百年不遇的危機(jī) 全屋定制是如何面對的

　　“百年不遇的危機(jī)”，被中國全屋定制家居產(chǎn)業(yè)碰到了，福兮禍兮?

　　禍與福相依，危與機(jī)并存

　　關(guān)于新冠疫情對于全球經(jīng)濟(jì)的沖擊，人們談得比較多的是對供應(yīng)鏈和產(chǎn)業(yè)鏈的沖擊，對于中國定制家居產(chǎn)業(yè)而言，這一點(diǎn)上是非常幸運(yùn)的，因?yàn)檫@個產(chǎn)業(yè)自身在中國市場就已經(jīng)形成了較為完整的供應(yīng)鏈和產(chǎn)業(yè)鏈，對外依賴度非常低，甚至可以說，中國定制家居產(chǎn)業(yè)一直以來就以其獨(dú)特性、獨(dú)立性而傲立于世界家居建材家裝產(chǎn)業(yè)之林。

　　這是中國定制家居產(chǎn)業(yè)面對百年不遇的危機(jī)之福，這也是中國定制家居產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)勝危機(jī)的根基所在。

　　也就說，從供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈、供需鏈等角度看，從上游板材、五金、設(shè)備、軟件等到下游賣場、經(jīng)銷商乃至終端消費(fèi)者，這個產(chǎn)業(yè)在中國市場已經(jīng)形成了一個完整的閉環(huán)，其抗擊危機(jī)的能力和韌性都相當(dāng)強(qiáng)。

　　只要中國市場不出問題，這個產(chǎn)業(yè)就可以挺過這次危機(jī)。

　　當(dāng)然，這個產(chǎn)業(yè)根基不會因此次疫情而動搖，并不意味著它的枝節(jié)也不會出問題。

　　有時候，枝節(jié)出問題也可以導(dǎo)致致命的結(jié)果，比如，全屋定制家居特別注重線下體驗(yàn)，由于疫情的嚴(yán)重影響，今年一季度線下門店基本停擺，幾乎所有全屋定制企業(yè)不管小牌都在虧損，而且，由于二季度疫情尚未完全過去，線下門店及交付依然難以正常運(yùn)作，意味著各個企業(yè)會繼續(xù)虧損，不是所有的定制家居企業(yè)都能經(jīng)受長達(dá)半年的虧損壓力，沒有多少經(jīng)銷商能夠承受半年不賺錢帶來的打擊。

　　大的、有實(shí)力的企業(yè)虧損幾個億可能沒有什么問題，小的、實(shí)力不夠的企業(yè)虧損幾千萬可能就會被迫出局。

　　代表性企業(yè)的典型做法

　　戰(zhàn)略性應(yīng)對：

　　歐派董事長姚良松在昨天發(fā)表題為《勠力同心 化危為機(jī)》的演講，提出了“以變應(yīng)危，化危為機(jī)”的八字方針，歐派將以“輸送資源”提供金融支持方案、“提供炮彈”研發(fā)新品與高端產(chǎn)品系列、“全新政策”幫助經(jīng)銷商輕裝上陣、靈活應(yīng)對，“集一切資源搶單”四大策略;

　　尚品宅配和維意定制在此前發(fā)布了“大基建、新模式、大直播”的應(yīng)對戰(zhàn)略;

　　百得勝董事長張健此前也和我溝通說要繼續(xù)夯實(shí)“輕資產(chǎn)低成本”戰(zhàn)略、強(qiáng)調(diào)危機(jī)之時特別需要深化“磨好豆腐練好內(nèi)功”以待時機(jī);

　　瑪格董事長唐斌則向我說明要繼續(xù)以差異化的實(shí)木高定戰(zhàn)略對抗危機(jī)搶占疫情后市場。

　　組織應(yīng)對：

　　人是決定性因素，特別是在危機(jī)的時刻。繼去年的重大人事調(diào)整之后，此前，索菲亞進(jìn)一步進(jìn)行了組織和人事的重大調(diào)整，王兵升任索菲亞執(zhí)行總裁、劉澤勤升任索菲亞副總裁，如果說去年索菲亞的組織調(diào)整是因?yàn)槭袌龅膭∽?，那么，今年索菲亞的組織調(diào)整則是應(yīng)對疫情不確定性的利器。

　　造勢應(yīng)對：

　　“因勢利導(dǎo)，善之善者也?！痹缭?月初的時候，廚柜就在業(yè)內(nèi)率先推出應(yīng)對疫情的經(jīng)銷商扶持政策，因?yàn)槭莻€吃螃蟹者，廚柜為此收獲了無數(shù)點(diǎn)贊和關(guān)注度，在應(yīng)勢造勢上成就了一個經(jīng)典案例，上個月，廚柜聯(lián)手吳曉波進(jìn)行線上招商，再次先人一步，頗受業(yè)內(nèi)關(guān)注。

　　至于“直播應(yīng)對”，大家談得很多了，我只有一點(diǎn)看法，與朋友們分享：在直播應(yīng)對上，還是尚品宅配和維意定制的有效和實(shí)在，因?yàn)?，在他們背后是有十三年線上運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的新居網(wǎng)，不同于其他一些品牌的“臨時抱佛腳”。

　　結(jié)束語

　　“沉舟側(cè)畔千帆過，病樹前頭萬木春”。讓我們靜候疫情之后的產(chǎn)業(yè)復(fù)蘇。