消費糾紛屢見不鮮 私人訂制家具需謹(jǐn)慎

　　現(xiàn)今，私人定制家具因可以合理利用家中空間、充分考慮消費者的實際情況和審美要求等諸多優(yōu)點，進入到越來越多的家庭。但是，由于買賣雙方在定制家具前溝通的欠缺、合同條款的不完善、個別商家誠信度的缺失等原因而引起的消費糾紛也屢見不鮮。

　　近期，工商部門接到相關(guān)投訴呈上升趨勢，在此提醒消費者“私人定制”家具時要注意以下幾點：

　　一、事先溝通。在確定設(shè)計方案時要多與設(shè)計師進行溝通，具體到每一個細節(jié)，不能簡單草率簽字了事。

　　二、查看合格證明。要求商家出具相關(guān)材料的質(zhì)檢報告，確保家具的安全可靠。

　　三、訂立合同要詳細。交付定金前要了解計價方式，確認(rèn)材料用量的算法，包括使用材料的面積、家具內(nèi)部結(jié)構(gòu)、五金使用數(shù)量和價格，詳細清單附在合同之后;家具成品的質(zhì)量、色差、尺寸、規(guī)格等和售后維修也要以合同方式明確;交貨日期要在合同中明確說明，注意違約責(zé)任的約定和由此產(chǎn)生的違約金的索賠計算方式。

　　四、貨比三家。選擇口碑好、大品牌的廠家，切忌貪圖便宜選擇不正規(guī)的小廠家、小作坊，以免訂購到劣質(zhì)產(chǎn)品。

　　五、及時維權(quán)。一旦發(fā)生糾紛，消費者可先與經(jīng)營者協(xié)商，協(xié)商不成再向有關(guān)行政部門或消協(xié)投訴，也可以直接向法院起訴。(來源：人民網(wǎng)-生命時報 北京商務(wù)中心區(qū)工商所供稿)

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