智能家居產(chǎn)品銷售慘淡 產(chǎn)品研發(fā)須接地氣!

　　裝修保障網(wǎng)訊 近日發(fā)布的《中國(guó)智能家居市場(chǎng)專題研究報(bào)告2015》顯示，到2018年，中國(guó)智能家居市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到近1800億元。不過，盡管市場(chǎng)向好、行業(yè)追捧、資本力挺，但在從概念到落地的過程中，智能家居市場(chǎng)的表現(xiàn)似乎并不盡如人意，產(chǎn)品雖然不少，但旁觀者多，真正去購(gòu)買的消費(fèi)者寥寥無幾。

　　多行業(yè)涉足智能家居

　　經(jīng)歷了20余年的發(fā)展，智能家居如今已進(jìn)入到所謂的爆發(fā)期，引得各類資本、企業(yè)紛紛涉足，合縱連橫相互聯(lián)姻。一時(shí)間，智能家居市場(chǎng)硝煙四起。事實(shí)上，智能家居涉及的行業(yè)也的確包羅萬象，除傳統(tǒng)的房地產(chǎn)、家居家裝行業(yè)外，在這個(gè)“戰(zhàn)場(chǎng)”上露臉的還有家電企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、創(chuàng)新型企業(yè)甚至包括電信運(yùn)營(yíng)商。

　　據(jù)記者了解，目前傳統(tǒng)家電廠商如海爾、美的、格力等都在緊鑼密鼓地向智能化方向轉(zhuǎn)型。其中，美的推出了M-Smart戰(zhàn)略，以智慧、健康、節(jié)能為核心，擬定了包含4個(gè)階段的推行計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)從各品類聯(lián)網(wǎng)、單品類自動(dòng)控制、智慧管家自動(dòng)控制到社區(qū)、商店、醫(yī)院等業(yè)態(tài)交互應(yīng)用的智慧家居生態(tài)圈;海爾于2014年發(fā)布了U+智慧生活開放平臺(tái)，將多種服務(wù)入口統(tǒng)一整合在一個(gè)平臺(tái)上，涵蓋產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)、制造、物流配送等多個(gè)環(huán)節(jié)，為用戶提供全流程服務(wù)。

　　與此同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)巨頭也積極加入到智能家居大戰(zhàn)中，百度、京東、阿里等企業(yè)均利用自身掌握的大數(shù)據(jù)、云服務(wù)等優(yōu)勢(shì)尋求與智能設(shè)備公司合作，例如“QQ物聯(lián)”智能硬件開放平臺(tái)、“BaiduInside”智能硬件合作計(jì)劃等。此外，一些移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也開始涉足智能家居行業(yè)，如小米、華為。國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)大鱷同樣對(duì)智能家居虎視眈眈，蘋果、三星和谷歌均相繼推出了自己的智能家居平臺(tái)。

　　事實(shí)上，中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng)三大電信運(yùn)營(yíng)商早在幾年前便已在智能家居領(lǐng)域展開部署。例如，中國(guó)電信于2010年與海爾簽訂“E-store項(xiàng)目”合作協(xié)議，雙方計(jì)劃在智能家居等方面展開合作;同年，中國(guó)聯(lián)通牽手美的，發(fā)力3G智能空調(diào);2011年，中國(guó)移動(dòng)推出基于TD-SCDMA無線通信技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的“宜居通”，從安防預(yù)警、家電遠(yuǎn)程控制、無線路由等方面全方位優(yōu)化生活方式和居住環(huán)境。

　　眾多企業(yè)之所以紛紛布局智能家居，是因?yàn)榭春眠@個(gè)市場(chǎng)巨大的發(fā)展?jié)摿Α！吨袊?guó)智能家居市場(chǎng)專題研究報(bào)告2015》顯示，中國(guó)智能家居市場(chǎng)的規(guī)模將在2016年出現(xiàn)明顯增長(zhǎng)。到2018年，隨著主要智能家居系統(tǒng)平臺(tái)及大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)搭建完畢，下游設(shè)備廠商的生產(chǎn)鏈被逐步完善，智能家居產(chǎn)品被消費(fèi)級(jí)市場(chǎng)廣泛接受，其規(guī)模將達(dá)到1800億元人民幣。

