新中國成立以及改革開放后,成都作為四川的省會城市飛速發(fā)展,已經(jīng)成了事實上的“西部中心”,不論是商業(yè)、經(jīng)濟還是金融環(huán)境等任何一個方面在西部地區(qū)的省市里都能獨占鰲頭,當然,在輕工業(yè)方面成都也擁有傲人業(yè)績。
輕工業(yè)里的家具產(chǎn)業(yè)是成都知名的產(chǎn)業(yè)之一,四川孵化出了像全友、掌上明珠、雙虎這樣年銷幾十億的家具大鱷,但的主角并非成品家具,而是全屋定制,請細細往下看。
成都的家居產(chǎn)業(yè)分布
我們通常認為的成都家居圈其實并非僅成都市區(qū),而是涵蓋了周邊城市,或者是可以理解為大成都。
如上圖所示,成都的家居產(chǎn)業(yè)比較發(fā)達的在上述各個位置,其中崇州盛,如全友、掌上明珠、索菲亞等多個家居品牌均位于崇州,尚品宅配成都生產(chǎn)基地也在2017年落子崇州。
除開崇州外,邛崍、新繁、郫都等地也是川派家居重要基地,溫江、彭州、新都、金堂等也散落著大量定制廠商,有一個觀察就是其中越靠近主城地區(qū)的廠商規(guī)模越小,這些小規(guī)模工廠“無懼”環(huán)保整治,或與當?shù)馗愫藐P(guān)系,或像游擊戰(zhàn)一樣頑強生存著。?
定制行業(yè)競爭品牌結(jié)構(gòu)
在成都的定制行業(yè)競爭品牌結(jié)構(gòu)其實是全國定制行業(yè)的縮影,只是在成都更突出一點罷了,如果說全國有一個地方和成都近似的話可能就只有廣州了。
我們把互為競爭狀態(tài)的品牌結(jié)構(gòu)分為了四大類,外地定制、木門跨界、本土定制、成品家具。
外地定制或者說全國性品牌在成都如同過江龍攪得天翻地覆,這里需要特別說明一下,成都是全國除廣州外,一個同時擁有歐派、索菲亞、尚品宅配生產(chǎn)基地的城市,除了這前三巨擎外,還有百得勝、頂固等品牌均在成都或周邊設(shè)廠。
這些“過江龍”數(shù)年下來已經(jīng)成都攫取相當大的蛋糕,單個品牌基本上是數(shù)億的狀態(tài),比如索菲亞在成都主城就據(jù)傳早已達到年銷售3-4億規(guī)模,而我們多次前往富森美等賣場調(diào)研時維意(尚品宅配旗下品牌)展廳的人氣都比大部分品牌更高,可以預(yù)測的是這些頭部品牌業(yè)績狀態(tài)比較樂觀。
木門跨界是全國木門行業(yè)的共性,幾乎所有木門品牌都不再做單品木門,而是想方設(shè)法上全屋定制生產(chǎn)線,或者是與其它廠商外協(xié)生產(chǎn)該品類。
在成都的木門行業(yè)也不例外,年銷售2千萬及以上的成都木門品牌沒有一家不做全屋定制的。
成品家具做全屋定制在全國也是一個非常普遍的現(xiàn)象,在成都自然也不能免俗,全友、雙虎、掌上明珠這樣的川派成品頭部品牌們不缺席全屋定制,追隨著他們的品牌還有非常多,比如九天、好風(fēng)景、天子等若干本身業(yè)績不俗的廠商。
本土定制廠商也非?;钴S,踴現(xiàn)出包括德貝、伊戀、鼎配等若干廠商,其中德貝等廠商已早已完成億級業(yè)績突破,其在本土影響力不容小覷,除開這些業(yè)績較突出的廠商外,還有大量業(yè)績在2-5千萬的小規(guī)模廠家,他們大多數(shù)前店后廠形式在進行發(fā)展。
除開前面幾種類型的廠商外,還有一種無法定義的就是體驗店模式,雷軍的順為資本投資的麗維家就是其中佼佼者,他們并不進傳統(tǒng)賣場,而是在賣場周邊的寫字樓租下辦公室來做定制工作室,這種模式在成都極為盛行,我們接觸到的數(shù)據(jù)顯示在成都地區(qū)的新零售(線上了解成交線下服務(wù))異常發(fā)達,這也加速了體驗店模式品牌們的成長。
成都家居賣場分布
在成都的家居賣場里富森美是一枝獨秀,成都家居建材流通領(lǐng)域多年,以至于外來紅星美凱龍、居然之家等在相當長一段時間里都有被壓著打的狀態(tài),因此在富森美買家居建材是當?shù)厝说氖紫龋瑯右彩嵌ㄖ菩袠I(yè)的競爭熱地。
富森美南門、北門店是非常重要的發(fā)源店,早期南門定位較高端,而北門主要是獨棟商鋪,后來隨著行業(yè)競爭加劇以及成都的“北改”北門店逐漸獲得重視,并逐步發(fā)展成不遜色于南門的重要極;
