這三個方向 或許是定制家居的超級潛力突破口
2020-09-28 16:49 來源: 大材研究 作者:鄧超明 閱讀()
??泛家居行業(yè)里,所有品類當中,定制家居的競爭激烈程度能排在前幾強里。
??一個是大公司多,市場動作頻繁,搶單熱情始終保持在高位。
??二是全渠道進軍,工程、電商、經(jīng)銷商、家裝公司、設(shè)計師等全覆蓋,角逐在所有戰(zhàn)場上演。
??三是密集上市,補充了豐富的資金,有錢投入競爭。
??其中,產(chǎn)品、營銷的競爭表現(xiàn)更為突出,一是產(chǎn)品,既有材質(zhì)、技術(shù)與工藝的升級,也有概念、銷售方式上的變化。
??重點圍繞套餐、一站式全屋配齊、智能、無醛等方向展開,尤其是環(huán)保,長期以來都是主角,今年上升到無醛大戰(zhàn)。
??二是營銷的角逐,在各條線全面廝殺,比如經(jīng)銷商爭奪、工程渠道拼搶、電商渠道爭流等。
??無論是擁有上千經(jīng)銷商的一線品牌,還是緊隨其后的二線企業(yè),都在繼續(xù)擴大渠道覆蓋面,加密網(wǎng)點,下沉市場。
??另一個現(xiàn)象是,精裝房交付比例的提高,櫥柜的配套高達98%;衣柜、玄關(guān)柜這些也被越來越多房企納入配套范圍。
??不少有實力的定制家居企業(yè),把大宗業(yè)務(wù)視為突破口,圍繞房地產(chǎn)商展開工程訂單的爭奪。
??這些都已經(jīng)是比較普遍的競爭突圍方式,都快成企業(yè)的標配,比如無醛這種環(huán)保優(yōu)勢,可能頭部企業(yè)都會做成標配的品質(zhì),全線產(chǎn)品都無醛添加,百得勝、我樂、好萊客、歐派等都會這樣去做。
??我們今天要討論的三個方向,也有可能是定制家居未來的大希望所在。
??為什么這么講?因為消費者有需求,但目前大家都沒有做好,這就意味著機會,只不過誰能抓住商機,還難說。
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??方向一:多品類集成
??一些供應(yīng)鏈能力比較強的公司,開始打造多品類集成方案,提供廚房、書房、臥室、客廳等場景定制方案,實現(xiàn)拎包入住。
??據(jù)梳理,這里面的集成,有幾條路:
??一是定制+成品配套的集成,定制重點是柜類,成品則包括了床、床墊、餐桌椅、書桌椅、沙發(fā)、窗簾等,各種成品家具與軟裝都能解決。
??二是定制+家電+成品配套,這個集成的范圍更大,會在第一種的基礎(chǔ)上增加家電品類,普遍采取聯(lián)盟的形式,比如跟某些家電品牌簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,拿到一些具備價格優(yōu)勢的專供產(chǎn)品。
??三是定制+裝修,與裝修公司聯(lián)盟,自己做定制,把定制產(chǎn)品融入到裝修公司的解決方案里, 相互引流;也可能到裝修公司的展廳里,開一塊地方,或者在定制家居的展廳里,面向顧客提供定制+裝修的服務(wù)。
??也可能把裝修公司發(fā)展成經(jīng)銷商,雙方一起開發(fā)本地市場。其中,由裝修公司提供硬裝服務(wù)。
??上述一站式全屋配齊的整體空間服務(wù),配齊的程度會有所差別,但確實能滿足某種繁榮的需求,那就是越來越多的人追求省心省事省力。
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??方向二:智能定制
??定制+智能的做法,也被視為破局的選項,有些定制家居企業(yè),在產(chǎn)品上搭載智能技術(shù),在功能上進行微改進,實現(xiàn)產(chǎn)品的智能化,衣柜可以語音操控開關(guān)門、自動殺菌消毒;櫥柜可以配菜譜,也能殺菌消毒、智能升降等。
??這類做法,對消費者是有吸引力的, 也被視為定制家居的下一塊熱土。
??這種智能定制,能吸引那些對智能家居懷有較高期望的買家。畢竟智能家居的需求正在大量釋放,多種智能產(chǎn)品賣得都不錯,全屋智能也正在路上。
