保障網(wǎng)訊 張先生花3萬(wàn)多元買(mǎi)來(lái)的名貴“實(shí)木”家具,竟是紙殼和發(fā)泡劑壓制而成;焦女士不小心碰掉家具外表烤漆才發(fā)現(xiàn),去年買(mǎi)的所謂實(shí)木家具其實(shí)是“樹(shù)脂模鑄”家具……
這些欺詐現(xiàn)象令人瞠目結(jié)舌,而家具行業(yè)業(yè)內(nèi)人士自曝的“實(shí)木家具七成假”黑幕,更讓人憤怒。
實(shí)木家具七成造假 市場(chǎng)黑幕令人瞠目
■只有床頭是實(shí)木做的,就敢稱(chēng)是“實(shí)木”床
實(shí)木家具是指所有材料都是未經(jīng)再次加工的天然實(shí)木,不使用任何人造板。市場(chǎng)上真有這么多的實(shí)木家具嗎?那些掛著“實(shí)木”標(biāo)簽的家具,究竟是不是實(shí)木做的?
在市中心的一家家具商場(chǎng),記者看到一張標(biāo)價(jià)8900元的雙人床,標(biāo)注材料為實(shí)木。記者詢(xún)問(wèn)是什么品種的實(shí)木,銷(xiāo)售人員稱(chēng)是橡木,并一再表示是實(shí)木。然而,當(dāng)記者反復(fù)確認(rèn)是否整張床都是橡木做的時(shí),這名銷(xiāo)售人員不得已透露實(shí)情:“只有床頭是橡木的?!辈⒈硎?,不到1萬(wàn)元的價(jià)格是不可能買(mǎi)到全實(shí)木的雙人床的。
紅木、美國(guó)橡木、水曲柳、楠木……記者走遍整個(gè)家具商場(chǎng),發(fā)現(xiàn)標(biāo)注為實(shí)木的家具所用材料品種名目繁多,售價(jià)高于標(biāo)注為木皮貼面的家具。但是在記者連續(xù)追問(wèn)下,這些商家無(wú)不承認(rèn)所售家具只是部分實(shí)木。銷(xiāo)售人員坦言,一般消費(fèi)者不會(huì)問(wèn)得這么仔細(xì),而他們也不會(huì)說(shuō)自己的家具是全實(shí)木的,這樣,即使消費(fèi)者事后質(zhì)疑,他們也沒(méi)有任何過(guò)失。
但是,記者隨機(jī)采訪(fǎng)發(fā)現(xiàn),多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)為凡是標(biāo)注“實(shí)木”的家具就應(yīng)該是全實(shí)木制成的。部分較細(xì)心的消費(fèi)者會(huì)有意識(shí)地搬動(dòng)家具,試試家具的分量,認(rèn)為重的應(yīng)該是真木頭,其實(shí)這也不靠譜。業(yè)內(nèi)人士透露,現(xiàn)在的家具制造技術(shù)已經(jīng)很先進(jìn)了,非實(shí)木的家具可以做得比真正的實(shí)木家具更華麗,分量也非常重。
■標(biāo)上“實(shí)木”,售價(jià)就可達(dá)進(jìn)價(jià)的5倍
在同一家家具商場(chǎng),記者發(fā)現(xiàn),有的商家詳細(xì)標(biāo)注了產(chǎn)品名稱(chēng)、編號(hào)、規(guī)格尺寸、等級(jí)、產(chǎn)地、材質(zhì)等信息,有的則只標(biāo)注了價(jià)格和產(chǎn)地。在使用材料上,各家的標(biāo)注也大不相同,很多只簡(jiǎn)單標(biāo)注“實(shí)木類(lèi)”。目前,還未對(duì)家具產(chǎn)品標(biāo)注出臺(tái)強(qiáng)制性規(guī)定,生產(chǎn)廠(chǎng)家、經(jīng)銷(xiāo)商由著性子標(biāo)注的現(xiàn)象比比皆是。盡管價(jià)格標(biāo)簽各不相同,但各商家對(duì)于打折卻是一致熱衷。一套標(biāo)價(jià)上萬(wàn)元的組合沙發(fā),剛一詢(xún)價(jià)就被銷(xiāo)售人員打出6.5折的折扣價(jià),再經(jīng)一番議價(jià),折扣可以更低。
