買房子本來(lái)是件開(kāi)心的事兒,但長(zhǎng)春市民王先生卻非常鬧心。去年4月他在遠(yuǎn)洋·錦唐小區(qū)購(gòu)買了期房,看見(jiàn)樣板間,他開(kāi)始擔(dān)心自己家裝修質(zhì)量問(wèn)題……
相中的戶型捆綁了裝修
據(jù)王先生介紹,他當(dāng)時(shí)是和父母一起看的房子,因?yàn)榧抑杏泻⒆樱胭?gòu)買大一點(diǎn)兒的戶型,當(dāng)時(shí)遠(yuǎn)洋·錦唐小區(qū)8棟有個(gè)戶型為128平、三室兩廳的房子。“我看見(jiàn)這個(gè)戶型正好符合我的預(yù)期,而且距離輕軌站比較近,交通方便,8棟前面也沒(méi)有樓房遮擋,采光較好?!蓖跸壬J(rèn)為,遠(yuǎn)洋地產(chǎn)屬于大公司,房屋質(zhì)量有一定的保證,就選擇了其中一套邊戶。
“當(dāng)時(shí)銷售人員告知我們?nèi)绻?gòu)買8棟的邊戶,就必須和他簽署一個(gè)裝修協(xié)議,如果不簽就不能購(gòu)買該戶型的房子,可以選擇其他戶型?!蓖跸壬f(shuō),8棟其他戶型不符合用房需求,“我考慮到采光等因素,再三思索,無(wú)奈簽署了裝修合同?!蓖跸壬硎?,他終以120多萬(wàn)元購(gòu)買了這套住房,交了一半60萬(wàn)元的首付,17萬(wàn)的裝修款。當(dāng)時(shí)地產(chǎn)方表示9月30日交毛坯房,12月末交付精裝房。
橫梁打孔 裝修標(biāo)準(zhǔn)模糊
9月30日,開(kāi)發(fā)商通知王先生收房,當(dāng)王先生看到毛坯房時(shí),內(nèi)心很欣喜,“毛坯房的墻面平整,質(zhì)量不錯(cuò)。”王先生說(shuō),交房當(dāng)天他看到了樓下邊戶裝修的兩個(gè)樣板間,現(xiàn)場(chǎng)工作人員表示該樣板間就是的交付標(biāo)準(zhǔn)?!拔野l(fā)現(xiàn)樣板間裝修質(zhì)量特別差,水盆裝歪了,插座在上櫥柜里面,衛(wèi)生間的柜子里沒(méi)有墊板,很多設(shè)計(jì)不具有實(shí)用性等問(wèn)題?!蓖跸壬约捌渌?0多戶業(yè)主在現(xiàn)場(chǎng)就提出了質(zhì)疑,工作人員又改口說(shuō)樣板間不作為交付標(biāo)準(zhǔn)。
由于毛坯房已經(jīng)交付,王先生有家中鑰匙,他一直比較關(guān)注裝修進(jìn)展?!笆弧逼陂g,他發(fā)現(xiàn)家里放了裝修材料?!拔野l(fā)現(xiàn)瓷磚上面都沒(méi)有廠家,地磚都是簡(jiǎn)單用紙殼子包著,而且質(zhì)量特別次。更令我氣憤的是,我發(fā)現(xiàn)室內(nèi)橫梁上有兩個(gè)洞?!蓖跸壬f(shuō),他詢問(wèn)了鄰居,發(fā)現(xiàn)大家的遭遇一樣,橫梁上均打了孔,而且大小不一,位置也不固定。
“打完孔之后,因?yàn)槲覀円恢辈煌庋b修,目前大多數(shù)邊戶業(yè)主家還沒(méi)有裝修,我回家仔細(xì)看了一下裝修合同,發(fā)現(xiàn)合同上面的內(nèi)容都很模糊?!蓖跸壬榻B,合同上寫著交屋實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)以“材料配置表”為準(zhǔn),“我翻看了的材料配置表,并沒(méi)有價(jià)格明細(xì)、具體用品?!蓖跸壬J(rèn)為,裝修合同沒(méi)有造價(jià)、設(shè)計(jì)圖紙、裝修材料等細(xì)節(jié),遠(yuǎn)洋裝飾公司什么都沒(méi)有公示,他很不放心,希望遠(yuǎn)洋裝飾給予說(shuō)法,或者退款解除裝修合同。
多戶居民要討個(gè)說(shuō)法
10日,記者來(lái)到了遠(yuǎn)洋·錦唐小區(qū),小區(qū)部分房屋還處于裝修狀態(tài)。8棟共有34層,每層4戶,其中邊戶62戶。記者進(jìn)入8棟王先生家,室內(nèi)還是毛坯狀態(tài),門口張貼著遠(yuǎn)洋優(yōu)家的施工標(biāo)志,在客廳的窗戶前堆著七八堆裝修材料,室內(nèi)橫梁上已經(jīng)打了兩個(gè)洞,橫梁里的鋼筋已經(jīng)打斷。
