室內(nèi)裝修保修兩年 企業(yè)違約需雙倍返還定金

室內(nèi)裝修保修兩年 企業(yè)違約需雙倍返還定金

　　裝修保障網(wǎng)訊：昨日記者從石家莊市工商局獲悉，石市工商局與石市裝飾協(xié)會(huì)聯(lián)合制定的《石家莊市裝飾裝修市場管理辦法》正式“上崗”，《辦法》進(jìn)一步明確了裝飾裝修經(jīng)營資質(zhì)、裝飾裝修保修期限、裝修合同簽訂和履行以及消費(fèi)者維權(quán)等問題。

　　家裝“游擊隊(duì)”將被清退

　　石市工商局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，《辦法》提高了市場準(zhǔn)入的要求，街頭家裝“游擊隊(duì)”將被清出行業(yè)：凡生產(chǎn)、銷售裝飾裝修商品的企業(yè)、個(gè)體工商戶和家裝、公裝單位以及裝飾裝修市場，應(yīng)當(dāng)經(jīng)過工商行政管理部門注冊登記，取得營業(yè)執(zhí)照后，方可從事經(jīng)營活動(dòng);凡從事和承接裝飾裝修工程的裝飾裝修企業(yè)，包括公裝公司和承接工程有資質(zhì)等級(jí)要求的家裝公司以及設(shè)計(jì)單位，必須經(jīng)建設(shè)行政主管部門資質(zhì)審查，取得相應(yīng)的建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)承接工程;對于從事裝飾裝修的裝飾公司和設(shè)計(jì)單位以及既銷售裝飾裝修材料又負(fù)責(zé)安裝施工的企業(yè)，取得中國裝飾行業(yè)《裝飾裝修企業(yè)行業(yè)準(zhǔn)入證》，方可從事裝飾裝修活動(dòng)。

　　相關(guān)負(fù)責(zé)人說：“《辦法》適用于全市所有裝飾裝修商品銷售市場、家具銷售市場、裝飾裝修公裝、家裝市場和經(jīng)營單位”。

　　惡意售假將被重罰

　　《辦法》提高對裝飾裝修市場主辦方責(zé)任人的監(jiān)管要求。規(guī)定所有裝飾裝修市場都要明確專人負(fù)責(zé)，對每家經(jīng)營戶進(jìn)行備案登記，詳細(xì)登記經(jīng)營者證照信息，產(chǎn)品名稱、品牌、產(chǎn)地，確保市場內(nèi)每種商品進(jìn)貨渠道合法，質(zhì)量合格，嚴(yán)防假冒偽劣商品進(jìn)入市場銷售。經(jīng)營者要加強(qiáng)自律建設(shè)，建立索證索票、進(jìn)貨查驗(yàn)和進(jìn)銷貨登記制度，對每種商品要索取生產(chǎn)商、供貨商資格證明和商品商標(biāo)證、合格證，詳細(xì)登記進(jìn)貨商品名稱、規(guī)格、數(shù)量、時(shí)間、查驗(yàn)等情況。

　　經(jīng)營者嚴(yán)禁弄虛作假，以次充好，以假充真，假冒商品產(chǎn)地、商標(biāo)，虛夸商品性能，銷售假冒偽劣商品。對惡意銷售假冒偽劣商品的要予以重罰，對處罰后仍不改正的，要責(zé)令退出市場，取消其經(jīng)營資格。

　　對野蠻裝修施工說“不”

　　裝修材料缺斤短兩、以次充好等消費(fèi)者投訴較集中的現(xiàn)象也在《辦法》中予以明確?！掇k法》規(guī)定裝飾裝修行業(yè)所有單位，必須注重低碳環(huán)保設(shè)計(jì)理念，杜絕使用、生產(chǎn)和經(jīng)營造成室內(nèi)環(huán)境污染的非綠色節(jié)能環(huán)保材料;反對不切實(shí)際的壓質(zhì)壓價(jià)，反對惡性競爭的不良行為;裝修中材料的銷售和使用不以假充真、以次充好、虛假宣傳，不偽造廠名廠址、冒用名優(yōu)商標(biāo)和認(rèn)證標(biāo)志，不發(fā)生缺斤短兩、尺寸縮水等違法行為。

