雖然目前智能坐便器的銷售渠道仍以建材市場為主，但電商平臺、家電代理商、家電連鎖渠道的興起，令智能坐便器的全渠道布局成為行業(yè)大勢。
隨著智能坐便器在中國的“名聲”逐漸變大，智能坐便器的銷售渠道也愈發(fā)多樣。這讓以往國人專程赴日本購買智能坐便器的情況有所改善。
事實上，智能坐便器涉及家電、衛(wèi)浴、建筑等多個領域，生產企業(yè)主要包括衛(wèi)浴企業(yè)、專業(yè)智能坐便器企業(yè)、家電企業(yè)。涉及行業(yè)多、領域廣的復雜性，使得智能坐便
器銷售渠道呈現多樣性。雖然目前智能坐便器的銷售渠道仍以建材市場為主，但電商平臺、家電代理商、家電連鎖渠道的興起，令智能坐便器的全渠道布局成為行業(yè)大勢。
不能只依賴建材渠道
記者通過采訪得知，在中國市場，智能坐便器行業(yè)目前的銷售以建
材渠道為主。樂瑞智能坐便器總負責人張清說：“目前，行業(yè)內建材渠道的銷量，約占整體市場的七成?！睋榻B，目前，生產智能坐便器的衛(wèi)浴企業(yè)幾乎都將重
心放在建材市場?！霸诰€下其他渠道，除箭牌、九牧等規(guī)模較大的企業(yè)外，幾乎看不到衛(wèi)浴品牌的身影。箭牌、九牧目前也更側重建材市場?！蹦承l(wèi)浴企業(yè)有關負責
人告訴記者，其公司的智能坐便器目前全部在建材渠道銷售。
與之相反，家電企業(yè)和專門生產智能坐便器的企業(yè)，在建材渠道表現得并不活躍。松下
電化住宅設備機器(杭州)有限公司營業(yè)企劃部任少陽表示，松下智能坐便器不足兩成的產品是通過建材渠道銷售。同為家電企業(yè)的白雪電器，建材渠道銷量占比為
30%。白雪公司水科技廠廠長瞿幼明說：“我們的渠道布局還在完善中。目前的智能坐便器依附于過往為家電產品建設的渠道銷售，所以建材渠道規(guī)模有限?！?
專業(yè)從事智能坐便器生產的企業(yè)也有同樣的反饋。據西安三花良治電器有限公司董事總經理馬悅介紹，該公司旗下品牌洗之朗智能坐便器每年約10%的產品進入建材渠道。
受訪的業(yè)內人士基本將這一現象的產生原因歸為兩個。首先，衛(wèi)浴企業(yè)在建材市場已有較為完善的布局，智能坐便器可直接利用，不再需要大量渠道建設的資金投入;
其次，作為建材渠道中非常重要的一部分——工程市場，目前有智能坐便器安裝的工程項目幾乎都是和其他衛(wèi)浴成套安裝，因此，衛(wèi)浴企業(yè)在建材渠道更占優(yōu)勢。
“雖然工程市場前景較好，但目前做工程市場的企業(yè)比較集中，主要以TOTO這類知名品牌為主?！睆埱逭f。這主要是因為有安裝智能坐便器需求的公關場所多為
高端場所，一般情況下多選用TOTO的衛(wèi)浴產品，所以智能坐便器也會配套選用同品牌。另外，工程市場存在尾款拖欠，拖欠周期多在半年以上，一般企業(yè)無法承 擔。
“就目前的市場需求而言，衛(wèi)浴企業(yè)主要利用建材渠道進行銷售，是足夠的。但從長遠角度來看，對行業(yè)發(fā)展會造成限制?！蹦硺I(yè)內人士表示。
在他看來，有裝修需求的用戶才會去建材渠道。也就是說，建材渠道主要面向新增市場?！皩τ谥袊F狀而言，僅面向新增市場需求有限，不利于產品推廣，尤其是
對于智能坐便器這種發(fā)展初期的產品?！边@一觀點得到不少受訪者的認可。
除此之外，建材渠道銷售的智能坐便器價格普遍較高，經銷商更注重銷售
單件產品的利潤，而不是銷量。馬悅告訴記者：“從建材市場購買產品時，消費者很難找到除了自己逐個門店詢價對比之外的其他比價方式，這造就了建材渠道價格
不透明的‘潛規(guī)則’。同時，與家電渠道不同，建材渠道多為個人經銷商，網點多，但人流量較少。因此，為保證利潤，經銷商會較大程度的提高產品價格。”
“一般情況下，在其他渠道售價為1500元的智能坐便器，建材渠道會標價為4000元?！宾挠酌鞅硎?，“建材渠道的經銷商通過提高
單件價格保證了自己的利益。而企業(yè)的利益，是從提高產品的銷量中獲得?！币晃皇茉L的衛(wèi)浴企業(yè)負責人則認為，雖然建材渠道單店的銷量不高，但由于門店數量
多，整體銷量比較可觀。
雖然目前建材渠道銷售的智能坐便器主要以衛(wèi)浴品牌為主，但松下、白雪電器、洗之朗、樂瑞等企業(yè)負責人均表示，不會放棄對建材渠道的布局。“建材渠道與其他渠道所面對的消費群體雖有所交叉，但并不完全相同。所以，白雪電器會完善對建材渠道的布局。”瞿幼明說。
家電渠道潛力巨大
“中國有4億個衛(wèi)生間可以安裝智能馬桶蓋，這些待安裝環(huán)境為存量市場，而建材市場銷售主要針對增量市場，所以我們一直擴寬渠道布局。家電銷售渠道是目前的
