厲害了我的哥！辦公室裝修售后維護(hù)專家

? ? ? 在辦公室裝修工程竣工后就高枕無憂了嗎？你要是這樣想那就大錯(cuò)特錯(cuò)了，為什么這么說，請問你考慮過質(zhì)保期過后的維護(hù)嗎？你考慮過其他雜項(xiàng)的維護(hù)嗎？比如地毯、燈具的更換等。華譽(yù)嘉禾裝飾為了真正解決這一系列問題特推出“辦公室裝修售后維修、維護(hù)專項(xiàng)服務(wù)”具體內(nèi)容如下。

辦公室裝修售后維護(hù)專家

一、辦公室裝修售后維修、維護(hù)主要涉及的問題有：

1、裝修材料質(zhì)量問題

辦公室裝修工程中，若裝修材料在保質(zhì)期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，可以找材料提供商進(jìn)行替換或者維修，若是辦公室裝修設(shè)計(jì)公司負(fù)責(zé)采購材料，則由裝修公司負(fù)責(zé)與材料供應(yīng)方協(xié)商解決辦法。

2、施工質(zhì)量

問題此類問題具有一定的隱蔽性，往往企業(yè)客戶入駐之后才會表現(xiàn)出來，如墻面開裂變形，水管通過地方滲水等質(zhì)量問題。此類問題是由于裝修公司在施工過程中造成的，引發(fā)原因一般是操作不規(guī)范或技術(shù)上存在一定問題，在質(zhì)保范圍和時(shí)間之內(nèi)可以讓裝修公司免費(fèi)維修解決。

3、人工損害

入駐辦公空間后，由于人員在內(nèi)進(jìn)行各項(xiàng)辦公活動，往往會對辦公空間內(nèi)的裝修造成一定的破壞，比如墻面的破損或者污染，裝飾的破壞等等，此類損壞的修復(fù)工作也可以找裝修公司來做，客戶需要支付材料費(fèi)以及人工費(fèi)用。

二、辦公室裝修售后維修、維護(hù)保障操作流程如下：

1、撥打工程維修電話400-0630-358 報(bào)修；

2、華譽(yù)嘉禾裝飾將于8小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，工程部經(jīng)理將致電、拜訪并了解您的需求；

3、工程師現(xiàn)場勘察，并與您商定應(yīng)急處理措施；

4、調(diào)查、分析工程維修事項(xiàng)發(fā)生原因，與您商定維修方案和預(yù)防措施（3個(gè)工作日內(nèi)）；

5、項(xiàng)目經(jīng)理制定維修實(shí)施方案，雙方確認(rèn)后，開始對工程進(jìn)行維護(hù)性施工；

6、落實(shí)各維修階段工序的自檢、互檢；

7、維修施工完畢，交付業(yè)主驗(yàn)收；

8、總結(jié)工程維修處理結(jié)果和提交《維修評估報(bào)告》存檔，定期對客戶電話或登門回訪；提供二年的免費(fèi)保修服務(wù)，終身維護(hù)；水電緊急保修情況，24小時(shí)上門維修；其他保修情況，48小時(shí)上門維修。

為您解憂：

您是否因?yàn)檠b修面積太小或后期破損維護(hù)無人理采而感到苦惱嗎？

您是否因?yàn)橘|(zhì)保期結(jié)束無人維護(hù)而感到困惑嗎？

您是否因?yàn)檠b修人員不夠?qū)I(yè)帶來的一系列問題而傷透腦筋嗎？

一、服務(wù)內(nèi)容：

承接局部改造、翻新、窗簾地毯更換、鎖具五金更換、強(qiáng)弱電維護(hù)改造、辦公家具維修更換、空調(diào)清洗維護(hù)、空氣治理等綜合服務(wù)。

二、貼心服務(wù)：

1、快速：48小時(shí)內(nèi)上門查勘，與客戶制定服務(wù)內(nèi)容及維修時(shí)間

2、專業(yè)：由專業(yè)人員跟進(jìn)針對項(xiàng)目提出合理的解決方案

3、保障：定期對客戶回訪；提供二年的免費(fèi)保修服務(wù)，終身維護(hù)

三、四大亮點(diǎn)：

1、項(xiàng)目確認(rèn)后快24小時(shí)內(nèi)上門施工

2、先開工后付款

3、付款靈活（如：按季度付款）

4、承接小面積施工及單項(xiàng)施工

四、服務(wù)宗旨：

不因事小而不為----專注、專業(yè)為您提供貼心的全面服務(wù)

五、基本操作流程

1、簽訂維保合同：

甲 、乙雙方依照〔中華人民共和國合同法〕及其它有關(guān)法律、法規(guī)，遵循平等、自愿、公平和誠實(shí)守信的原則，簽訂維保合同。

2、維護(hù)范圍及內(nèi)容：

所有辦公空間的頂面、地面、墻面、辦公桌椅、強(qiáng)電線路、弱電線路、機(jī)房等辦公空間裝修項(xiàng)目。

3、維護(hù)方式：

硬件故障的上門維護(hù)：乙方在接到甲方的電話或其它方式通知后，乙方在時(shí)間響應(yīng)客戶并預(yù)約上門服務(wù)時(shí)間，特殊情況甲乙雙方商定。

4、付款方式：

1、按本項(xiàng)目維修改造產(chǎn)生的實(shí)際費(fèi)用收取

2、簽訂長期維保合同，維?？畎醇径冉Y(jié)算。

5、工程質(zhì)量：

乙方嚴(yán)格按照和甲方所簽訂的維保確認(rèn)單上的項(xiàng)目要求進(jìn)行施工，并接受甲方監(jiān)督，保證施工質(zhì)量。

6、工程驗(yàn)收：

每次維保工程結(jié)束后，甲、乙雙方根據(jù)施工要求及物業(yè)規(guī)范進(jìn)行竣工驗(yàn)收。

7、安全責(zé)任：

乙方在施工中必須做好安全施工和防范工作，以此確保施工人員及現(xiàn)場辦公用品的安全，由乙方原因發(fā)生的安全事故責(zé)任均由乙方承擔(dān)。

8、應(yīng)急預(yù)案

緊急保修情況，24小時(shí)上門維修；其他保修情況，48小時(shí)上門維修。

辦公室裝修售后維護(hù)專家