老齡人對家居智能化接受度普遍不高

　　一臺音箱就能操控智能生活,能動口就不動手的“高科技”生活場景,看起來似乎很美。但對于老人群體,目前市場上不少智能家居產(chǎn)品,除了挑戰(zhàn)老人的記憶力,學(xué)習(xí)能力,更把僅懂方言的老人拒之門外。有業(yè)內(nèi)人士認為,老齡人對“智能”接受度普遍不高,主要由于企業(yè)未能“接地氣”地搶占這片“適老化智能”藍海。細分市場不大,設(shè)計出來的產(chǎn)品難以規(guī)?；?價格下不來,消費者認知也上不去,智能家居在老人市場依然水土不服。

　　小愛音箱拒絕粵語，智能晾衣機喊三次都降不下來

　　近兩年,隨著AI概念的火爆,智能音箱已被視為智能家居系統(tǒng)的入口。智能音箱的問世在為智能家居鋪路,但于老年人群,想體驗?zāi)軇涌诓粍邮值闹悄芤粝?并非光能記住各家語音助手的名字就可以,阿里的天貓精靈、百度的小度、小米的小愛同學(xué)、華為的小E……老人需要用標(biāo)準(zhǔn)的普通話喊出來。在廣州的小米之家內(nèi),店員向新快報記者表示,小米的小愛音箱產(chǎn)品目前僅能支持普通話,對于只懂講粵語的老人家來說,目前并不適用。有業(yè)內(nèi)人士表示,盡管近些年部分商家都推出過具備方言識別功能的人工智能產(chǎn)品,但受制于“識別準(zhǔn)確率”,相關(guān)技術(shù)仍不太成熟。解決方言用戶的問題,才能讓智能家居產(chǎn)品真正實現(xiàn)向老年用戶下沉。

　　同樣能以語音控制的智能晾衣機,記者走訪家電賣場時發(fā)現(xiàn),用口令控制升降時,晾衣機出現(xiàn)反應(yīng)遲鈍的情況。家電賣場的銷售人員喊了三次“小亮、小亮……”晾衣機依然降不下來,直到第四次口令才徐徐降下。

　　設(shè)計本平臺入駐設(shè)計機構(gòu)同筑設(shè)計危小飛設(shè)計師認為,在智能家居落地過程中,目前還存在不少挑戰(zhàn),“不少智能設(shè)備的智能語言還沒有標(biāo)準(zhǔn)化和通用化,很多只是單一的技術(shù),商業(yè)也還只是停留在旗艦產(chǎn)品上,還未能真正實現(xiàn)成熟和親民化?！?

　　真正的適老化智能剛需是自動便捷

　　智能音箱滲透率為40%的美國市場,來自Voicebot.ai發(fā)布的《智能音箱消費者采用報告》顯示,消費者使用頻率最高的前三個功能分別是“問問題”“收聽流媒體音樂服務(wù)”“查看天氣”,“控制家居設(shè)備”的使用頻率排在倒數(shù)第四。

　　對于適老化智能家居真正的剛需場景,有業(yè)內(nèi)人士認為并不是由老人去控制,而是實現(xiàn)“自動”。危小飛表示,對老年人群比較實用的智能場景,更多是圍繞健康和安防,例如空調(diào)系統(tǒng)自動檢測到溫度指數(shù)和空氣指數(shù),自動響應(yīng)和啟動空調(diào)系統(tǒng)和新風(fēng)系統(tǒng);燈光系統(tǒng)能根據(jù)環(huán)境合理設(shè)置燈光色度和亮度;安防監(jiān)控系統(tǒng)能根據(jù)勘測第一時間聯(lián)系到緊急聯(lián)絡(luò)人及報警等。

　　科凡全屋新奢定制董事長及首席設(shè)計師林濤指出,智能不一定非得全部是電子化的智能家居,聰明的家居環(huán)境也能給老人帶來低使用門檻的便捷。例如“存取物品和起身”這兩個場景中,設(shè)計收納空間符合老人的高度放最常用的物品,令老人減少彎腰和爬高的次數(shù);在坐的空間設(shè)計好扶手的位置,隨時方便老人站起來……

　　想購置智能家居產(chǎn)品,卻一直未下決心試用的李文麗阿姨告訴新快報記者,“太多功能、太多步驟的智能產(chǎn)品,對我們來說很難記住,目前覺得掃地機和洗碗機比較適合。即使只是一個按摩椅,都需要靠年輕人去設(shè)置好相關(guān)模式,然后老人一按鍵就能開啟,這種簡潔操作,才是我們想要的智能家居。”

　　“消費者認知上不去,價格下不來,產(chǎn)品難以規(guī)?；?/strong>