瓷磚脫落圖片資料圖
裝修保障網(wǎng)訊:近來,裝修建材方面的消費糾紛日漸增多。日前,永泰的周先生就遇到了一個難題,他于近日發(fā)現(xiàn)正在裝修的衛(wèi)生間墻面瓷磚出現(xiàn)了脫落,五金店店主、防水涂料經(jīng)銷商、瓷磚經(jīng)銷商卻相互推諉。永泰工商隨后介入調(diào)解,助其挽回?fù)p失4500元。
據(jù)悉,今年5月份,周先生在永泰縣旗山五金材料店購買了460元的歐寶牌防水涂料,使用后出現(xiàn)了瓷磚脫落現(xiàn)象。他找了賣防水涂料的五金店的店主。店主聯(lián)系防水涂料經(jīng)銷商一同前往周先生家中查看,稱脫落的瓷磚中存在彎曲現(xiàn)象,認(rèn)為瓷磚存在質(zhì)量問題。
隨后,周先生聯(lián)系了瓷磚經(jīng)銷商。瓷磚經(jīng)銷商認(rèn)為瓷磚出現(xiàn)彎曲是施工人員操作失誤所致。在與施工人員的溝通中,施工人員質(zhì)疑周先生用于裝修的水泥存在質(zhì)量問題。
于是,周先生撥打12315求助。經(jīng)工商人員耐心分析各方存在的分歧和可能存在的問題后,在周先生預(yù)估出的經(jīng)濟損失6000元中,防水材料經(jīng)銷商表示愿意承擔(dān)2500元,瓷磚銷售商愿意承擔(dān)2000元,周先生自行承擔(dān)剩余的1500元。
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