未來(lái)80%門(mén)店將被淘汰？陶企如何賦能終端

　　精裝、整裝等興起，對(duì)陶瓷門(mén)店生意造成了大沖擊。有調(diào)查顯示，部分賣(mài)場(chǎng)2019年上半年的效率比去年同期下滑了30%以上，更有甚者下滑超50%。撤場(chǎng)商戶增多，不少家居賣(mài)場(chǎng)都在經(jīng)歷續(xù)約考驗(yàn)。

　　“未來(lái)80%的門(mén)店都會(huì)消失”、“三分之一的傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商將被淘汰”…關(guān)于經(jīng)銷(xiāo)商與門(mén)店的消亡論一直不絕于耳，是大勢(shì)所趨還是危言聳聽(tīng)?

　　從各大陶企的銷(xiāo)售情況來(lái)看，門(mén)店和經(jīng)銷(xiāo)商無(wú)疑還是品牌發(fā)展的重要力量。智慧門(mén)店、展廳升級(jí)、產(chǎn)品創(chuàng)新、渠道服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)……在賦能終端、升級(jí)門(mén)店上，陶企都有哪些新武器?

　　繼續(xù)進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，魔術(shù)師巖板與石墨烯智暖芯瓷磚已面向全球，相信大規(guī)格巖板會(huì)撬動(dòng)大未來(lái);大力開(kāi)展設(shè)計(jì)師圈層營(yíng)銷(xiāo)，助力經(jīng)銷(xiāo)商合作伙伴搶占設(shè)計(jì)師渠道流量入口;同時(shí)，明珠家世界也會(huì)全新迭代，順應(yīng)消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代的到來(lái)。

　　——新明珠陶瓷集團(tuán)董事長(zhǎng) 葉德林

　　2018年?yáng)|鵬新增了150個(gè)代理商的同時(shí)并沒(méi)有減少1個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商。在環(huán)境不好的情況下，我們更要團(tuán)結(jié)，更要相互扶持，實(shí)現(xiàn)共贏。對(duì)于部分大幅度下滑的經(jīng)銷(xiāo)商，東鵬會(huì)積極賦能，不拋棄不放棄。

　　——東鵬控股董事長(zhǎng) 何新明

　　形勢(shì)變化太快，必須用整合的力量和手段，讓經(jīng)銷(xiāo)商變成服務(wù)商。同時(shí)，歐神諾也在做基于互聯(lián)網(wǎng)的新零售，制訂發(fā)布新零售服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

　　——?dú)W神諾陶瓷董事長(zhǎng) 鮑杰軍

　　未來(lái)，做一萬(wàn)平方的店面，成本會(huì)越來(lái)高，但配合智能化、信息化的手段，只需200平方的店面也可以展現(xiàn)全線產(chǎn)品和品牌文化，讓客戶體驗(yàn)到產(chǎn)品和質(zhì)感效果。

　　——金意陶陶瓷集團(tuán)董事長(zhǎng) 何乾

　　武器1智慧門(mén)店管理

　　傳統(tǒng)門(mén)店正面臨客源流失的困境,以大數(shù)據(jù)、智能服務(wù)為依托的新型門(mén)店經(jīng)營(yíng)模式，成為門(mén)店實(shí)現(xiàn)獲客、留客、推廣、轉(zhuǎn)化的重要利器。

　　在2019潭洲產(chǎn)品展上，新明珠三大品牌展位上均設(shè)立了“智慧門(mén)店”體驗(yàn)區(qū)。據(jù)了解，新明珠“智慧門(mén)店”通過(guò)線上線下數(shù)據(jù)融合，主動(dòng)探索消費(fèi)者需求，為消費(fèi)者提供智慧服務(wù)體系，打造多維交互的體驗(yàn)式購(gòu)物場(chǎng)景。通過(guò)快繪設(shè)計(jì)軟件及交互式大屏，新明珠“智慧門(mén)店”打破店面物理空間極限，為消費(fèi)者量身打造個(gè)性化的裝修空間。同時(shí)，消費(fèi)者還可通過(guò)線上智慧門(mén)店查看商品，參加線上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，即時(shí)了解商品物流信息。