擴寬領域?！蹦硺I(yè)內人士向《電器》記者指出，智能坐便器擁有廣闊的市場空間，若想搶奪市場，存量市場不可忽略，所以企業(yè)需要重視更容易接觸存量市場的家電
渠道。馬悅也表示，智能坐便器與熱水器類似，屬于一款適用于衛(wèi)生間的家電，所以企業(yè)應該借鑒熱水器的渠道布局，主攻家電渠道?，F在已有很多企業(yè)認識到這一 點。
統(tǒng)計局數據推算，2015年，中國戶均住房超過1套，即市場存量超過4億套。2015年商品房銷售面積為12.85萬億平方米，按100平方米每套折算，新售住房約為1285萬套，為市場存量的3.2%。
面對如此巨大的存量市場，家電渠道似乎理所當然地成為行業(yè)的“香餑餑”。但是，《電器》記者在與智能坐便器生產企業(yè)接觸中，發(fā)現了一個有趣的現象——幾乎所
有企業(yè)都對家電渠道非常感興趣，但真正入駐家電賣場的企業(yè)并不多。據張清介紹，目前，在家電賣場，除了松下、科勒、樂瑞、九牧、洗之朗等規(guī)模較大的品牌，
幾乎沒有其他品牌的的身影。
“很多企業(yè)還在觀望中。他們希望在其他企業(yè)進入家電渠道并打開市場后，再進入市場，以減少前期投入，獲得更高的利潤。”張清一語道破多
數企業(yè)有意卻不進入家電渠道的原因，“由于線上渠道的擠壓，家電渠道的入場費近年來有所提升。目前入場費為4萬~5萬元，加上導購費、廣告費、促銷費等其
他費用，前期月投入將近1萬元。這對于目前銷售規(guī)模不大的智能坐便器企業(yè)而言，確實不低。企業(yè)不愿意進行前期投入，又希望抓住巨大的市場潛力，造成了現在
的觀望狀態(tài)?！彼J為，這是一個矛盾的現狀，既希望減少前期投入，企業(yè)又希望推廣智能坐便器，但是激活市場潛力，僅靠觀望是沒有任何用的?！盀榻鉀Q這些問
題，獲得利益，當前的辦法是在相關協會的牽頭下，企業(yè)‘抱團’?！边@里的抱團，是指企業(yè)相互達成一致，同時進入家電渠道，并共同進行產品推廣宣
傳。在這種情況下，智能坐便器的推廣力度才能達到化，激活市場潛力的時間也越短。
線上渠道有待升級
隨著互聯網的高速發(fā)展，線上渠道已成為非常重要的銷售平臺，對于智能坐便器而言，也不例外。瞿幼明表示，就整體市場來看，智能坐便器線上渠道與線下渠道目前的市場比例約為5：5。任少陽也告訴記者，松下目前線上渠道銷量占整體的比重為50%~60%。
由于線上渠道門檻低、前期投入少，很多新進入智能坐便器行業(yè)的企業(yè)，便從線上渠道入手，或者只在線上渠道銷售。據任少陽介紹，2015年初，線上渠道智能坐
便器企業(yè)約為60家，目前已超過130家。其中，很多企業(yè)只在線上銷售。眾多企業(yè)選擇從線上渠道進入智能坐便器，主要因為可以省去線下渠道企業(yè)與消費者之
間的中間成本，并且宣傳效果也更好。
然而，線上渠道產品質量參差不齊的現狀，備受業(yè)內關注。馬悅認為，智能坐便器處于初級發(fā)展階段，產品的口碑非常重要。“目前，無論哪個品牌的產品出
現質量問題，影響的不是這個品牌的口碑，而是整個行業(yè)的口碑。所以所有企業(yè)都應該加強產品質量的把控?！比紊訇栆脖硎?，目前，通過相關部門和行業(yè)協會牽頭，使智能坐便器進入強制性CCC目錄，提升行業(yè)準入門檻，比讓消費者如何接受這款產品更為重要。
除了由建材渠道、家電渠道組成的線下渠
道，以及線上渠道外，企業(yè)也開始關注商超百貨等渠道?！澳壳埃悄茏闫髅嫦蚋叨耸袌?，相對其他家電非常小眾化。”某業(yè)內人士說，“中國智能坐便器應該借
鑒發(fā)展非常成熟的日本、韓國市場，銷售渠道平民化，在商超百貨等渠道進行銷售?！睆埱灞硎荆壳?，樂瑞已在和大潤發(fā)、家樂福等超市對接，雙方都有合作意
向，待一切商討完成后，樂瑞智能坐便器將在超市銷售。
中用電器協會秘書長朱軍在接受記者采訪時說道：“就目前智能坐便器行業(yè)現狀來看，
讓更多的消費者接觸該產品、了解該產品，是市場導入期的首要任務。在站穩(wěn)建材市場的同時，智能馬桶蓋行業(yè)更要拓寬視野，抓住所有機會，嘗試各種渠道，包括
家電渠道、線上渠道、電視購物、商超百貨等，地接觸終端消費者，發(fā)掘消費潛力，創(chuàng)造消費需求，擴大智能馬桶蓋市場規(guī)模，推動行業(yè)發(fā)展?！保▉碓矗骸峨娖鳌冯s志）
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