王先生的鄰居馬女士介紹,她買房子時(shí)屬于小區(qū)清盤階段,也是先后簽署了兩份合同,包括一份購(gòu)房合同與一份“遠(yuǎn)洋錦唐項(xiàng)目裝修工程施工合同”?!澳欠菅b修合同上面顯示承包人是遠(yuǎn)洋裝飾工程股份有限公司?!瘪R女士介紹,在2017年12月到2018年5月期間,她和其他四五十戶居民一起購(gòu)買了8棟邊戶期房,毛坯單價(jià)是每平方米9000元到1萬(wàn)元不等,但裝修價(jià)格均為1340元/平方米。
“我們房子的裝修風(fēng)格基本統(tǒng)一,有小部分業(yè)主默認(rèn)了裝修公司的做法,但是大部分業(yè)主對(duì)此不滿意?!瘪R女士表示,他們通過(guò)其他途徑得知,小區(qū)的裝修施工隊(duì)與遠(yuǎn)洋戛納小區(qū)是同一個(gè),幾位業(yè)主去該小區(qū)考察,發(fā)現(xiàn)裝修問(wèn)題很多?!拔覀冑I房子時(shí)的價(jià)格比較高,趁著裝修未完全施工,我們40多戶居民要求遠(yuǎn)洋給予說(shuō)法。”
地產(chǎn)方:盡量協(xié)調(diào)解決
對(duì)于居民反映的問(wèn)題,遠(yuǎn)洋地產(chǎn)長(zhǎng)春分公司客服負(fù)責(zé)人徐先生介紹,整個(gè)遠(yuǎn)洋品牌一直在做的產(chǎn)品都是清水交付,但隨著主流市場(chǎng)的改變,有很多地產(chǎn)方都在做精裝修,“我們的新項(xiàng)目遠(yuǎn)洋·錦唐在拿地時(shí)就有裝修限制,我們也考慮了業(yè)主的需求,拿出了部分房源做了精裝修。”徐先生說(shuō),“工作人員在銷售前會(huì)對(duì)業(yè)主進(jìn)行告知,說(shuō)明哪些是毛坯房,哪些是帶裝修,不存在捆綁的情況,沒(méi)有任何強(qiáng)迫購(gòu)買的現(xiàn)象存在?!毙煜壬硎?,8棟邊戶是精裝修交付的戶型,而遠(yuǎn)洋地產(chǎn)與遠(yuǎn)洋裝飾屬于平行公司,都是屬于遠(yuǎn)洋旗下的。
“我認(rèn)為無(wú)論是業(yè)主還是地產(chǎn)方以及裝修方,購(gòu)買商品房都應(yīng)該尊重契約精神,都是按照自愿的原則。”徐先生介紹,遠(yuǎn)洋銷售體系還是比較健全,無(wú)論地產(chǎn)與裝飾愿意與業(yè)主進(jìn)行溝通,“可能是我們與業(yè)主在溝通過(guò)程中,雙方的信息不太對(duì)稱,我們地產(chǎn)方會(huì)協(xié)調(diào)裝飾與業(yè)主方,消除業(yè)主疑慮,幫助業(yè)主解決問(wèn)題?!毙煜壬f(shuō),對(duì)于業(yè)主合情合理的訴求,地產(chǎn)方會(huì)盡量協(xié)調(diào),對(duì)于業(yè)主的一些要求進(jìn)行公示,有異議的地方也可進(jìn)行合同上的補(bǔ)充。
裝飾公司:18日前公示
據(jù)遠(yuǎn)洋裝飾公司負(fù)責(zé)人蘇經(jīng)理介紹,對(duì)于室內(nèi)橫梁打孔情況,他們會(huì)找專業(yè)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè),如果不合理,他們會(huì)進(jìn)行填充加固。而業(yè)主對(duì)圖紙、材料以及施工標(biāo)準(zhǔn)與合格證等方面的存疑,他會(huì)將所有問(wèn)題記錄下來(lái),18日前給予統(tǒng)一公示?!澳壳斑€沒(méi)有進(jìn)行裝修,業(yè)主們也有鑰匙,我們施工過(guò)程中隨時(shí)歡迎業(yè)主督導(dǎo),有任何問(wèn)題可以隨時(shí)提出,進(jìn)行協(xié)商?!碧K經(jīng)理表示,他們會(huì)按照合同簽訂方式進(jìn)行履約,與業(yè)主進(jìn)一步協(xié)商裝修問(wèn)題。
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