“再低也有賺”,這是業(yè)內(nèi)人士透露的信息,而奧秘還在于實(shí)木與非實(shí)木。原來(lái),一款家具使用多種木材的情況十分普遍。以一款普通衣柜為例,面板和背板的用材就不相同,側(cè)板和底板往往也不會(huì)使用同一種材料,一個(gè)衣柜用六七種木材很正常。行業(yè)內(nèi)的潛規(guī)則是,只要實(shí)木材料超過(guò)30%就可以打著“實(shí)木”家具的招牌賣(mài),實(shí)際只有部分主料是實(shí)木,輔料則是一些板材經(jīng)過(guò)貼皮處理做成仿實(shí)木。但是,這樣標(biāo)注為“實(shí)木”而實(shí)際僅為部分實(shí)木的家具,售價(jià)可達(dá)成本的5倍。
以一套標(biāo)價(jià)一萬(wàn)元的家具為例,進(jìn)價(jià)一般只要2000元左右,即便是原價(jià)打5折還能賣(mài)到5000元,碰上特別會(huì)砍價(jià)的買(mǎi)家,價(jià)格壓到4折,扣除各項(xiàng)費(fèi)用還能賺到不少。
■售假家具店,三五年就換地方
“把僅部分為實(shí)木的家具當(dāng)作全實(shí)木的家具賣(mài),這還算是有‘良心’的廠(chǎng)家、商家?!币晃粡氖录揖咪N(xiāo)售20多年的潘先生爆料說(shuō)。據(jù)他介紹,現(xiàn)在有一些小作坊更是采用模鑄的方法用樹(shù)脂材料制造劣質(zhì)家具,再以實(shí)木家具的名義出售,其成本僅為實(shí)木家具的20%。如使用更低劣的泡劑等材料,成本就更低。
賣(mài)假貨是經(jīng)不起時(shí)間考驗(yàn)的,三五年就足以讓劣質(zhì)家具“露餡”,但到那個(gè)時(shí)候,當(dāng)初賣(mài)家具的店可能早就易主了,因此一般家具商場(chǎng)店鋪的流動(dòng)性都很大,在30%左右。
■破壞性檢測(cè),讓消費(fèi)者維權(quán)難
在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu),家具投訴不在少數(shù)。但是,當(dāng)市民聽(tīng)說(shuō)對(duì)家具進(jìn)行檢測(cè)需要在家具上鉆孔等破壞性取樣、還要自己掏錢(qián)時(shí),都不了了之。畢竟一套家具價(jià)值不菲,普通老百姓折騰不起。而且現(xiàn)有的質(zhì)檢技術(shù)僅能檢測(cè)家具是實(shí)木還是板材或其他材質(zhì),并不能檢測(cè)究竟是哪種木材。
想不拆開(kāi)看而能知道家具用的究竟是不是實(shí)木,有業(yè)內(nèi)行家教了這么一招:在家具背面或底部找個(gè)不起眼的角落,用電鉆輕輕鉆一個(gè)小洞,看掉出來(lái)的是不是木屑。
但是,為避免日后麻煩,消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)前能慎重些。如果商家宣稱(chēng)是實(shí)木家具,盡量讓其出具證明,這是日后維權(quán)的關(guān)鍵證據(jù)。一旦決定購(gòu)買(mǎi),讓商家將家具各個(gè)部件的用料填寫(xiě)清楚。如果商家以各種理由搪塞,不愿提供票據(jù)、寫(xiě)清材質(zhì),建議消費(fèi)者還是不要買(mǎi)了。
選購(gòu)實(shí)木家具五步驟
現(xiàn)在市場(chǎng)上很多商家都打著全實(shí)木家具的幌子蒙騙消費(fèi)者,消費(fèi)者該如何辨別呢?
