可以說2015年是家電行業(yè)慘淡的一年,也是熱鬧的一年。慘淡的是一直在路上攻池掠地的家電行業(yè)增速開始放緩,在資本的寒冬下,甚至一度出現(xiàn)下滑現(xiàn)象。熱鬧的是互聯(lián)網(wǎng)滲入家電產(chǎn)品的痕跡越發(fā)明顯,不斷地影響著家電的發(fā)展和變革,旨在為人們提供一套完整的智慧生活解決方案。
智能家居市場逐步滲透 ,智能與傳統(tǒng)的爭霸賽愈見猛烈
據(jù)數(shù)據(jù)顯示,2018年智能家居市場規(guī)模將達到1800億元,2020年有望突破1萬億元。在智能家居的強勢碾壓之下,為避免被行業(yè)洗牌所淘汰,進軍智能家居便成了各家電企業(yè)的不二選擇。
然而,即便是智能家居重新定義了很多產(chǎn)品的作用和地位,但在智能化的路上不乏有些廠商在產(chǎn)品上簡單的賦予一個遙控的功能,空有智能的架子,卻缺少內容來支撐,僅是通過噱頭來提升相比于傳統(tǒng)家電的競爭力。因此,從市場的角度來說,智能家電還不可避免的在銷量上與傳統(tǒng)家電產(chǎn)品進行對壘,意味著傳統(tǒng)家電與智能家居將面臨更為激烈的碰撞與競爭。
作為傳統(tǒng)企業(yè)成功轉型的海爾小焙,其CEO馬鋼表示:智能家居的概念落地還有很長的路要走,但機遇與挑戰(zhàn)往往并駕齊驅,在這片藍海中也意味著更多的機會。家電企業(yè)不僅要延續(xù)產(chǎn)品的既有優(yōu)勢,在追逐智能概念的同時,更要理清智能家居真正的價值在哪。
概念落地,智能家居的突破口在哪兒
由此看來,家電廠商想要叩開智能家居的大門,的突破口應該切實從用戶需求出發(fā),除了以智能作為賣點之外,還需要借助獨特的技術去滿足用戶的心理需求(滿足感、自豪感等),進而創(chuàng)造的消費體驗。
我們可以看到,相較于傳統(tǒng)的家電品牌,智能產(chǎn)品在研發(fā)設計和創(chuàng)新上的投入不可避免的提高了產(chǎn)品成本,但升級的使用體驗所帶來的全新智慧生活方式,也刺激了高端用戶對于品質生活的消費需求。因為好的產(chǎn)品不僅能夠滿足人們的剛需,同時又有一個差異化硬件的體驗。因此,在筆者看來,通過產(chǎn)品的差異化與其獨特的屬性去擁抱種子用戶,不失為撬動智能家居市場的一個方式。
除此之外,家電企業(yè)在加快智能化的步伐的同時,在產(chǎn)品上還應實現(xiàn)對于智能家居生態(tài)的布局,在硬件的基礎上通過整合互聯(lián)網(wǎng)、社區(qū)、O2O等資源,以內容為主的垂直整合硬件開發(fā)模式來運營用戶,通過不斷地交互與分享,從而更好的為用戶服務。比如海爾小焙搭建的烘焙生態(tài)圈,便是通過對烘焙課堂、食材商以及達人資源的整合,形成一個完善的生態(tài)閉環(huán),能夠讓用戶從使用烤箱,到體驗烤圈,到體驗烤圈上面的服務,再終回到烤箱上來,形成粘度。