室內(nèi)空氣檢測(cè)市場(chǎng)繁榮卻亂象叢生 認(rèn)清招數(shù)巧應(yīng)對(duì)

　　空氣檢測(cè)市場(chǎng)存在諸多亂象，消費(fèi)者在選擇時(shí)應(yīng)從多方面了解。

　　如果檢測(cè)過(guò)程過(guò)于簡(jiǎn)單，檢測(cè)儀器過(guò)于簡(jiǎn)陋，要警惕有貓膩。

　　裝修保障網(wǎng)訊 隨著人們對(duì)家庭裝修環(huán)保性的重視，室內(nèi)環(huán)境監(jiān)測(cè)與治理逐漸成為新興行業(yè)。近日，北京市工商局聯(lián)合環(huán)保部、住建部等多個(gè)部門，對(duì)行業(yè)中存在的違法行為進(jìn)行通報(bào)：不具環(huán)保資質(zhì)、虛假宣傳、打價(jià)格戰(zhàn)的現(xiàn)象浮出水面。據(jù)悉，市工商局將制定規(guī)范的室內(nèi)環(huán)境檢測(cè)承攬合同，行業(yè)亂象有望得到遏制。

　　空氣檢測(cè)市場(chǎng)繁榮

　　近年來(lái)，人們對(duì)居住環(huán)境的“健康”越來(lái)越重視，隨著裝修旺季的到來(lái)，很多消費(fèi)者開始請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)室內(nèi)空氣質(zhì)量。

　　記者在百度中搜索“室內(nèi)空氣檢測(cè)”，共顯示約5180000個(gè)結(jié)果，不乏公司廣告、推廣等信息。室內(nèi)環(huán)境與室內(nèi)環(huán)保產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心主任宋廣生表示，除了一些成立時(shí)間較長(zhǎng)的專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)，專門從事空氣檢測(cè)、空氣治理的公司越來(lái)越多，家裝公司也通過(guò)與第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)等方式提供空氣檢測(cè)服務(wù)，消費(fèi)者可以通過(guò)多種渠道選擇服務(wù)，室內(nèi)環(huán)境檢測(cè)和治理行業(yè)已成為人們生活密切相關(guān)的新興行業(yè)。

　　東易日盛裝飾北京分公司總經(jīng)理吳小雙介紹：“現(xiàn)在消費(fèi)者很重視家裝環(huán)保，不僅選購(gòu)環(huán)保性能達(dá)標(biāo)的主材，還注重家裝公司對(duì)整體裝修效果的環(huán)保承諾。針對(duì)此類情況，我們與第三方室內(nèi)環(huán)境監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)北京市建設(shè)工程質(zhì)量第五檢測(cè)所有限公司合作，由其出具權(quán)威的檢測(cè)報(bào)告，消費(fèi)者在公司消費(fèi)就可得到免費(fèi)檢測(cè)服務(wù)，消費(fèi)者對(duì)此很歡迎。”據(jù)業(yè)之峰裝飾北京分公司客服經(jīng)理隋福娟介紹，消費(fèi)者如果有空氣檢測(cè)需求，公司會(huì)為其提供具有資質(zhì)的第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行服務(wù)。

　　檢測(cè)市場(chǎng)亂象叢生

　　然而，空氣檢測(cè)市場(chǎng)也存在諸多亂象。近日，據(jù)北京市工商局網(wǎng)站信息公布，北京市工商局聯(lián)合市環(huán)保局等部門整治行業(yè)，發(fā)現(xiàn)虛假宣傳、超范圍經(jīng)營(yíng)、價(jià)格混亂等是室內(nèi)環(huán)境檢測(cè)行業(yè)的主要問(wèn)題。