??據(jù)觀察,目前在探索智能定制的公司,有一些了,重點是在某些模塊增加智能技術(shù),比如百得勝的智能燈光系統(tǒng),由3大板塊11款產(chǎn)品組合,不同的燈用于柜體內(nèi)部、貼于底板、夾在背板后部、磁吸安裝、無縫嵌入等,在入戶、客廳、廚房等場景都可使用,比如入戶玄關(guān)柜上的點狀燈、鞋柜下方的懸掛式感應(yīng)燈帶等。
??金牌廚柜也是這方面的積極探索者,專門運營了一個智小金的品牌,做了不少智能產(chǎn)品,跟櫥柜等產(chǎn)品形成智能廚房,比如語音操控廚電;部署AI智能技術(shù),讓廚電能夠記住用戶的使用習慣,當用戶再次使用的時候,可以按用戶之前的使用情況自動調(diào)節(jié)。
??皮阿諾跟涂鴉智能合作,由后者提供技術(shù)支持,實現(xiàn)產(chǎn)品智能化。另外,成立了智能家居子公司,提供智能家居系統(tǒng)相關(guān)產(chǎn)品的設(shè)計、銷售、安裝的整體解決方案,目前已經(jīng)展出了智慧家庭方案,與涂鴉智能體系里的產(chǎn)品實現(xiàn)聯(lián)動。
??另外,還有像我樂家居的第十代智慧廚房里,就已經(jīng)配備了智能燈光系統(tǒng)。
??尚品宅配第二代全屋定制里,也設(shè)計了智能家居的六大核心系統(tǒng),包括智能門禁系統(tǒng)、智能照明系統(tǒng)、智能窗簾系統(tǒng)、智能廚衛(wèi)系統(tǒng)、智能語音系統(tǒng)和智能安防系統(tǒng)。
??在未來的時間里,將有更多定制企業(yè)在提供產(chǎn)品方案時,會將智能家居考慮進來,面向終端提供全屋智能定制方案。
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??方向三:高顏值
??說起高顏值,其實這是一個比較模糊的說法,每個公司都在說自己的產(chǎn)品好看,符合業(yè)主的期望。
??但事實上,很多展廳的樣品確實好看,企業(yè)之間的差別并不是特別大,但搬到業(yè)主家里,并不能得到很高的顏值,滿意度也就打了折扣。
??在高環(huán)保的基礎(chǔ)上,實現(xiàn)高顏值,這依然有可能是定制家居非常有成長潛力的方向,很可能是消費趨勢的一種主導力量。從目前多家機構(gòu)的調(diào)研結(jié)果來看,確實存在顏值消費的偏好,差不多跟環(huán)保、功能是并駕齊驅(qū)的。
??而且在實際經(jīng)驗中,我們也能感受到,如果一套產(chǎn)品非常漂亮,營造的空間能產(chǎn)生足夠的粘性,給人驚艷的感覺,再配上適合于目標顧客群的價格,那么,成交的可能性會增加幾分。
??這個顏值怎么理解?不能局限于企業(yè)自己強調(diào)設(shè)計、強調(diào)原創(chuàng),而是要在設(shè)計師圈子里、在時尚達人的圈層里、在買家的評價里, 是不是能得到高顏值的認可。
??要想實現(xiàn)這點,一是要有漂亮的產(chǎn)品,更要幫客戶打造漂亮的居住空間,讓客戶感受到,隨時能體驗到。
??二是每個年度里,起碼得有兩輪重點新品的發(fā)布會,集中精力打造兩三款驚艷的產(chǎn)品方案,圍繞驚艷產(chǎn)品飽和攻擊,提升市場影響力。
??三是想辦法在老客戶里發(fā)展一批粉絲,讓大家都來給好評。
??目前在高顏值方向發(fā)力的企業(yè)里,我樂家居是一支典型的力量,手上掌握了一支實力型的設(shè)計師團隊,堅守“每件新品必須是首創(chuàng),沒有申請專利權(quán)與著作權(quán)不賣”的設(shè)計思維,陸續(xù)打造了不少高顏值的爆款。
??在設(shè)計方向的多年積累,目前來看,我樂確實形成了一定的顏值口碑。
??另外,瑪格也看中了這個方向,最近的一場發(fā)布會里,主題就是“無醛之后 有顏有品”,重點面向二次裝修/改善型客戶提供高端全屋定制服務(wù)。