　　消費(fèi)者理性對(duì)待

　　與眾多企業(yè)熱捧智能家居的態(tài)度相比，消費(fèi)者對(duì)其的看法更加理性，并非盲目購(gòu)買?！半m然現(xiàn)在的智能家居產(chǎn)品很多，但真正有用的卻很少。”作為一名智能產(chǎn)品發(fā)燒友，消費(fèi)者王先生認(rèn)為，目前的智能家居還都是零散的單品，未真正集成化。而要想實(shí)現(xiàn)集成的目標(biāo)，就需要在裝修設(shè)計(jì)階段開始介入。“我認(rèn)為單個(gè)智能家居產(chǎn)品對(duì)提升生活品質(zhì)的作用不大，一個(gè)能遠(yuǎn)程控制的熱水器和到家打開就能使用的速熱熱水器沒啥區(qū)別，也不會(huì)對(duì)普通人的生活造成多大影響，更不會(huì)因?yàn)橛辛诉@樣的設(shè)備就提高了生活品質(zhì)?！蓖跸壬嬖V記者，消費(fèi)者不愿意為智能家居買單的另一個(gè)原因，是這類產(chǎn)品的性價(jià)比較低，用戶的學(xué)習(xí)成本高。“現(xiàn)在很多智能家居產(chǎn)品的功能與用戶需求錯(cuò)位，使得一些好奇的消費(fèi)者往往在嘗鮮后，因產(chǎn)品操作復(fù)雜、作用有限而將其拋棄?！蓖跸壬f。

　　產(chǎn)品研發(fā)須接地氣

　　功能華而不實(shí)、設(shè)計(jì)不接地氣、廠家閉門造車憑空想象等弊端讓智能家居產(chǎn)品離消費(fèi)者的需求有很大距離。調(diào)查結(jié)果顯示，消費(fèi)者在購(gòu)買智能家居產(chǎn)品時(shí)，會(huì)重點(diǎn)考察產(chǎn)品的功能、價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)、外觀等五方面，其中有82.6%的消費(fèi)者將產(chǎn)品功能放在選購(gòu)條件的首位?？梢?，消費(fèi)者對(duì)智能家居產(chǎn)品實(shí)用性的需求非常迫切。另?yè)?jù)調(diào)查結(jié)果顯示，消費(fèi)者感興趣的智能家居產(chǎn)品是“個(gè)人護(hù)理/健康管理設(shè)備”和“智能監(jiān)控設(shè)備”，比例超過了傳統(tǒng)的空調(diào)、電視。

　　記者了解到，曾有一家知名家電企業(yè)推出了LED智能燈泡，具備LED調(diào)光、WiFi無線控制、智能化場(chǎng)景及APP應(yīng)用等功能，宣稱可以變換1600萬種顏色。然而，該燈泡的銷售情況卻并不樂觀，大部分消費(fèi)者雖然覺得它新鮮，但終因很多功能用不上而放棄選購(gòu)。由此可見，該企業(yè)在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)，并未考慮用戶的真實(shí)需求，僅一味地追求功能花哨，不僅增加了生產(chǎn)成本，還未能獲得消費(fèi)者認(rèn)可。

　　再以能用手機(jī)關(guān)閉的燈飾產(chǎn)品為例，當(dāng)人們加班到深夜，困得睜不開眼睛時(shí)，首先想到的是關(guān)燈睡覺;而此時(shí)，用戶需要先找到手機(jī)，再解鎖，之后找到相應(yīng)的APP，操作程序后把燈關(guān)掉。這個(gè)過程快也要5秒—10秒，而直接用手關(guān)燈可能僅需要1秒，這樣的產(chǎn)品顯然缺乏實(shí)用性。“研發(fā)產(chǎn)品時(shí)，設(shè)計(jì)者一定要讓其接地氣，不能僅僅為了炫耀技術(shù)?！币晃粯I(yè)內(nèi)人士表示，只有功能簡(jiǎn)單、美觀實(shí)用、易于配置的智能家居產(chǎn)品才會(huì)得到消費(fèi)者的認(rèn)可。