到底什么是智能家居?相信大家都好像有所了解,又好像不太清楚。
智能家居的火熱,使眾多傳統(tǒng)家電和互聯(lián)網(wǎng)新興品牌都趕來分一杯羹,智能冰箱、智能空調(diào)已經(jīng)尋??梢姡路鸸谝浴爸悄堋倍志蛽u身一變成為市場上的“高精尖”,事實上產(chǎn)品噱頭大于實用,消費者也不買賬,令人唏噓智能改變的只是口號不是生活。
在一些中高端別墅/洋房區(qū),許多客戶體驗到的智能家居就是用手機來控制燈光,或者用手指控制門鎖等等,智能家居的市場教育和體驗遠遠還沒起來。
縱觀目前主流的智能家居公司做的方式,用開鎖聯(lián)動其他設備,有智能家居產(chǎn)品系列,開鎖,要有燈光、窗簾等等設備,這也是目前比較流行的控制方式,也是落地比較多的方式,但這就是智能家居嗎?
很多人說,其實它也不是!
大家仔細想一想,回家天開把鎖,家里面的燈也開了,房間燈也開了,電視也開了,很好,確實挺新奇的,第二天回家的時候也是這么回事,第三天也是這樣,客戶就崩潰了。
并且這樣終出現(xiàn)的結(jié)果是目前市面上的智能家居產(chǎn)品落地到終端的很少,而且落地到終端的發(fā)現(xiàn)有一個情況很多人不用,或者很多人根本就沒有開啟過這個設備。
在和一些智能家居企業(yè)領導聊天時,他們總愛說自己一年賣很多產(chǎn)品,擁有很大的銷量,但又有多少產(chǎn)品被實際用戶所使用呢?又有多少好評和回頭客呢?
記得一位老總說過,他們的智能家居是和開發(fā)商合作落地的,大概落了應該有200戶左右,裝了有照明,有門鎖,還有安防產(chǎn)品,到年底的時候,業(yè)主入住之后發(fā)現(xiàn)智能產(chǎn)品確實很簡單、很方便,一開門燈就亮的。但后續(xù)問題就來了,比如南方那塊地方的有點潮濕,裝溫控發(fā)現(xiàn)控不了,裝一些中央空調(diào)也控不了,裝一些個性化的設備也控不了。
造成的結(jié)果是住戶都去找地產(chǎn)商,不會去找產(chǎn)品提供商。地產(chǎn)商就尷尬了,表示下次不帶智能家居企業(yè)玩了,因為沒法跟住宅用戶解釋,沒法跟用戶說智能化產(chǎn)品就是簡單方便,簡單方便的結(jié)果是燈光簡單了,溫控簡單不了,它也方便不了,這很麻煩。
用戶想要實現(xiàn)的價值就是這些,一個簡單方便的家,如果智能產(chǎn)品帶來麻煩超過了給帶來的方便,那還不如不裝。
對于智能家居企業(yè)來說,打好樣板間是容易干的一件事,但如何往下落地,卻不知道了;此外,目前智能家居市場“同質(zhì)化”其實非常嚴重,實用性不強,沒有抓住用戶痛點。
未來,智能家居企業(yè)應該不斷在產(chǎn)品技術上做“加法”,在產(chǎn)品操控上做“減法”,擺脫手機APP的束縛,實現(xiàn)去手機化,帶給用戶更簡單的操作體驗,才能在當前市場環(huán)境下開辟出自己的道路。不然,智能家居普及之路還很長。(來源:萬維家電網(wǎng))
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