? ? ??? 近日,江蘇省質(zhì)監(jiān)局對木質(zhì)門產(chǎn)品進行監(jiān)督抽查,結(jié)果顯示,48批次抽檢產(chǎn)品中不合格4批次,不合格率為8%。有業(yè)內(nèi)人士分析,近幾年,隨著房地產(chǎn)市場需求減少,木門行業(yè)的持續(xù)性增長速度明顯放緩,而木門產(chǎn)品的消費問題也凸現(xiàn)出來,木門行業(yè)小品牌林立、產(chǎn)能過剩、產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象加劇了市場的競爭,質(zhì)量差、產(chǎn)品不環(huán)保、售后服務(wù)跟不上依然是木門行業(yè)發(fā)展的問題。?
? ? ?? 近一成木門甲醛釋放量不合格
??近日,江蘇省質(zhì)監(jiān)局公布了2014年木質(zhì)門產(chǎn)品監(jiān)督抽查(風(fēng)險監(jiān)測)質(zhì)量分析報告,本次監(jiān)督抽查共抽查48批次,不合格4批次,不合格率為8%,不合格原因全部都是甲醛釋放量不符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求。按照標(biāo)準(zhǔn)要求,木質(zhì)門的甲醛釋放量應(yīng)1.5mg/L。本次抽查甲醛釋放量的木門達3.5mg/L,接近標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定值的2.5倍。
??據(jù)分析,甲醛釋放量不合格原因主要是部分企業(yè)由于規(guī)模較小、原材料檢驗缺失、生產(chǎn)工藝簡單、質(zhì)量環(huán)保意識淡薄、管理方式落后,生產(chǎn)出的產(chǎn)品質(zhì)量較差;有些生產(chǎn)廠家為了追求利潤化,使用了相對劣質(zhì)的原材料,如人造板、膠黏劑等,原材料自身甲醛釋放量不合格,從而導(dǎo)致市場上木質(zhì)門甲醛釋放量不合格。部分木門企業(yè)為追求巨大利潤,采用劣質(zhì)的人造板和膠黏劑等投入產(chǎn)品生產(chǎn)。
??質(zhì)量和售后依然是發(fā)展障礙
??在網(wǎng)絡(luò)論壇、微博或者天貓等網(wǎng)絡(luò)銷售平臺,關(guān)于木門質(zhì)量問題和售后問題的投訴依然非常多。在微博上,網(wǎng)友“呈宸”投訴“金豐木門”的說明書和實際送到的產(chǎn)品材質(zhì)不對;網(wǎng)友“0貓眼看世界0”投訴3D木門質(zhì)量差,安裝半個月就出現(xiàn)問題;網(wǎng)友“木一丁點兒”投訴“日上木門質(zhì)量問題嚴(yán)重,無法安裝或安裝后出現(xiàn)開裂”等問題。
??除了質(zhì)量問題,安裝售后服務(wù)差也是木門行業(yè)的一大通病。在微博上,大自然木門、3D木門、悅杰木門、凡蒂尼木門、歐派木門、日上木門等品牌均被“吐槽”過,大部分都是測量安裝日期拖延、尺寸不對、售后推諉、服務(wù)跟不上等問題。在天貓建材的木門分類區(qū),關(guān)于木門的差評也多集中在安裝日期滯后和售后服務(wù)太差等方面。
??業(yè)內(nèi)人士認為,木門行業(yè)門檻較低,為節(jié)省成本,一些廠家采用假冒偽劣的板材,在質(zhì)量上無法保證。由于近兩年人力成本、原材料價格上漲,木門行業(yè)整體的壓力加大,有部分廠家質(zhì)量把關(guān)不嚴(yán)格,從而出現(xiàn)了一系列的質(zhì)量問題。
??木門市場小品牌林立
??11月25日,新京報記者走訪了北京幾家建材市場,發(fā)現(xiàn)市場上木門品牌非常多。在西四環(huán)外某建材市場,記者在木門區(qū)域看到不下20個木門品牌,而且一個展廳里銷售2-3個品牌木門的情況也很常見。
??據(jù)統(tǒng)計,2013年,全國木門企業(yè)數(shù)量達到上萬家。但是隨著生產(chǎn)材料價格上漲,產(chǎn)品同質(zhì)化,木門企業(yè)的發(fā)展遇到瓶頸。
