行業(yè)壁壘林立 智能家居普及路途遠

　　日前，《中國智能家居市場專題研究報告2015》對外發(fā)布。該報告稱到2018年，中國智能家居市場規(guī)模將達近1800億元，2020年有望突破1萬億元。

　　萬億元級的市場前景吸引了大批家電、手機、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，但令人尷尬的是，智能家居從概念到落地的過程中，終端消費市場的反應(yīng)卻堪稱冷淡。智能家居的發(fā)展遭遇了怎樣的“痛點”?一個“活”的家究竟離我們有多遠?

　　感興趣的人多，出手買的人少

　　筆者在市場走訪中發(fā)現(xiàn)，目前智能家居市場產(chǎn)品主要分為兩大類：全套智能家居系統(tǒng)和智能單品。

　　全套智能家居系統(tǒng)包括燈光、家電、門窗、凈水、新風(fēng)系統(tǒng)等集成智能化控制的整體解決方案。與智能單品相比，全套智能家居系統(tǒng)穩(wěn)定，對于各類電器的統(tǒng)一協(xié)調(diào)性好。目前，全套智能家居系統(tǒng)的價格較高，從3萬元~10萬元不等，進口的則高達幾十萬元甚至上百萬元。

　　智能家居單品從智能燈泡、智能插座、智能路由 器到智能炒鍋、智能電烤爐、智能洗碗機等。其的優(yōu)勢是價格不高，從幾十元到幾千元不等。缺點是控制范圍小，穩(wěn)定性差。除此之外，各個智能單品之間存在 兼容性差的問題，每個設(shè)備都需要各自的APP來控制，操作起來十分復(fù)雜，不利于生活效率的提高。

　　“智能單品適合對價格敏感、穩(wěn)定性要求不高且追求時尚新潮的年輕人。而全套智能家居系統(tǒng)更適合有改善性住房需求的中年人群，他們有消費能力，也希望提升生活品質(zhì)，同時對于系統(tǒng)穩(wěn)定性有一定要求?！焙颖敝巧锌萍加邢薰炯夹g(shù)總監(jiān)范玉平表示。

　　從事智能家居咨詢、設(shè)計、施工、培訓(xùn)以及售后 服務(wù)多年的范玉平，在石家莊某電子廣場經(jīng)營一家智能家居體驗店?！皝眢w驗的人不少，但是真正安裝購買的卻寥寥無幾。去年一年總共做了七八家，多則三四萬元。大部分用戶是別墅或大戶型業(yè)主，年齡在30歲~40歲之間。這些人是目前智能家居市場消費的主力人群?！?

　　筆者在走訪中發(fā)現(xiàn)，范玉平的感覺具有普遍性。感興趣的人多，真正出手購買的人卻很少，是目前從業(yè)人員共同的煩惱。

　　“智能家居市場存在一種需求和消費能力‘倒掛’的現(xiàn)象?！狈队衿秸f，換句話說就是“會玩兒的買不起，買得起的不會玩兒?！彼M一步解釋說，“比如說，60歲的王大爺有經(jīng)濟實力、實際需求，買得起 10萬元的全套智能家居系統(tǒng)，可他‘玩不轉(zhuǎn)那東西’;相反，20歲的小李是十足的科技控，可高昂的價格卻令他望而卻步?！?

　　智能家居作為一個新生事物，市場消費習(xí)慣還未形成，用戶總量少。沒有大的銷量，就難以攤平企業(yè)研發(fā)成本，導(dǎo)致價格居高不下。與此同時，智能家居產(chǎn)品兼容性差、體驗不佳也讓不少消費者感到不滿。

　　智能家居消費者方亮，對于智能家居的局限性就 積累了不少負面體驗。像智能燈，用手機可以隨時開關(guān)燈、調(diào)節(jié)光的亮度和色彩，但是，用了幾次新鮮感過后，就又恢復(fù)了用開關(guān)控制。智能空調(diào)、智能冰箱等家電 屬于不同的品牌，要用不同的APP操作，來回倒換非常不方便。至于智能監(jiān)視器，有時好友上門也會報警，反而添了麻煩……“目前智能家居廠家過于炒作概念， 產(chǎn)品功能落地不足。很多日常基本的應(yīng)用，像手機控制電燈開關(guān)、調(diào)節(jié)空調(diào)溫度等，其實算不上真正的智能，沒有給用戶帶來很好的使用體驗。此外，智能家居用 品在操控方面應(yīng)更加簡單，注重人性化。”方亮說。