由于北門占地面積更大,規(guī)劃時間更靠后,所以北門店逐步發(fā)展成獨棟、商場、名品街(拎包入住館)等不同物業(yè)的賣場,涵蓋高、中、低不同消費力的客群。同時也吸了量的定制廠商入駐,往前推幾年還有出現(xiàn)過兩倍、三倍房租僅為拿下北門店優(yōu)質(zhì)鋪面的情況。
紅星美凱龍在成都是“后起之秀”,印象深刻的是在佳靈路店和紅牌樓店,兩個店相距不到1千米?;诩t星強大的運營能力,在成都市場上硬生生的砸出了其影響力,整體表現(xiàn)讓富森美忌憚,于是進駐紅星成了定制廠商們的第二選擇,加上金牛店位置與北富森美店相近,所以金牛店也擁有較高的廠商關(guān)注。
居然之家在成都的表現(xiàn)可圈可點,屬于有后續(xù)作戰(zhàn)能力的賣場,但我們對于居然之家在成都的幾個賣場體驗并不太好,包括入駐的廠商規(guī)模、賣場的裝修環(huán)境、周邊交通等均次于富森美、紅星美凱龍,不過在本次調(diào)研之前有過與居然之家成都商家溝通過,他們還比較看好居然之家在成都的未來前景,也許正是這樣的看好讓居然在成都擁有一席之地吧。
除了前面提到的這三個知名連鎖賣場外,成都還有大量的家具賣場,如香江CBD、太平園、八益等若干大型賣場,這些賣場大多數(shù)都存在定制品牌店面,從整體容量來講也擁有不小的市場占有率和競爭力。
白熱化的店面競爭
我們采樣了包括富森美南門店、紅星美凱龍西二環(huán)店、居然之家琉璃店三個賣場里的全屋定制、衣柜、櫥柜、木門整裝這幾大品類的商家,發(fā)現(xiàn)競爭激烈狀態(tài)超乎想象。
三個賣場這幾個品類(實際上就是全屋定制、木門整裝兩個品類)擁有207家店面,其中全國性品牌占58%,達到121家,而本地品牌占42%比例,達到86家,平均每個賣場就有近70家店鋪相互直接競爭。
老老實實一家一家確認出來的數(shù)據(jù)
除開直接競爭之外,還有大量成品家具品牌有定制產(chǎn)品展陳,但主營業(yè)務(wù)并不是定制所以處于其它區(qū)域,加上前面我們分析到的大量體驗店模式店面,以及我們未統(tǒng)計的其它富森美、紅星美凱龍、居然之家的賣場,因此我們認為成都主城的全屋定制店鋪可能超乎我們想象,我們大膽的猜想也許有700家各種店鋪散落在成都主城。
后定制時代如何直面競爭
如果把2016年當作定制元年(廣州定制家居展的稱謂),同時也可以看作是成都定制行業(yè)的“下半場”,在上半場里該入局的已入局,該成長的也獲得了成長,2016年之后入局的再想突圍難度將會更大,不論是圈內(nèi)的競爭還是來自于外界的壓力(環(huán)保等)都會限制創(chuàng)業(yè)者的成長速度。
突圍秘技一:以用戶為中心
不論何時“以用戶為中心”的策略不會錯,在當下更是重中之重,競爭如此激烈的情況獲客難度以及成本高企,如果以用戶為中心獲得了較好口碑,然后才會擁有可觀的轉(zhuǎn)介紹機會,業(yè)績是突圍的檢驗標準。
突圍秘技二:重視經(jīng)銷商服務(wù)
不要把經(jīng)銷商服務(wù)當作口頭禪,應(yīng)該付諸實際行動,重視經(jīng)銷商服務(wù)是個籠統(tǒng)描述,其實還包括如何讓經(jīng)銷商快速把店開起來,快速活下來以及可持續(xù)的引流獲客支持等,我們看到凡是重視經(jīng)銷商服務(wù)的大多數(shù)都活了下來。
突圍秘技三:知已知彼
要稱量自己的優(yōu)勢和尋找自己的劣勢,不要盲目跟著頭部品牌去追風(fēng)口,因為有很多風(fēng)口其實是殺豬的,根本就追不上,甚至有的風(fēng)口是頭部品牌創(chuàng)造出來絞殺后來者的“陷阱”,所以一定要知已知彼才能走得更穩(wěn)。?
結(jié)語
原計劃把成都市場更多賣場的數(shù)據(jù)整理出來的,但確實時間、成本等關(guān)系不允許我們這樣去做大數(shù)據(jù)分析,不過也好,我們雖然只找了三個賣場的數(shù)據(jù)也可以能算作一葉知秋吧。
成都市場一直被傳聞競爭很激烈,我們較真用賣場數(shù)據(jù)倒推了一下,是真的激烈。
對未來保持敬畏,認真對待每一位客戶,激烈的競爭更讓人成長。
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