　　2019年9月2日，歐神諾全新升級(jí)的新零售智慧門(mén)店亮相。通過(guò)全面使用VRHome、3D云設(shè)計(jì)、CRM、大數(shù)據(jù)等工具，歐神諾智慧門(mén)店重新整合不同消費(fèi)場(chǎng)景，建立了從“虛擬家”到“現(xiàn)實(shí)家”的數(shù)字生態(tài)鏈及場(chǎng)景化消費(fèi)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化營(yíng)運(yùn)變革。

　　蒙娜麗莎同樣于去年推出了智慧門(mén)店。據(jù)介紹，蒙娜麗莎智慧門(mén)店將終端店面的導(dǎo)購(gòu)、店長(zhǎng)、意向客戶、老客戶、店面管理等納入日常銷(xiāo)售管理范疇，實(shí)現(xiàn)了終端店面大數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)跟蹤管理，把門(mén)店變成數(shù)據(jù)+網(wǎng)頁(yè)的“大前置倉(cāng)”。在金意陶第23屆英雄會(huì)上，何乾提出的金意陶年度6大關(guān)鍵詞中就包括了“智慧門(mén)店”。

　　圍繞新零售概念打造的智慧門(mén)店，重構(gòu)了門(mén)店和消費(fèi)者的鏈接,打破地域、平臺(tái)、時(shí)間的限制, 無(wú)疑大大提升了門(mén)店的營(yíng)銷(xiāo)效率。

　　武器2展廳升級(jí)

　　在消費(fèi)升級(jí)的背景下，想留住客戶需要更好的場(chǎng)景和更佳的體驗(yàn)。打造一個(gè)好展廳，無(wú)疑是提升獲客量的關(guān)鍵。

　　從宏宇總部正式推出“榮耀館”以來(lái)，宏宇全國(guó)專賣(mài)店也迅速啟動(dòng)展廳升級(jí)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止至2019年6月，全國(guó)已有超800家進(jìn)行改造升級(jí)，總面積超250000㎡。2019年的宏宇，以“簡(jiǎn)奢”新風(fēng)席卷全國(guó)，宏宇陶瓷品牌總經(jīng)理張永春指出，宏宇將全面貫徹落實(shí)店面加速升級(jí)、全面實(shí)現(xiàn)經(jīng)銷(xiāo)商公司化運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型。

　　聯(lián)名展廳、IP營(yíng)銷(xiāo)也成為個(gè)性化展示的重要方式。新中源繼去年8月升級(jí)佛山總部展廳后，與瑞士恩仕衛(wèi)浴合作的“梁志天×新中源×瑞士恩仕聯(lián)名展廳”也于今年8月開(kāi)業(yè)。諾貝爾則跨界營(yíng)銷(xiāo)借勢(shì)今夏熱播劇《小歡喜》，通過(guò)一系列春風(fēng)畫(huà)報(bào)、金句海報(bào)、劇情長(zhǎng)圖、線下快閃店、西湖天幕、方一凡助陣等等傳播內(nèi)容和形式，全方位多維度利用IP內(nèi)容進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。

　　賣(mài)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，如果經(jīng)銷(xiāo)商還認(rèn)為展廳就是純粹的產(chǎn)品展示，搭上貨架，放上瓷磚就可以做生意，無(wú)疑讓年輕消費(fèi)者白白流失。

　　武器3產(chǎn)品創(chuàng)新

　　消費(fèi)需求呈現(xiàn)多元化，但產(chǎn)品一向是關(guān)注焦點(diǎn)。巖板大板、發(fā)泡陶瓷、健康瓷磚……緊跟潮流趨勢(shì)的產(chǎn)品無(wú)疑更能拉動(dòng)銷(xiāo)量，各大陶企也無(wú)不將產(chǎn)品創(chuàng)新置于戰(zhàn)略規(guī)劃中。

　　新明珠力推的魔術(shù)師巖板與石墨烯智暖芯瓷磚，在各大展會(huì)吸足了眼球。葉德林在致經(jīng)銷(xiāo)商的新春慰問(wèn)信中表示，“新明珠將繼續(xù)進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，魔術(shù)師巖板與石墨烯智暖芯瓷磚已面向全球，相信大規(guī)格巖板會(huì)撬動(dòng)大未來(lái)?！?

