有去了解涂料市場(chǎng)朋友就知道,市場(chǎng)上的狀況是急轉(zhuǎn)直下,行業(yè)景氣指數(shù)迅速下滑,這是為啥呢?為何會(huì)出現(xiàn)這么大的變化。這引起了裝修網(wǎng)的一大關(guān)注點(diǎn)。
通脹、原材料上漲、人力成本飆升的不利也開始給涂料企業(yè)帶來極大的壓力,很多缺少品牌溢價(jià)能力的涂料品牌一時(shí)陷入經(jīng)營(yíng)困境。很多企業(yè)意識(shí)到以前的做法很難將企業(yè)帶出泥沼,痛定思痛之下,不少涂料企業(yè)開始重新審視起原有的營(yíng)銷和經(jīng)營(yíng)策略,相繼走上了轉(zhuǎn)型升級(jí)和品牌營(yíng)銷升級(jí)之路,從某種程度上來說,這對(duì)涂料行業(yè)未嘗不是一件好事。
對(duì)涂料企業(yè)來說,銷售仍是不可缺少的環(huán)節(jié),關(guān)鍵是企業(yè)銷售意識(shí)的層次,而到底賣什么則決定了一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平,因?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷的層次有三個(gè):賣產(chǎn)品、賣服務(wù)、賣思想。只要把產(chǎn)品交給銷售人員,給他們相應(yīng)的指標(biāo)(壓力)及合理的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,他們就會(huì)想辦法把產(chǎn)品賣出去—這是目前大多數(shù)涂料企業(yè)所采用的銷售模式,是典型的“賣產(chǎn)品”。由于大多數(shù)涂料產(chǎn)品都是同質(zhì)化的,用戶選擇余地非常大,終就會(huì)導(dǎo)致誰便宜就買誰的,誰會(huì)說買誰的,或者與誰關(guān)系好就買誰的。因此,企業(yè)很難得到客戶的偏愛,更不會(huì)得到他們的忠誠。
要想提升營(yíng)銷的水平,就要進(jìn)入下一個(gè)層次——賣服務(wù),并通過賣服務(wù)實(shí)現(xiàn)品牌溢價(jià),在目標(biāo)消費(fèi)者心目中樹立起良好的品牌形象。盡管核心產(chǎn)品大同小異,但是服務(wù)可以彌補(bǔ)核心產(chǎn)品上的不足。但這套保障系統(tǒng)并不是靠銷售人員的力量達(dá)成的,而是靠系統(tǒng)、靠制度,從而限度地發(fā)揮核心產(chǎn)品的功效。
任何企業(yè)的產(chǎn)品都不可能全面地超越對(duì)手,只能各有所長(zhǎng)而已,作為市場(chǎng)營(yíng)銷人員,就是要根據(jù)目標(biāo)客戶的需求,設(shè)計(jì)出在某個(gè)方面(消費(fèi)者有價(jià)值的方面)超越才是重要的。一旦客戶認(rèn)同了這種觀念,也就認(rèn)同了本企業(yè)的產(chǎn)品。在這種情況下,銷售人員賣的就是一種思想,是市場(chǎng)營(yíng)銷人員總結(jié)出來的統(tǒng)一的“賣點(diǎn)”。
新型涂料要想在市場(chǎng)上占居主導(dǎo)位置,那么在質(zhì)量上一代要做得更好,要不然行業(yè)景氣指數(shù)還是不高的。
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