　　宋廣生介紹說(shuō)，無(wú)檢測(cè)資質(zhì)的企業(yè)以提供免費(fèi)檢測(cè)誘餌，吸引消費(fèi)者購(gòu)買其治理產(chǎn)品;檢測(cè)機(jī)構(gòu)虛假宣傳自己的資質(zhì)和能力，違法檢測(cè);有的企業(yè)采用簡(jiǎn)易的儀器進(jìn)行低價(jià)和不規(guī)范的檢測(cè)，造成市場(chǎng)上檢測(cè)的價(jià)格懸殊，讓消費(fèi)者無(wú)所適從。

　　據(jù)了解，室內(nèi)空氣檢測(cè)機(jī)構(gòu)須持有省級(jí)或以上的質(zhì)監(jiān)部門頒發(fā)的計(jì)量認(rèn)證才可以提供檢測(cè)服務(wù)，即CMA中國(guó)計(jì)量認(rèn)證證書，沒(méi)有CMA標(biāo)志的報(bào)告無(wú)效也是不合法的。據(jù)悉，目前并無(wú)空氣治理資質(zhì)認(rèn)證，對(duì)空氣治理效果并無(wú)標(biāo)準(zhǔn)，一些企業(yè)為了追逐利益做出違法行為。

　　據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，北京市工商局表示將制定類似與購(gòu)買家具、裝修裝潢服務(wù)的統(tǒng)一合同范本，以此明確檢測(cè)機(jī)構(gòu)的資質(zhì)，以保障消費(fèi)者的權(quán)益和規(guī)范企業(yè)的行為。

　　■ 揭秘

　　權(quán)威頭銜當(dāng)幌子

　　招數(shù)一：以“北京權(quán)威室內(nèi)環(huán)境監(jiān)測(cè)中心”、“北京市室內(nèi)環(huán)境監(jiān)測(cè)中心”等名義進(jìn)行宣傳。

　　破解：有些機(jī)構(gòu)使用的名稱往往冠以“北京”、“”、“中心”表示權(quán)威，實(shí)際并不存在。消費(fèi)者可以登錄和北京市質(zhì)監(jiān)局網(wǎng)站、北京市工商局網(wǎng)站、北京市環(huán)保局網(wǎng)站和中國(guó)室內(nèi)環(huán)境監(jiān)測(cè)工作委員會(huì)的中國(guó)室內(nèi)環(huán)境網(wǎng)等網(wǎng)站，查詢環(huán)境檢測(cè)、治理企業(yè)的資質(zhì)信息。

　　虛假宣傳要謹(jǐn)慎

　　招數(shù)二：虛假宣傳。謊稱經(jīng)過(guò)住建委、環(huán)保等政府部門認(rèn)證授權(quán)，謊稱某學(xué)會(huì)或行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員，取得專利等榮譽(yù);二是虛報(bào)合作關(guān)系。謊稱與國(guó)內(nèi)外知名大學(xué)及其他權(quán)威研究機(jī)構(gòu)有長(zhǎng)期合作關(guān)系;三是夸大業(yè)績(jī)。謊稱為知名寫字樓等場(chǎng)所做過(guò)環(huán)境檢測(cè)等。

　　破解：室內(nèi)空氣檢測(cè)機(jī)構(gòu)須持有質(zhì)監(jiān)部門頒發(fā)的CMA中國(guó)計(jì)量認(rèn)證證書才可以提供檢測(cè)服務(wù)，沒(méi)有CMA標(biāo)志的報(bào)告是無(wú)效也是不合法的;同時(shí)，機(jī)構(gòu)應(yīng)該提供認(rèn)證的資質(zhì)范圍，即哪些項(xiàng)目可以檢測(cè)，哪些并未通過(guò)認(rèn)證。其他榮譽(yù)證明并不能作為資質(zhì)證明。

