雖然工長接單、消費者監(jiān)工，用App在線上就可以搞定，但工程質量等問題依然還需要實打實地解決。
當兩三年前互聯網家裝橫空出世的時候，從前一直是傳統(tǒng)家裝稱霸的市場，便開始風起云涌。新品牌不斷拿出新玩意，讓人眼前一亮后，往往是實操層面的種種問題;老品牌嘴里念叨著“互聯網家裝都是偽命題”，身體卻攔不住地往前湊熱鬧。開發(fā)個新系統(tǒng)，明天上線一個App，然而，借助了互聯網這個大平臺，研發(fā)了一些所謂的“高科技”，就真的洋氣了嗎?有了這副鎧甲是變得堅不可摧了，還是外強中干了?落實到消費者親眼看到的施工現場、親自住進去的房子里，“高科技”為你的裝修加了幾分?
科技似乎讓設計成為了一件簡單的事
用手機玩轉3D樣板間，幾分鐘搞定設計方案，兩年前，就已經有不少家裝公司可以實現這項操作了。下載一個App或是關注一個微信號，就能用手機觀看設計師做出的設計案例。從風格家具到燈具配飾，場景、細節(jié)、詳情和價格，信息量比銷售人員介紹的還要全面。而這些淺顯的“高科技”卻隨著消費者愈發(fā)挑剔的品位變得不再主流。
2015年底，東易日盛帶著神器“DIM+數字化系統(tǒng)”推出互聯網家裝產品速美超級家，并在隨后的兩年里不斷刷新業(yè)績。曾有業(yè)內人士對“DIM+”給予了“目前行業(yè)里真正的高科技”的好評，而事實果真如此嗎?據《廣廈時代》了解，設計師通常都是用模擬化工具CAD畫圖，雖然它有不錯的平面繪圖能力，但在家裝設計師的應用層面卻一直不太理想。而“DIM+數字化系統(tǒng)”可以把模擬化工具變成數字化工具，將CAD線條式構建變?yōu)樾蜗蟮娜S立體圖形展現。設計師可以直接從數據庫里調取三維模型，不管是產品、墻體的工藝結構，還是工程里的線管、地下的防水、吊頂的龍骨，都能做到“三維、可視、可調用”，實現信息化設計。
東易日盛董事長陳輝表示，“DIM+”可以實現從方案設計、設計管理、施工管理和知識管理一體化，以前設計師從設計到列項、算量、報價的諸多步驟，可以通過該系統(tǒng)一步完成，方便又高效。如此看來，這個家居行業(yè)里的高科技的確在設計端為家裝公司解決了不少實際問題，據悉，東易日盛未來會在全行業(yè)內開放這一系統(tǒng)，用科技解決更多痛點。也許，那個說了很多年的“所見即所得”，會依托“DIM+”在更多的家庭中實現。
一個攝像頭就能代替現場監(jiān)工?
同樣是傳統(tǒng)的家裝公司，專注于別墅家裝的易陽裝飾也在近日發(fā)布了一個科技成果“工程管理e時代”，其中的賣點是工程監(jiān)控系統(tǒng)。簡單說，就是在施工現場安裝攝像頭，消費者可以通過手機App實現遠程實時監(jiān)控。易陽裝飾總經理梁軍說，目前北京的別墅大多在郊區(qū)，消費者在裝修過程中很難實現每天跑到現場監(jiān)工，而抽空看看手機了解施工進展可能是方便的。未來，工程管理e時代還會在工人資源管理、3D云設計等方面做出新的嘗試。
其實，手機監(jiān)測裝修進度的科技成果已經不新鮮了。早在互聯網家裝剛冒頭的前幾年，就有家裝公司嘗試過。但在《廣廈時代》過往的采訪中，也的確遇到了工程并沒有按App上的時間節(jié)點執(zhí)行等諸多問題。易陽裝飾在此基礎上加裝的攝像頭，一定程度上為消費者提供了更直觀的展示。效果雖好，但這種“高科技”當做輔助工具可能更為適合，如果僅以此來加入“智能家裝”、“電子時代”大軍，恐怕有些牽強。
同時，有過裝修經歷的消費者也都知道，容易出現問題的工程往往在平時看不見的地方，隱蔽施工如何、工序是否正常、攝像頭照不到的位置是否同樣對待，手機并不能給我們答案。當然，再認真的消費者也不會24小時盯著監(jiān)視器，對于施工的監(jiān)督，依然要靠家裝公司和工人自己。
用App來掌控施工過程管得住嗎?
家裝公司，尤其是互聯網家裝公司，對于在各種技術手段上的玩兒法從來不肯落空。當然，順勢而生的也不在少數，在微信端建立業(yè)主與工長的群聊，推行實時監(jiān)管，直接互動;利用互聯網平臺展開優(yōu)質工長評選，投票打分，按成績?yōu)楣らL派單。方式五花八門，是實打實的規(guī)則還是給外人看的路數，還得且行且看。
事實上，真想把家里的裝修過程、工長的實操情況如實呈現，并非建個群打個分那么簡單。為此而絞盡腦汁的家裝公司也越來越多。前不久發(fā)布了標準化家裝的愛空間，一下拿出了5、6個App，表示對應著不同的使用人群。工人用熊師傅App接受公司的派單，能夠實現無斷點的連續(xù)施工，保證工人“總有單接”，同時工人也能清晰地了解自己的收入情況，項目管家可以通過愛聊App隨時查看項目和施工進度，根據需要調配工人和主材的進場，而消費者可以直接登錄愛空間App,隨時通過圖片內容驗收施工進度和質量，并對每一道工序進行評價，如果工藝不合格，則可以要求重新施工。愛空間創(chuàng)始人陳煒表示，通過系統(tǒng)化的信息處理，讓參與家裝的每一方人員都能了解把握相應的情況，是實現標準化家裝的基礎?！跋到y(tǒng)考核結果直接影響對工人的工錢支付，業(yè)主更可追責至人，自由評分監(jiān)管。”
可見，超越了簡單“群聊”形式的App顯得更加專業(yè)，能夠將每一道工序細分也足見花了不少心思，與此同時，真正要實現“標準化家裝”，想必還需同樣苛刻嚴格的工人與手藝，畢竟無論是通過App還是其他方式，只有被監(jiān)測出的問題越少，才能不讓人糟心。
【態(tài)度】
曾有業(yè)內人士這樣說，“設計是用來吹牛的，家具建材是用來掙錢的?！倍ヂ摼W是不是會在不久的將來成為“忽悠消費者的”，我們并不敢妄下定論。但同時，《廣廈時代》清楚地知道，無論什么時候，施工環(huán)節(jié)永遠是重要的，與那虛擬世界的一切都無關。
或許，我們應該感謝互聯網，它的存在讓我們原本普通、常規(guī)的生活，多了無限可能，讓我們曾經以為“就該是這樣”的家裝，多了無數新鮮感。但作為深入消費者身邊多年、跑過大大小小各種工地、見證行業(yè)成長的我們，在捧著手機、對著攝像頭體驗那些新招式的時候，卻格外懷念從前往返于各家各戶看它們每天新模樣的時光。那種眼見為實的踏實，如今很難尋了。(來源：北京青年報)
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