線上線下新營銷 居然之家雙11奪冠超級流量王

　　一年一度的11.11，這個由阿里巴巴開啟的購物狂歡盛典，已走過11個年頭。演變至今，已成為各大企業(yè)和電商爭奪銷售的必爭之戰(zhàn)。要在此戰(zhàn)役中獲勝，為關(guān)鍵的是在雙11這一龐大的流量池中，獲取足夠的流量。當(dāng)雙11的硝煙散去，當(dāng)各家企業(yè)交出雙11成績單時，阿里巴巴的家居伙伴——中居連鎖巨頭居然之家，繼去年首戰(zhàn)雙11之后，再一次榮登家居業(yè)流量頂峰。

　　以四川為例，看一看居然之家如何奪冠“超級流量王”。

　　驕人業(yè)績背后 是超級流量

　　2019年雙11居然之家四川銷售額達(dá)3.98億，同比增長35.2%。成都琉璃店、成都國際館、成都金沙店、德陽店、廣元店、巴中店，6家新零售門店斬獲2.53億的銷售額。

　　今年雙11大戰(zhàn)，居然之家四川完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的6家新零售門店，亮出了天貓家裝同城站、居秒貸、直播、地動儀等新工具新方法，加碼新零售。雙十一期間，阿里為居然之家在淘寶、天貓等陣地開通多個新入口，手貓首屏為居然之家打造本地化專屬入口，四川區(qū)域日均2萬的瀏覽量助力居然之家新零售門店獲取更多的流量，賦能家居合作品牌，引導(dǎo)3070名用戶到店消費。在成都區(qū)域居然之家通過直播實現(xiàn)線上場景化營銷導(dǎo)流。只有足夠的流量，才能支撐這逆勢而上的銷售佳績!

　　線上線下，互聯(lián)互動

　　雙十一期間，6大新零售門店齊發(fā)，在天貓居然之家官方旗艦店共上線420個品牌，近萬件商品，上百萬的天貓券，借力天貓實現(xiàn)線上往線下引流。此外，新零售門店線上線下互聯(lián)互動，實現(xiàn)線上向線下導(dǎo)流的本地化。顧客可以通過天貓居然之家官方旗艦店實現(xiàn)24小時線上瀏覽，同時可鏈接到本地商場。

　　顧客實現(xiàn)在線看貨、看價、比價，線下體驗、消費、提貨……更大程度的提高了顧客的體驗感。

　　直播新玩法，帶來高流量

　　今年雙11，居然之家導(dǎo)購變身網(wǎng)紅主播，開啟淘寶直播，憑借極強(qiáng)的互動性和參與感，為居然之家?guī)砹髁孔儸F(xiàn)。

　　僅11月7日開展的淘寶直播爆款清單甄選之夜，互動熱度瀏覽量2.67萬，商品點擊量7737次，在線觀看人數(shù)4939人，支付訂單數(shù)267筆。直播把多品類產(chǎn)品統(tǒng)一推廣，線下人貨交互搬到線上，讓線上消費者聚焦，繼而實現(xiàn)引流、到店轉(zhuǎn)化。

　　地動儀大數(shù)據(jù)賦能 觸達(dá)潛客

　　借力阿里生態(tài)的屬性、行為及位置數(shù)據(jù)，通過地動儀針對目標(biāo)潛客進(jìn)行定位，通過媒體、地推等多種渠道觸達(dá)，和全鏈路的效果監(jiān)測，幫助居然之家實現(xiàn)對消費者可定位、可觸達(dá)、可追蹤的智能化近場營銷，能的對潛在消費者進(jìn)行精細(xì)化觸達(dá)。

　　急顧客之所急 居秒貸助力服務(wù)提升

　　作為大宗消費品，家居家裝選購意味著高額的支出，對于部分消費者存在壓力。隨著消費群體的變化，85后、90后逐漸成為當(dāng)下消費主力軍，貸款消費、分期消費逐步成為主流。

　　由居然之家與螞蟻金服共同打造的——居秒貸應(yīng)運而生，高額度、快放款、審核簡單、安全便捷。雙十一期間，居然之家四川居秒貸推出6期0費率優(yōu)惠，幫助更多四川消費者實現(xiàn)家裝0壓力。

　　品牌活動火力全開 超品日精彩不斷

　　雙11期間，居然之家精彩活動不斷，包括超級品牌日活動，如“居然有你，大喜臨門”安又琪助陣喜臨門、顧家“狂歡季”、愛思諾“暖冬睡眠季”、芝華仕“魔換之夜”、絲漣“蝴蝶節(jié)”、“居然&海爾品牌鉅惠”、TATA超品日、黃雅莉助陣非同超品日等，以及11月7日天貓設(shè)計日，整合頂層設(shè)計師，定向給樓盤進(jìn)行設(shè)計服務(wù)，提供一站式裝修全案解決。11月8日，蘇寧易購在成都金沙店開業(yè)。居然成都3家店均引進(jìn)蘇寧易購，向“大家居”邁進(jìn)。

　　打造超級活動IP 狂歡夜引爆雙11

　　淘寶、天貓的流量加持，以及全領(lǐng)域的廣告投放，公域流量助力居然之家雙11。而居然之家自有的私域流量池此次也全部激活，包括四川各店總量達(dá)13.86萬的會員數(shù)據(jù)、近1000個社群等，結(jié)合線下活動，引爆雙11。

　　11月10日，由居然之家四川大本營成都琉璃店打造的雙11活動IP——居然之夜盛大舉行，當(dāng)天客流上1000人，并通過在線直播，超過10000人在線觀看。

　　安又琪助陣喜臨門，12大超模助陣芝華仕、科勒、馬可波羅、得高、索菲亞、舒達(dá)、光明、友聯(lián)、愛依瑞斯等新品發(fā)布。以及蘇寧閃拍、超級錦鯉大獎等，“潮”越期待，引發(fā)雙11狂歡購物熱潮。

　　11月9日，居然之家營山店、成都郫都店開業(yè)。

　　11月12日，居然之家四川連簽4店，其中，日喀則店引起業(yè)界高度關(guān)注。這是居然之家進(jìn)入西藏的首店，預(yù)計將于明年上半年開業(yè)。

　　截至11月12日，居然之家在四川開業(yè)店達(dá)到15家，簽約店達(dá)到42家。預(yù)計在2022年，開業(yè)店將達(dá)到58家，簽約店達(dá)到78家，覆蓋全川。

　　大連鎖，新零售，是居然之家在四川的發(fā)展戰(zhàn)略。四川大連鎖發(fā)展已在開花結(jié)果;新零售新營銷已走在行業(yè)前列，累積了堅實基礎(chǔ)和豐富經(jīng)驗。全四川，看居然，這不是一句口號，是正在變現(xiàn)的事實。