　　金意陶在今年新推出K大板、健康磚和全瓷定制三大亮點(diǎn)產(chǎn)品，金意陶董事長(zhǎng)何乾表示，這三大產(chǎn)品將與發(fā)泡陶瓷一起鞏固金意陶在產(chǎn)品規(guī)劃、研發(fā)、設(shè)計(jì)領(lǐng)域的行業(yè)地位。而緊跟市場(chǎng)需求的馬可波羅，也在今年7月就推出結(jié)合當(dāng)下消費(fèi)者需求研發(fā)的10款年中新品。

　　2019東鵬瓷磚全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商峰會(huì)上，東鵬指出，2019關(guān)鍵策略是支持經(jīng)銷(xiāo)商做大做強(qiáng)。東鵬將全面提升渠道、產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)、團(tuán)隊(duì);聚焦產(chǎn)品，抓住市場(chǎng)關(guān)鍵變革期，發(fā)布具有市場(chǎng)影響力產(chǎn)品，繼續(xù)提升市場(chǎng)占有率。東鵬控股總裁龔志云表示，“面對(duì)市場(chǎng)的變化，我們應(yīng)回歸本質(zhì)，立足產(chǎn)品，明確自身定位，以產(chǎn)品為核心創(chuàng)新價(jià)值應(yīng)用。

　　武器4終端活動(dòng)

　　自四月以來(lái)，大角鹿超耐磨萬(wàn)人PK大賽全國(guó)總計(jì)舉辦330場(chǎng)，在各大城市掀起一股“超耐磨”熱潮，累計(jì)發(fā)放獎(jiǎng)金198萬(wàn)元。超耐磨活動(dòng)在終端反響熱烈，據(jù)戰(zhàn)報(bào)，大角鹿新增專賣(mài)店數(shù)量，2019上半年新增128家專賣(mài)店，全國(guó)銷(xiāo)量增長(zhǎng)53%。

　　今年8月，在總部的全程策劃與落地支持下，冠珠陶瓷?？凇⑾囊?、廣元、豫西(伊川、澠池、汝州、洛寧、新安)共9個(gè)區(qū)域同時(shí)舉辦4場(chǎng)大型工長(zhǎng)渠道聯(lián)誼活動(dòng)，累計(jì)鎖定一千多個(gè)零售訂單，夏邑冠珠更是與當(dāng)?shù)?50余名工長(zhǎng)們建立起合作共贏關(guān)系。突破性的拓展和維護(hù)了工長(zhǎng)渠道，既取得了人氣也贏得了口碑，同時(shí)讓縣城客戶鎖定百萬(wàn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

　　可以說(shuō)，終端活動(dòng)仍是拉動(dòng)品牌銷(xiāo)量、深化品牌影響力、增強(qiáng)廠商凝聚力的重要手段之一。

　　武器5營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)

　　8月6日-9日，“唯美商學(xué)院·2019馬可波羅瓷磚總裁特訓(xùn)營(yíng)”在馬可波羅瓷磚總部舉行，唯美集團(tuán)常務(wù)副總裁、廣東馬可波羅陶瓷有限公司總經(jīng)理謝悅增親臨授課，深入剖析當(dāng)前的行業(yè)發(fā)展與市場(chǎng)形勢(shì)，為區(qū)域客戶如何經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)品牌作重要指示;

　　7月29日-30日， 2019年?yáng)|鵬瓷磚經(jīng)銷(xiāo)商總裁戰(zhàn)略研討班召開(kāi)，東鵬控股董事長(zhǎng)何新明、東鵬控股總裁龔志云、東鵬瓷磚事業(yè)部總裁吳文新等現(xiàn)場(chǎng)出席。

　　2019新中源陶瓷首季總裁班上，新中源陶瓷營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理陳勤顯提出“戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、產(chǎn)品策略、人才戰(zhàn)略”的無(wú)條件增長(zhǎng)三大規(guī)律;

　　大角鹿成立行業(yè)“瓷磚大學(xué)”，大角鹿董事長(zhǎng)南順芝表示，舉辦瓷磚大學(xué)是為了幫助經(jīng)銷(xiāo)商解決拓客難題，與經(jīng)銷(xiāo)商一同成長(zhǎng)，協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商成為當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的瓷磚;

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　　這些活動(dòng)，公司高管大多親自出席、授課，通過(guò)系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)分享，各大品牌為經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)品牌提供重要支持。