不如。尤其是今年六月份的《瀕危野生動(dòng)物國(guó)際貿(mào)易公約》的實(shí)施，更是相當(dāng)于雪上加霜。

??早在2011年整個(gè)家具市場(chǎng)的銷售就出現(xiàn)了下滑的趨勢(shì)，至2012年虧損蔓延到虧損了五、六成。為了改善這種情況，許多家具廠商開(kāi)始擴(kuò)大家具產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、以及推廣，試圖通過(guò)這種方式來(lái)挽回這種局面。

??首先，就是家具廠商以及家具賣場(chǎng)的“不遺余力”的爆破式營(yíng)銷，但是這種戰(zhàn)線長(zhǎng)，促銷密集，每個(gè)月又大的促銷活動(dòng)，無(wú)疑是對(duì)家具行業(yè)的發(fā)展傷害很大。這種一味的進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)，參戰(zhàn)方幾乎都是在“傷敵一千，自損八百”，這種價(jià)格戰(zhàn)越頻繁，對(duì)于整個(gè)家具行業(yè)的損害就越嚴(yán)重。

??此外，售后服務(wù)一直還在原地踏步的狀態(tài)，并沒(méi)有走出一直被人詬病的尷尬地位。重銷量輕售后，導(dǎo)致不及時(shí)送貨上門，不履行“三包”義務(wù)等是消費(fèi)者反應(yīng)相對(duì)集中的問(wèn)題。符合退換貨條件，商家推諉搪塞不予維修;家具運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)的磕碰、損壞及產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，商家要求消費(fèi)者支付兌換或過(guò)程中來(lái)回的運(yùn)費(fèi)也引起了消費(fèi)者的不滿。

??面對(duì)這樣的狀況，某家具經(jīng)銷商表示，這種市場(chǎng)的低迷未必不是好事，這種低迷增添了工廠、經(jīng)銷商的迷茫，能夠敦促他們停下來(lái)，思考一下未來(lái)到底該如何發(fā)展，盡早結(jié)束這種盲目擴(kuò)張式的發(fā)展模式。同時(shí)，他坦言，目前家具行業(yè)的出路有三點(diǎn)。，工廠要適當(dāng)?shù)拈_(kāi)發(fā)產(chǎn)品線。5年前，工廠開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，一個(gè)系列可以賣得很好，比如能賣到一個(gè)億，工廠就以為開(kāi)發(fā)3個(gè)系列，以為會(huì)有3個(gè)億總產(chǎn)值，其實(shí)產(chǎn)能只有1.2個(gè)億。眾多的系列，工廠難做，經(jīng)銷商也難選擇。工廠做好產(chǎn)品線，縮短交貨時(shí)間，價(jià)格適當(dāng)，做好服務(wù)，工廠的大事就完成了。第二，賣場(chǎng)把運(yùn)營(yíng)做好，服務(wù)好顧客，銷售好產(chǎn)品。第三，經(jīng)銷商把店面弄好，員工培訓(xùn)好，這種培訓(xùn)傳統(tǒng)越好，經(jīng)銷商不要做越俎代庖的的事情，到處去做培訓(xùn)，把店內(nèi)的服務(wù)做得越精細(xì)越好。