　　《辦法》對裝飾裝修工程施工也進(jìn)行了詳細(xì)約束：不得隨意拆除、破壞建筑物的承重墻體、梁、板、墩、柱等結(jié)構(gòu)或者超標(biāo)準(zhǔn)加大建筑物荷載;需要拆改室內(nèi)供暖、燃?xì)夤艿赖?，?yīng)當(dāng)征得供暖、燃?xì)夤芾頇C(jī)構(gòu)同意;禁止在12時(shí)至14時(shí)、20時(shí)至次日7時(shí)之間及高考、中考期間進(jìn)行產(chǎn)生噪聲、振動(dòng)的裝飾裝修作業(yè);遵守施工安全操作規(guī)范，保證作業(yè)人員及相鄰人員的人身和財(cái)產(chǎn)安全;需要改動(dòng)防水層的，應(yīng)當(dāng)按照防水標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工，并作閉水試驗(yàn)。

　　定金不得超商品總額20%

　　對于裝飾裝修行業(yè)中容易發(fā)生糾紛的合同問題，《辦法》也提出了詳細(xì)的規(guī)范要求。根據(jù)《合同法》規(guī)定：當(dāng)購銷合同履行延遲或不能履行時(shí)，屬于定金給付方違約時(shí)，無權(quán)要求返還定金，屬于定金收受方違約時(shí)，應(yīng)雙倍返還定金。定金的數(shù)額由當(dāng)事人約定，但不得超過合同總額的20%。如果定金的數(shù)額超過商品總額的20%，則屬于加重消費(fèi)者負(fù)擔(dān)的霸王條款，應(yīng)予以查處和糾正。

　　裝飾裝修企業(yè)承接工程要依法簽訂書面合同，使用裝飾裝修合同示范文本，明確裝修工藝、室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)以及住建部關(guān)于保修期的有關(guān)規(guī)定。在正常使用條件下，住宅室內(nèi)裝飾裝修工程的保修期限為兩年，有防水要求的廚房、衛(wèi)生間等，防滲漏為五年。裝飾裝修補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)雙方協(xié)商簽訂，但不得加重消費(fèi)者負(fù)擔(dān)，損害消費(fèi)者利益。

　　工商機(jī)關(guān)提醒：裝飾裝修活動(dòng)中發(fā)生合同糾紛和爭議的可以通過下列途徑解決：雙方協(xié)商;向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)申請調(diào)解;向市裝飾裝修糾紛調(diào)解委員會(huì)申請調(diào)解;向市裝飾裝修仲裁中心申請仲裁。

　　工商近日將嚴(yán)查五類行為

　　伴隨《辦法》的“上崗”，石市工商機(jī)關(guān)近日將依據(jù)《辦法》規(guī)定檢查石市裝飾裝修經(jīng)營行為。據(jù)悉，此次檢查將嚴(yán)查五項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容：一是查看有無營業(yè)執(zhí)照，是否亮照經(jīng)營，對無照經(jīng)營的取消其經(jīng)營資格;對轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)租營業(yè)執(zhí)照的要限期改正;二是查驗(yàn)產(chǎn)品產(chǎn)地、品牌、質(zhì)量合格證明，有無虛假標(biāo)識(shí)、以次充好、以假充真、冒充名優(yōu)產(chǎn)品等違法違規(guī)行為;三是查驗(yàn)產(chǎn)品商標(biāo)是否真實(shí)合法有效，有無假冒注冊商標(biāo)、假冒馳名、商標(biāo)行為;四是查驗(yàn)有無虛假宣傳行為，查處夸大產(chǎn)品功效、夸大節(jié)能、環(huán)保、夸大銷量等不正當(dāng)競爭行為;五是查驗(yàn)產(chǎn)品是否存在缺斤短兩，尺寸、重量、厚度不夠等“縮水”行為。對存在違法違規(guī)行為的，工商機(jī)關(guān)將責(zé)令改正，并依法進(jìn)行查處，對問題嚴(yán)重且屢教不改的要取消其經(jīng)營資格。

　　另外，工商機(jī)關(guān)還將加強(qiáng)裝飾裝修商品質(zhì)量監(jiān)測，對檢測的不合格商品依法予以查處。工商部門還要求裝飾裝修市場經(jīng)營者要在市場顯著位置向社會(huì)和廣大消費(fèi)者公布投訴舉報(bào)電話。要對消費(fèi)者的申訴舉報(bào)做到有訴必接，有接必查，有查必果，并及時(shí)向消費(fèi)者反饋情況。同時(shí)還向社會(huì)公開工商部門和裝飾協(xié)會(huì)的投訴電話：市工商局投訴舉報(bào)電話12315、85983887;市裝飾協(xié)會(huì)投訴電話：86080315。