市場(chǎng)上常見(jiàn)的現(xiàn)象是商家以板木結(jié)合的家具冒充純實(shí)木家具。所以在購(gòu)買(mǎi)前,一定要先問(wèn)清楚看中的所謂實(shí)木家具到底是純實(shí)木的,還是板木結(jié)合的,或者是實(shí)木貼面的。根據(jù)所用材料的不同,家具分以下幾種:純實(shí)木家具,家具的所有用材都是實(shí)木,包括桌面、衣柜的門(mén)板、側(cè)板等均采用實(shí)木制成,不使用其他任何形式的人造板,純實(shí)木家具對(duì)工藝及材質(zhì)的要求非常高;混合型實(shí)木家具,從外觀(guān)上看是實(shí)木家具,木材的自然紋理、手感及色澤都和實(shí)木家具一模一樣,但實(shí)際上是實(shí)木和人造板混用的家具,即側(cè)板、頂、底、擱板等部件用薄木貼面的刨花板或中密度板纖維板,門(mén)和抽屜則采用實(shí)木,這種工藝節(jié)約了木材,也降低了成本;板式家具,以人造板材(中密度板、刨花板、細(xì)木工板等)為基材,表面貼以人造原木色皮或薄木皮、三聚氰胺板等材料作飾面的家具。
消費(fèi)者判斷家具是否真的為實(shí)木制成,可采用以下5個(gè)步驟:
步,以“聞”判斷實(shí)木性質(zhì)。多數(shù)實(shí)木都帶有木香,松木有松脂味、樟木有明顯的樟腦味……但纖維板、密度板則會(huì)有較濃的刺激性氣味,尤其是在柜門(mén)或抽屜內(nèi)。
第二步,以“看”觀(guān)察木質(zhì)優(yōu)劣。家具的主要受力部位,如立柱、連接立柱之間靠近地面的承重橫條等,不應(yīng)有大的節(jié)疤或裂紋、裂痕;框架不得松動(dòng),不允許斷榫、斷料;家具采用人造板的部件都應(yīng)實(shí)行封邊處理,各種配件安裝不得少件、漏釘、透釘。
第三步,以“摸”查驗(yàn)拋光質(zhì)量。將手放在家具表面,仔細(xì)檢查拋光面是否平滑,特別要注意臺(tái)腳等部位是否毛糙,顏料涂刷是否有條痕,角位的顏料是否涂得過(guò)厚,是否有裂痕或氣泡。
第四步,以“聽(tīng)”檢查穩(wěn)定性。木制家具要具備安全性和穩(wěn)定性能,可把兩個(gè)柜門(mén)打開(kāi)呈90度,用手向前輕拉,柜體不能自動(dòng)向前傾翻;書(shū)柜門(mén)的玻璃要經(jīng)磨邊處理;鏡子要安裝后背板,并把玻璃面固定。小件家具如椅子、凳子、衣架等,挑選時(shí)不妨在地上拖一拖,輕輕摔一摔,如果聲音清脆,說(shuō)明家具制作工藝和質(zhì)量較好;如果聲音發(fā)啞,有噼里啪啦的雜音,說(shuō)明榫眼結(jié)合不嚴(yán)密。
第五步,以“問(wèn)”驗(yàn)明正身。即仔細(xì)詢(xún)問(wèn)經(jīng)銷(xiāo)商有關(guān)生產(chǎn)細(xì)節(jié),要求其出具相關(guān)證明。
除了確定所選是否真為實(shí)木家具外,還要注意,不同樹(shù)種的實(shí)木家具價(jià)格、質(zhì)量相差甚遠(yuǎn),謹(jǐn)防商家以次充好。普通實(shí)木家具通常采用水曲柳、柞木、榆木、楸木、松木等,而的實(shí)木家具主要采用花梨木、酸枝木、黑檀木等名貴材質(zhì)?,F(xiàn)在的實(shí)木家具市場(chǎng)比較混亂,常出現(xiàn)以次充好、混淆樹(shù)種的現(xiàn)象,消費(fèi)者還是選購(gòu)產(chǎn)品,以免受騙上當(dāng)。
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