　　一項調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，對于智能家居產(chǎn)品的現(xiàn)狀， 有95%的受訪者認為無法滿足需要、與自己的想象有巨大差距，或者提供的功能沒什么實際使用價值;4%的用戶認為目前市場上提供的智能產(chǎn)品接近于滿足自己 的需要，但并沒有超出期待?！跋M者對于智能家居產(chǎn)品的要求很高，這也使得產(chǎn)品難以滿足大家的預(yù)期?！狈队衿秸f。

　　多一點協(xié)作，少一些壁壘

　　市場熱，用戶反映不佳，是近兩年智能家居行業(yè) 發(fā)展真實的寫照。一方面，不僅海爾、美的等傳統(tǒng)家電廠商推出智能家電，小米、阿里、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)巨頭也通過智能硬件的推廣，紛紛搶灘智能家居市場。另一方 面，用戶“嘗鮮”之后，都趨于冷靜觀看。因為智能家居的特點就是控制的系統(tǒng)性，一個終端可以控制全部的家具、家電產(chǎn)品，但各大品牌的產(chǎn)品沒有統(tǒng)一的生 產(chǎn)標準，設(shè)備間不能互聯(lián)互通，產(chǎn)品間根本談不上系統(tǒng)性和完整性，沒能帶來更好的用戶體驗。

　　如何破解智能家居的“孤島”困局，成為行業(yè)共同關(guān)注的話題，也成為許多創(chuàng)業(yè)者希望通過解決“痛點”奠定事業(yè)基礎(chǔ)的努力方向。

　　2014年，畢業(yè)于河北科技大學(xué)熱能專業(yè)的張 曉曉成立了石家莊艾卓智能科技有限公司，專注于智能家居的研發(fā)，并把破解智能設(shè)備間的兼容性問題作為進入這個市場的切入點。張曉曉介紹說，他們開發(fā)成功并 投入使用的智能家居操作系統(tǒng)APP，可以兼容80%以上不同品牌的家居產(chǎn)品?！皩τ谟脩魜碚f，這套系統(tǒng)帶來的除了便利，還有價格上的優(yōu)惠。一般而言，一款 智能空調(diào)要比普通空調(diào)貴很多，自己購買普通家電用我們的設(shè)備進行匹配，比安裝全套智能家電，價格上能省出70%左右?！彼f。

　　但他坦言，這套操作系統(tǒng)也在不斷更新?lián)Q代，在提高功能穩(wěn)定性和安全性方面還有很大的改進空間，比如市場上家電品牌和種類的不斷增加，就需要實時更新系統(tǒng)，以保證兼容。

　　“之所以標準一再‘難產(chǎn)’，問題在于每個廠商 都認為，自己采用的標準或協(xié)議會成為未來的主流技術(shù)，因此對于用戶數(shù)據(jù)和產(chǎn)品使用數(shù)據(jù)等不敢輕易拱手讓人，害怕失去話語權(quán)?！笔仪f市工商聯(lián)裝飾裝修行業(yè) 商會會長范林認為，當(dāng)前行業(yè)不缺乏推出單品的能力，而是缺乏對技術(shù)的系統(tǒng)研發(fā)。

　　“如果智能家居可以統(tǒng)一標準，今后廠家均按照 標準生產(chǎn)，讓所有智能設(shè)備能夠互聯(lián)互通，設(shè)計和功能更人性化，用戶在終端使用時可以實現(xiàn)‘傻瓜式’操作，智能產(chǎn)品才可能普及起來，價格也才會因為量產(chǎn)和技 術(shù)壁壘的消失而變得‘親民’。當(dāng)智能家居成為人們?nèi)粘Ｉ畹谋匦杵?，才算真正的智能家居時代來臨?！狈读终f。