　　額外加錢需斟酌

　　招數(shù)三：出現(xiàn)“如需有認(rèn)證的檢測(cè)報(bào)告須另加錢，否則只能出示普通檢測(cè)憑條或證明”的說(shuō)法。

　　破解：有的企業(yè)并不具備檢測(cè)資質(zhì)或某項(xiàng)檢測(cè)資質(zhì)，具備不同資質(zhì)的企業(yè)采取相互合作的方式，甚至利用非法網(wǎng)站和業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)包形式共同完成檢測(cè)項(xiàng)目，這樣容易給消費(fèi)者帶來(lái)誤解，且出現(xiàn)糾紛時(shí)難以劃分責(zé)任主體。消費(fèi)者遇到此類情況，應(yīng)仔細(xì)詢問(wèn)其所具資質(zhì)和資質(zhì)范圍。

　　免費(fèi)優(yōu)惠有貓膩

　　招數(shù)四：出現(xiàn)“免費(fèi)檢測(cè)、檢測(cè)優(yōu)惠”等宣傳。

　　破解：目前檢測(cè)機(jī)構(gòu)一般采取按點(diǎn)(空間)收費(fèi)的計(jì)費(fèi)方式，每個(gè)空間的檢測(cè)項(xiàng)目消費(fèi)者也可以選擇。消費(fèi)者遇到過(guò)于低廉的價(jià)格應(yīng)當(dāng)心。正規(guī)的檢測(cè)方式為在空間中抽樣，在化驗(yàn)室出檢測(cè)結(jié)果，如果檢測(cè)過(guò)程過(guò)于簡(jiǎn)單、檢測(cè)儀器過(guò)于簡(jiǎn)陋，也可能有貓膩。

　　■ 提醒

　　事先協(xié)商避免糾紛

　　室內(nèi)空氣受多種建材、家具多種物體影響，消費(fèi)者在檢測(cè)室內(nèi)環(huán)境之前，應(yīng)與家裝公司協(xié)商好檢測(cè)時(shí)間、檢測(cè)機(jī)構(gòu)、檢測(cè)范圍，避免出現(xiàn)對(duì)方不認(rèn)可結(jié)果的情況。

　　選擇檢測(cè)機(jī)構(gòu)要多方面了解

　　法律并未禁止空氣檢測(cè)機(jī)構(gòu)提供治理服務(wù)，但如果檢測(cè)機(jī)構(gòu)以推銷治理服務(wù)為主，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)心其有無(wú)資質(zhì)，在選擇時(shí)應(yīng)通過(guò)行業(yè)資質(zhì)認(rèn)證、口碑、業(yè)務(wù)介紹等多方面了解。

　　輕微污染可通過(guò)綠植治理

　　如果檢測(cè)結(jié)果有輕微污染，可以通過(guò)通風(fēng)換氣、用竹炭和活性炭吸附、擺放常青藤、吊蘭、虎尾蘭等植物來(lái)治理。

　　■ 檢測(cè)流程

　　接受室內(nèi)空氣質(zhì)量檢測(cè)委托

　　消費(fèi)者須明確檢測(cè)目的、檢測(cè)項(xiàng)目與數(shù)量;檢測(cè)機(jī)構(gòu)根據(jù)檢測(cè)目的選擇檢測(cè)方法

　　檢測(cè)準(zhǔn)備

　　檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)檢測(cè)條件進(jìn)行分析選擇濕度、天氣較為適宜的時(shí)間檢測(cè)，并檢查儀器設(shè)備

　　檢測(cè)過(guò)程

　　根據(jù)檢測(cè)機(jī)構(gòu)提示，檢測(cè)前室內(nèi)應(yīng)進(jìn)行密閉，時(shí)間1-12小時(shí)不等，檢測(cè)人員持證攜帶儀器上門采樣，帶回實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)，編制《檢測(cè)報(bào)告》至少需要三個(gè)工作日時(shí)間

　　后續(xù)工作

　　樣品將登記入庫(kù)，消費(fèi)者可對(duì)檢測(cè)結(jié)果申訴和投訴，檢測(cè)單位將調(diào)研處理，一旦成立，將重新檢測(cè)。