2018年7月27日下午13:00整，長春紫名都裝修公司設計師邱丹、工長楚召森、監(jiān)理李明鑫，業(yè)主李先生如約準時來到長春東地天瀾小區(qū)14棟開工現(xiàn)場，準備進行開工前的免費驗房和現(xiàn)場技術交底工作。
說起客戶李先生，是通過網(wǎng)絡保障平臺近距離接觸紫名都的，我接到量房信息后時間到了量房現(xiàn)場，在我與客戶交流的過程中得知，李先生已在長春一家某大型裝修公司交了定金，之所以又讓我來量房，是因為對目前的設計方案不是很滿意，想知道其它公司的設計師還有沒有更好的方案，他單位的同事得知此事推薦了紫名都。
盡管是這種情況，我回來之后依然正常做設計，把業(yè)主的要求及我的想法及思路全部融入到設計里，方案落定我約了李先生，當李先生看到我的設計方案后震驚的說：“你的設計方案讓我十分滿意，在現(xiàn)場交流的廖廖數(shù)語，你就把我的要求理解的這么透徹，這個方案就是我想要的?！?/span>
我們從談方案到了解公司的德系材料歐標工程的輕輔展間、施工工藝及超環(huán)保的裝修材料……，
4個多小時的交流，李先生對我們紫名都裝修公司真的是非常認可，只是迫于已在長春某大型裝修公司交了很多定金，他猶豫了，臨分別時對我說：“我回去消化消化，三天之后我再來。”
三天之后李先生如約而至，這一次談了5個多小時，我把客戶理解不了的地方，又細細的重新解析了一遍，臨分別時，李先生對我說：“房子沒下鑰匙，不著急?！?/span>
這期間，恰逢公司有優(yōu)惠活動，我時間把好消息告訴了李先生，在電話里聽的出李先生只是應付了幾句，盡管當時心里落差很大，我依然告訴自己，我用心做的每一套方案及預算，客戶一定會感動。
突然有，接到李先生的電話，在電話中他很直接的說：“裝修我不一定會選擇你，只是不知道否有時間幫忙驗房呢?”當時，我毫不猶豫的對李先生說：“可以，能為您分憂是我們紫名都的榮幸?！崩钕壬X得很詫異，用懷疑的語氣問：“不選擇你，也能來驗房，我沒聽錯吧?”我很肯定的告訴他說：“沒有聽錯?！?/span>
約好了時間，我和監(jiān)理一起到李先生家驗房，在現(xiàn)場監(jiān)理驗收的特別詳細，墻體空鼓、窗口的密封性、防盜門的劃痕、棚頂?shù)某卟?、地面平整度等等一系列……，隨后，我和李先生研究格局的改動，一切工作圓滿就緒，李先生說：“邱丹，你就不怕我不用你，還騙走你的設計方案嗎?”我告訴他說：“只要你用我的設計方案，不用我家裝修，至少也是對我們紫名都設計方案的認可?！崩钕壬芨袆拥母嬖V我說：“邱丹，你這個朋友我交定了?！?/span>
正式簽定合同的前三天，客戶李先生給我打電話，告訴我要來公司研究研究，我們一起約定好時間，又一次把每項細節(jié)一一落實，業(yè)主告訴我說：“我在其它裝飾公司定金還沒退，但是我意已決，就選擇用紫名都給我家裝修了，紫名都的領導有方，培養(yǎng)出這么好的員工，是你這個設計師的精神感染了我，因為你們有心胸有格局，關于驗房之事，我都明著告訴你們了，不一定選擇紫名都裝修，監(jiān)理不僅幫忙驗收，而且驗收的那么仔細，紫名都人的精神及靈魂觸碰了我，讓我打心里佩服，這樣的裝飾公司一定能做好口碑，做好服務，這才是真誠信。”(設計師邱丹整理)
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