如今互聯(lián)網的浪潮開始席卷各行各業(yè),如洪水猛獸般,家裝行業(yè)也受到了沖擊?;ヂ?lián)網對家裝行業(yè)的入侵已經在行業(yè)各方面凸顯影響。變化已來,避無可避!在時代變革的洪流沖擊下,原本就生存困難的中小衛(wèi)浴企業(yè)路在何方,去哪尋找的“諾亞方舟”?
大時代裹挾下的家裝互聯(lián)網化
互聯(lián)網化是這個時代的整體基調,時至今日各行各業(yè)或多或少都有被互聯(lián)網改造。互聯(lián)網行業(yè)的核心是打破信息不對稱和去中間環(huán)節(jié)。從中間環(huán)節(jié)過多的零售,到信息存在大量不對稱的金融,都在過去幾年被互聯(lián)網顛覆,同樣存在信息不對稱和中間環(huán)節(jié)的家裝行業(yè),被互聯(lián)網改造也是必然:
1)用戶痛點太明顯。傳統(tǒng)裝修就是一個反欺騙的過程,信息不對稱非常嚴重,必須經常和工長、施工隊討價還價,還包括建材城和建材商戶。中間環(huán)節(jié)也過多,建材采購中從廠家到建材城再到裝修隊。大部分用戶還要每天監(jiān)督,體驗很差。信息透明、去中間化,是用戶的呼聲,也是互聯(lián)網改造家裝行業(yè)的核心。
2)互聯(lián)網改變了消費者的消費習慣?;ヂ?lián)網時代的消費者尤其是年輕人已經習慣從線上獲取信息,購買產品并分享評價。即使是家裝產品,越來越多的消費者也傾向于從網購渠道采購。具備網絡消費習慣的80、90后已成為家裝消費主力軍,相對標準化的互聯(lián)網家裝更受他們青睞,可以省時省力省錢。
3)家裝是家居消費乃至家庭消費的重要場景和入口,而且單客戶價值大,ARPU很高。對于獲取家庭用戶,家裝的入口價值很大。即使家裝行業(yè)不自我變革,也會被相關行業(yè)甚至其他行業(yè)跨界過來“打劫”,搶占入口和流量。
傳統(tǒng)家裝巨頭積極轉型,擁抱互聯(lián)網
互聯(lián)網的沖擊使得裝修價格越來越透明,信息越來越對稱,客戶選擇也更加簡單便捷,裝修成本在下降,裝修體驗則大幅提高。面對互聯(lián)網家裝的沖擊和競爭,很多傳統(tǒng)家裝巨頭的選擇是擁抱變化,“與狼共舞”,開始布局家裝電商領域,搶灘互聯(lián)網家裝市場。
傳統(tǒng)的家裝企業(yè)在互聯(lián)網的浪潮之下,轉型升級是必經之路,它們要打行業(yè)保衛(wèi)戰(zhàn),未來這場線上與線下、互聯(lián)網與傳統(tǒng)的pk勢必愈演愈烈。而在這場PK中,率先被洗牌成為炮灰的必然是自身實力不足又沒有資本撐腰的中小衛(wèi)浴企業(yè)。
身處行業(yè)變革和洗牌的關鍵節(jié)點,面對洶涌而來的互聯(lián)網和新技術的沖擊,本來就在夾縫中生存的中小衛(wèi)浴企業(yè)生存空間更受擠壓,未來岌岌可危,到底出路在何方?
時代洪流中的“諾亞方舟”——互聯(lián)網家裝平臺
上有大型傳統(tǒng)家裝公司封堵,下有馬路裝修隊攔截,半路又殺出互聯(lián)網家裝這個“程咬金”,中小裝企的日子可謂越來越不好過。據估計,未來大家居行業(yè)60-70%的市場份額將是互聯(lián)網家裝的天下,在這個江山更迭的過程中被取代的必將是傳統(tǒng)中小家裝企業(yè)。生存或者死亡,從來不是一個需要考慮的命題。要想在家裝行業(yè)繼續(xù)生存,只能融入時代變革的洪流,但即便順應潮流,沒有可以依托的“諾亞方舟”,中小衛(wèi)浴企業(yè)依然無法存活。
傳統(tǒng)模式舉步維艱,互聯(lián)網轉型勢在必行,然而中小衛(wèi)浴企業(yè)想靠自身能力完成互聯(lián)網轉型無異于天方夜譚,的方式是投靠互聯(lián)網家裝平臺“傍大款”,借平臺的資源完成互聯(lián)網轉型?;ヂ?lián)網家裝是未來大家居真正的入口,同時它的平臺效應又能給加盟它的線下企業(yè)帶來庇護效應。與互聯(lián)網家裝變競爭為合作,共同對抗傳統(tǒng)家裝巨頭,打擊三無馬路裝修隊,為自己贏得未來生存和發(fā)展空間,才是中小裝企明智的選擇。
一方面,互聯(lián)網家裝可以帶給線下裝企客戶流量、標準化產品和更完善的供應鏈:1)互聯(lián)網家裝品牌有運作成熟的線上引流平臺,可以幫中小裝企省去高額的互聯(lián)網基礎建設和線上營銷成本;2)互聯(lián)網家裝產品的標準化程度更高,可以節(jié)省設計成本;3)互聯(lián)網家裝能夠在全國范圍內整合更完善的供應鏈和物流配送體系,可以大幅降低產品和服務成本;4)此外,隨著互聯(lián)網和新技術的應用,未來基于大數(shù)據開發(fā)設計的家裝產品更有針對性,更能吸引消費者。
另一方面,對于互聯(lián)網家裝企業(yè)來說,有了線上數(shù)據和流量之后,還要有落地服務。撇開運營獲客、產品研發(fā)、工程管控、物流配送、售后服務等談供應鏈打造沒有任何意義。所以互聯(lián)網家裝品牌在向外埠發(fā)展、進行區(qū)域性深耕時,勢必需要在當?shù)貙ふ揖哂休^強落地服務能力的合作伙伴。就目前態(tài)勢而言,互聯(lián)網家裝和當?shù)卮笮蛡鹘y(tǒng)家裝合作的可能性不大,中小家裝企業(yè)是它們的選擇。
因此,互聯(lián)網家裝和中小衛(wèi)浴企業(yè),在產業(yè)鏈條上互補長短,攜手合作,共同打造完善的落地和交付體系,是雙贏的抉擇。
孤膽英雄、單打獨斗已成為過去的傳說,依托平臺、背靠大樹才是現(xiàn)時的生存之道。識時務,順勢而為,擁抱變化,自能開創(chuàng)一片新天地。中小衛(wèi)浴企業(yè)你準備好了嗎?(來源:中國衛(wèi)浴網)