??在某建材市場,新京報記者發(fā)現(xiàn),同樣款型的混油的實木復(fù)合門,幾乎每個品牌都有銷售,價格都在每套800元左右。賣場一個木門的銷售人員告訴新京報記者:“同款木門廠家所用的生產(chǎn)成本差不多,都是北京的品牌,又在同一市場內(nèi)銷售,價格不可能比其他品牌高?!毙戮﹫笥浾咦稍冞@些木門品牌有何區(qū)別時,某木門的銷售人員說:“北京木門品牌非常多,有的門廠給大品牌交點錢,生產(chǎn)出來的木門貼上大品牌的牌子,就可以銷售了。”
??據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,貼牌生產(chǎn)的情況在木門行業(yè)并不少見。在北京市場上,很多家裝公司都有自有品牌的櫥柜和木門,有的家裝公司是自建櫥柜、木門工廠,而有的家裝公司則讓廠家加工產(chǎn)品,貼上公司的品牌進行銷售,這在行業(yè)內(nèi)并不算秘密。
??在服務(wù)模式上,木門行業(yè)也一直固步不前。目前,大部分企業(yè)仍然采取先預(yù)訂付款、20-45天后上門安裝的模式。從售前、售中到售后,消費者只能憑借木門品牌的宣傳決定是否購買產(chǎn)品,無法體驗產(chǎn)品質(zhì)量及安裝售后服務(wù)。
??業(yè)內(nèi)人士分析,木門行業(yè)門檻低、進入容易,導(dǎo)致市場上小品牌林立,大品牌集中度差。品牌雜亂、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、售后服務(wù)差讓行業(yè)發(fā)展滯后。
??■ 標(biāo)準(zhǔn)
??生產(chǎn)缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)
??目前,我國關(guān)于木門的標(biāo)準(zhǔn)有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《木質(zhì)門》、《木質(zhì)門安裝規(guī)范》和《木質(zhì)門修理、更換和退貨規(guī)范》;還有關(guān)于木門企業(yè)等級劃分的《木門企業(yè)等級劃分規(guī)范》和《實木復(fù)合門》標(biāo)準(zhǔn)。
??這些標(biāo)準(zhǔn)分別規(guī)定了木門的分類、規(guī)格、代號、要求、試驗方法、檢驗規(guī)則和標(biāo)志、包裝、運輸、貯存、安裝、售后、木門企業(yè)等級劃分等,但對生產(chǎn)尺寸、安裝測量等環(huán)節(jié)并沒有特別規(guī)定。
??目前,木門的產(chǎn)品大部分是定制化生產(chǎn),廠家需到用戶的家里實際測量尺寸。企業(yè)在生產(chǎn)安裝過程中,往往會因規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)不同而產(chǎn)生資源浪費。如施工工人的操作沒有達到標(biāo)準(zhǔn)化要求水平,安裝過程中還需要對門洞進行“再加工”。
??業(yè)內(nèi)人士認為,木門測量及生產(chǎn)過程中尺寸出錯幾率相對較高,定制生產(chǎn)成本巨大。此外,定制木門生產(chǎn)周期長。用機械流水線生產(chǎn)代替人工勞作,以標(biāo)準(zhǔn)尺寸進行設(shè)計生產(chǎn)或?qū)⒏淖兡鹃T行業(yè)的現(xiàn)狀,成為未來趨勢。
??■ 消費提醒
??綜合比較
??購買時要查看木質(zhì)門的檢驗報告,對同一款式、同一品牌的商品,要從質(zhì)量、價格、服務(wù)等方面綜合考慮。木質(zhì)門的加工技術(shù)含量不是很高,一般情況下有品牌、價格較高的木質(zhì)門,其質(zhì)量還是有保證的。
??合同要注明
??簽訂木門購買合同,合同上需注明木質(zhì)門的類型(全木門注明所用木材學(xué)名),消費者可以要求商家提供木質(zhì)門芯材的截面型材。合同上還應(yīng)注明廠家名稱、地址、電話,并向商家索要發(fā)票,作為維權(quán)的重要依據(jù)。商家給出額外的承諾一定要加在合同或者保修卡上,以便維權(quán)時有據(jù)可依。
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